Wellness TerraSPA
41 review
September 10
Сегодня я первый раз посетила это замечательное место! На входе в зоне ресепшен встречает очень внимательный и заботливый персонал. Массажист Иван - большой профессионал и мастер своего дела! Сегодня он мне провел первую процедуру лимфодренажного массажа . Мне есть с чем сравнивать, так как мне его делали разные специалисты по массажу, но сама процедура, выполненная Иваном и качество ее исполнения , превзошли все мои ожидания. Отличная работа!!! Рекомендую !!! Уверена, что останетесь довольны и у Вас обязательно появится желание сюда вернуться, как и у меня сегодня !!!!
2
February 17
Отличное место для полноценного релакса и восстановления сил. Можно выбрать процедуру на любой вкус и кошелек: от посещения бассейна до современной SPA программы. Мне лично очень нравится массаж с камнями - при каждом отдыхе в Белокурихе я стараюсь обязательно пройти эту волшебную по энергетики процедуру. Персонал оздоровительного центра очень квалифицированный и клиентоориентированный: в любое время и в любую погоду вас всегда встретят добрыми словами с улыбкой на лице и проводят вас после процедур так, что захочется прийти сюда снова и снова. Молодцы! Дердите эту планку и благодарные клиенты будут возвращаться к вам снова и снова!
1
1
November 8
Была в санатории Россия, и аоспользовалась услугой Terra SPA, какой там отличный косметолог, внимательная , расписала все процедуры, что и в какое время делать, отличный салон, хорошее оборудование, квалифицированные специалисты. Рекомендую посетить!
February 21
Отдыхал с 15.01 по 04.02.2024г не первый раз,всё понравилось,номера отличные,питание отличное,ходил на процедуры кедровая бочка это самые лучшие бочки какие я пробовал.Есть в этом центре парикмахерская,где я делал стрижку,её зовут Наталья,всегда приветливая,аккуратная,всегда спрашивает как вам лучше подровнять,сама подсказывает как лучше сделать и так получается всё красиво,я остался очень доволен,это специалист высшего класса,спасибо что есть такие мастера своего дела.
2
March 24
Очень понравился spa-салон.Сотрудники очень вежливые.Пользовалась услугами: массаж спины (классический) и комплексная программа "spa-терапия 120 мин".Спасибо специалистам Николаю Васильевичу и Лилии за внимательность и тактичность.Обязательно посетите данный салон,впечатления останутся самые положительные.
2
September 7
Приехали на выходные на дочернюю базу санатория "Россия" с целью понюхать сосны и раскиснуть в Терра-Спа. В итоге выяснилось, что фито-бочки по выходным не работают, тайский массажист в отпуске, стандартный массажист один (и, естественно, расписан), и "Чаши" поют только со вторника по пятницу. И ведь, блин, на входе в эту обитель гордо висят четыре звезды...
2
April 9, 2023
Лучший Санаторий в соотношении цена-качество (есть целый комплекс различных направлений отдыха на любой вкус и кошелек), отличный семейный отдых в том числе и с маленькими детьми! Высококлассные специалисты, грамотно подобранные процедуры, сбалансированное питание в сочетании с живительной природой Алтая однозначно восстановят Ваши силы!
1
1
February 7
Отличный бассейн с баньками и хамами. всё очень понравилось. Отдохнул с огромным удовольствием. Посетил неоднократно. Единственный момент, браслетики пронумеруйте и пусть свой браслетик открывает свой шкафчик
1
March 11
Звезда за интерьер.
А об остальном, хотелось бы сказать "молчу", но не молчится!
Приехали в Белокуриху с целью посетить хваленый СПА terra. Отзывы, реклама, фото сделали своё дело.
Остановились на турбазе "Белокуриха" и спустились, на свою голову, вниз. На машине.
Как (хотябы) попасть в центр, нам объяснил дежурный из "Пятое колесо" можно было уже на этом разворачиваться! Но мы упорно портили себе настроение, таскаясь с двухгодовалым малышом по башне с пожарной лестницей, оббитой коловоротом, при этом скользкой и опасной. У меня боязнь высоты и в руке ручонка ребёнка - квест Форт Бойярд по прохождению которого мы получили вход на треттий(кажется) этаж центра. Оттуда начали медленно и верно спускаться к бассейну, на запах этого бассейна.
По пути нам попадались работники данного "музея/ц. Дюссалей словно роботы, смотрящие сквозь нас с циферблатом в режиме off. Я может царица в душе нереальная, и скажу прям чушь...но, не принято здороваться и помощь предлагать в надлежащих местах? Не слышали о регламенте сервиса ничего? Ну...мы так и поняли.
В конце концов, дорогу показал и подробно всё объяснил нам обычный посетитель, при чём рядом стояла женщина в униформе и даже глазом не повела перенять свои обязанности!
Далее я не пошла- сын уже устал.
На регистрацию спустился муж, откуда вынес ответ: "Если вы не из самой "России" или не из "Беловодья"(вот здесь чо к чему???из Беловодья???) то допуска до СПА нет, вы просто с улицы! При этом, важная пометочка, гостям перечисленных апартаментов вход тоже платный!!! Наша турбаза от санатория "Рассия" но этот факт не уточнялся и был лишён внимания.
В конце концов, за еле говорящую мадам пришлось оправдываться человеку из основного корпуса "России"
Собственно, на этом наше настроение себя исчерпало и, по возвращению в номер мы отменили второй день пребывания, а зря! Турбаза настолько отличная, что перекрывает слихвой весь негатив потраченного времени!
А эмоций было столько, что я отложила монтаж семейного фильма для выпуска отдельного видео отзыва на ру туб о сервисе курорта и об отношении к туристам.
