Welltex
Directions
Улица Карпинского
83 m
52 reviews
March 18, 2021
Много лет вынужденно покупаю в Веллтекс в Воронеже.
У меня небольшая мастерская, шью из кожи: в магазине есть оборудование и расходники, которые мне нужны, но каждая покупка выливается в какие-то проблемы на ровном месте.
— Покупал тут машинку Typical gc 6-7 и заказывал сборку.
Тогда еще было мало знакомых и не у кого было спросить о нюансах. Моя машинка не шагала назад в те же отверстия — я обратился в магазин, где мне ответили, что это нормально. Но с течение времени, все мои знакомые из разных городов, работающие с такими же артикулами кожи на этой машинке сказали, что у них все работает корректно.
Также что-то с рычажком для намотки шпульки. Без дополнительного усилия шпулька не наматывается или наматывается рыхло.
Сборка тоже была из рук вон. При подъеме и опускании машинка не попадает назад в паз родного стола.
Ножной подъемник лапки попадает не в паз, а в его ребро. Каждый подъем лапки происходит со звонким и характерным металлическим щелчком, когда толкающая железочка соскакивает с ребра в паз.
Каждый раз, когда мне надо купить расходники, друзья мне желают удачи, потому что быстрее 36 минут купить бобину ниток мне не удавалось. Продавцы слишком заняты разговорами по телефону с Леной про дачные дела, освоением клавиатуры, ПО и прочей неспешной рутиной, пока стоит очередь.
В магазине я разочаровался давно и очень жду, когда уже в Воронеже появятся конкуренты, Книтизм, например, или хоть кто-то еще, но отзыв пишу сегодня.
Сегодня я приобрел еще одну машинку в Веллтекс. Мне ее вынесли на выдачу во вдор. Я подойти не успел — кладовщик мне громко сказал: « Вот три места...» и ушел. Голова, кстати, весит 45 кг. Одному заталкивать в машину не критично, но увесистая штука. Могли бы и подсобить, но я думаю, в магазине бы сказали, что-то вроде «мы не обязаны». Так-то оно так.
Упаковка вся порвана, в следах от обуви. Занимательно, что от разной. То есть по столу и машинке ходили или, может, толкали их ногами. Упаковка стола вообще больше напоминает гармошку, видимо, куда-то очень надо было засунуть, а не входила или падала на ребро при погрузке\разгрузке.
Интереса ради спросил сколько стоит собрать машинку. Ответили, что выезд мастера стоит ₽3500. Я бы тоже назвал это выездом, потому что сборкой это я назвать не могу.
С самой покупкой тоже цирк и бардак. Ее стоимость от первоначально названной сначала выросла на ₽7000. Я сказал, что подумаю. Мое «подумаю» попало на 8 марта и выходные.
Когда после праздников я сообщил, что готов брать и можно заказывать ее из другого города, то к вечеру мне сказали, что машинка подорожала еще на ₽600. Думаю, что это связано с накладными расходам на доставку между филиалами, хотя я заранее уточнял, за чей счет будет осуществляться доставка.
Если ты дочитал отзыв и тебе это важно, то призываю тебя избегать покупок в Веллтекс Воронеж, если ты еще не начал. Альтернативы есть и сервис у них куда более клиенториентированный. Жалею о каждой копейке, потраченной в Веллтекс, не рекомендую никому, кто работает с кожей и тяжелыми материалами.
Из положительного отмечу нового продавца, которая сидит слева от входа на месте женщины, которая раньше предельно медленно совершала любые операции. Новый консультант молодцом. Старается вникнуть даже в специфичные запросы, в которых непросто разобраться.
Отзыв дополню фото, сделаю видео с упаковкой и всей этой историей «сотрудничества» в инсте и на ютубе.
Радость от покупки машинки как всегда омрачена вот этим всем, что связано с Веллтекс. Жаль нельзя поставить ноль звезд, потому что до одной сервис явно еще немного не дотягивает.
3
February 18, 2021
Крутой магазин для оптовиков ! Цены вкусные! Менеджер Наталья великолепный сотрудник , провела с нами 5 часов непрерывно, не отлучаясь ни на минуту . Опытный менеджер, все знает , все подскажет , вежливая . Ребята ,которые собирали заказ тоже замечательные . Мы были из Липецкой области , и такое радушие .... мы в восторге . Эмоции только положительные , даже не будем больше искать других магазинов , все четко . Очень рекомендуем 😎👌🔥
1
1
November 28, 2020
Это лучшая оптовая база швейной фурнитуры и оборудования в Воронеже. Очень большой ассортимент, всегда можно дозаказать необходимое. Очень грамотные менеджеры. Коллектив очень доброжелательный.
2