Приехать из Бийска погулять и не нагуляться- беда! Особенно, когда выходных всего 2 и они раз в месяц! Но если прилететь из другого города за релаксом и встретить воловое поведение уставших зомби-персонала, указывающего вам на выход- это уже заявка на трешак и полный провал.
Я из тех, кто помнит, как Белка работала раньше и как мы гордились, всем рассказывая, что живём по соседству.
Я на таком дне давно не плавала. Спасибо за то, что теперь есть что ценить в своей жизни, глядя на ваш сервис!
С неуважительным разочарованием, штатный копирайтер
Маленочка Чудесатая.
P.S. Прочитав ответ администрации, ещё больше удивилась:)
Все мои данные вы видите в отзыве и в имени. Также, видео отзыв опубликован на одноименном канале. К отзыву здесь приложено единственное фото, которое мне удалось сделать. Несложно догадаться, что это не Бочкари, когда отзыв в Белокурихе оставлен!
После нашего посещения и выхода видео, компания знакомых, с детьми, легко попала к вам непосредственно из того же места проживания, что наша семья и советовала!
При заполненном бассейне администратор обязан уточнить, смогут ли гости посетить спа позже и во сколько, а не вот это всё.
Данные мои, даже фото паспорта, вам сейчас погоду не сделают. Кто бы нас у вас регистрировал?
Время посещения 2 марта 2024
Остается надеется, что ваш ответ неумышленно глупый.
3
2
October 7
Хороший бассейн и комплекс бань, но очень много народа, санаторий переполнен
1
1
November 4, 2023
Отдыхаем в санатории Россия. Администраторов стоит научить обращаться с клиентами, особенно это касается брюнетки, имя не запомнила. Была у 4 мастеров. Николай Васильевич - просто супер профессионал и человек, Иван тоже понравился, Вера неплохо сделала спа-процедуры. Но мастер Лиля абсолютно не понравилась, массаж делать не умеет, не предложила переодеться в халат, полотенце не дала, на мою просьбу дала пару бумажных салфеток, вся одежда сейчас не отстирывается от масла.
5
November 26, 2022
Прекрасный отель, современный, удобный. Бассейн с двумя дорожками глубиной 1.9 м, длинной 27 м, плюс зона с гидромассажем, бассейном для детей. Хамам, римская сауна, финская. Красиво. Чайная зона. Хочется вернуться в санаторий Россия.
3
July 17
Отличный комплекс, приятные процедуры и сотрудники.
2
September 5
Отличный бассейн есть различные сауны
1
May 28, 2023
Была в данном салоне на педикюре. Цены московские, сервис - глубинки. Мастер ногтевого сервиса непрофессионал, сильно торопилась, обработала пальчики неаккуратно, ногти все неровные, а бонусом отрезала кутикулу до крови и стерла стопу до сукровицы. Администратор попыталась решить проблему бепантенолом, но пару дней дискомфорта это не отменяет. Не рекомендую данный вид услуг в салоне
3
November 11, 2023
Делал массаж спины. Постамент на котором массируют, ужасно скрипит. Весь кайф пропадает. Массаж на троечку. Делал 08.11.2023 в 19.15. Парень.
2
April 7
Очень хороший комплекс, по приятным ценам.
2
November 12, 2022
Очень понравился спа-центр, качество оказываемых услуг находится на высоком уровне, работают хорошие специалисты.
3
June 16, 2023
Всё на высшем уровне, делала педикюр, сделали отлично 👍
2
August 6, 2021
Отличный центр, большой ассортимент процедур, профессиональный подход. Качественные препараты и современное оборудование. Рекомендую смело.
4
March 3, 2023
Место очень понравилось. Персонал отличный, уютно.
3
September 7, 2021
Мне не понравилось в 2021, а именно цена за оказанные услуги. Руководство Санатария Рассия хочеться спросить, как так? Стало очень дорого, нет ни скидок, ни акций, ни абониментов. Пример: Стрижка женская от 1000рублей, хотя еще в прошлом году от 800рублей было. Вообщем беспридел.
1 здезда только администрату Спа-салону, она улыбалась, молодец все понятно и четко рассказала о оказываемых процедурах, и о их цене, она молодец, так держать.
6
1
September 8, 2021
Суперррр место! 4 разные парилки, бассейнн, фито чай, массажи, полный релакс есть всё для души и тела!!!
2
July 23, 2022
Отличное место на курорте. Безлимит -это круто!
3
January 17, 2023
Считаю , что цены завышены. А персоналу быть доброжелательными.
3
September 29, 2021
Уютная, распологающая атмосфера, замечательные , красивые специалисты.
4
May 2
Советуюбт
2
February 28, 2022
Нет наращивания ногтей Сломала один ноготь, не смогли сделать
4
1
May 4, 2021
Отличный спа- салон. 5 с +
Рекомендую всем.
2
November 7, 2022
Дороговато
3
November 23, 2022
Супер!
3
December 13, 2019
Мне процедуры пошли на пользу. Здорово,все классно)))👍
4
April 20, 2021
Всё очень классно!
4
April 10, 2020
Спасибо, тайский массаж, класс!!!
3
November 23, 2019
Отличное место и персонал хороший.
4
June 12, 2021
Мне понравилось
3
August 20, 2021
Отлично.
3
January 6, 2020
Отличный спа центр. Хорош басейн хамам и сауна.
4
July 25, 2019
Массаж лица, тайский стоп - здорово!
4
February 5, 2019
спа очень хорошее большой басейн
5
July 28, 2020
Отличный сервис
2