Много лет вынужденно покупаю в Веллтекс в Воронеже.
У меня небольшая мастерская, шью из кожи: в магазине есть оборудование и расходники, которые мне нужны, но каждая покупка выливается в какие-то проблемы на ровном месте.
— Покупал тут машинку Typical gc 6-7 и заказывал сборку.
Тогда еще было мало знакомых и не у кого было спросить о нюансах. Моя машинка не шагала назад в те же отверстия — я обратился в магазин, где мне ответили, что это нормально. Но с течение времени, все мои знакомые из разных городов, работающие с такими же артикулами кожи на этой машинке сказали, что у них все работает корректно.
Также что-то с рычажком для намотки шпульки. Без дополнительного усилия шпулька не наматывается или наматывается рыхло.
Сборка тоже была из рук вон. При подъеме и опускании машинка не попадает назад в паз родного стола.
Ножной подъемник лапки попадает не в паз, а в его ребро. Каждый подъем лапки происходит со звонким и характерным металлическим щелчком, когда толкающая железочка соскакивает с ребра в паз.
Каждый раз, когда мне надо купить расходники, друзья мне желают удачи, потому что быстрее 36 минут купить бобину ниток мне не удавалось. Продавцы слишком заняты разговорами по телефону с Леной про дачные дела, освоением клавиатуры, ПО и прочей неспешной рутиной, пока стоит очередь.
В магазине я разочаровался давно и очень жду, когда уже в Воронеже появятся конкуренты, Книтизм, например, или хоть кто-то еще, но отзыв пишу сегодня.
Сегодня я приобрел еще одну машинку в Веллтекс. Мне ее вынесли на выдачу во вдор. Я подойти не успел — кладовщик мне громко сказал: « Вот три места...» и ушел. Голова, кстати, весит 45 кг. Одному заталкивать в машину не критично, но увесистая штука. Могли бы и подсобить, но я думаю, в магазине бы сказали, что-то вроде «мы не обязаны». Так-то оно так.
Упаковка вся порвана, в следах от обуви. Занимательно, что от разной. То есть по столу и машинке ходили или, может, толкали их ногами. Упаковка стола вообще больше напоминает гармошку, видимо, куда-то очень надо было засунуть, а не входила или падала на ребро при погрузке\разгрузке.
Интереса ради спросил сколько стоит собрать машинку. Ответили, что выезд мастера стоит ₽3500. Я бы тоже назвал это выездом, потому что сборкой это я назвать не могу.
С самой покупкой тоже цирк и бардак. Ее стоимость от первоначально названной сначала выросла на ₽7000. Я сказал, что подумаю. Мое «подумаю» попало на 8 марта и выходные.
Когда после праздников я сообщил, что готов брать и можно заказывать ее из другого города, то к вечеру мне сказали, что машинка подорожала еще на ₽600. Думаю, что это связано с накладными расходам на доставку между филиалами, хотя я заранее уточнял, за чей счет будет осуществляться доставка.
Если ты дочитал отзыв и тебе это важно, то призываю тебя избегать покупок в Веллтекс Воронеж, если ты еще не начал. Альтернативы есть и сервис у них куда более клиенториентированный. Жалею о каждой копейке, потраченной в Веллтекс, не рекомендую никому, кто работает с кожей и тяжелыми материалами.
Из положительного отмечу нового продавца, которая сидит слева от входа на месте женщины, которая раньше предельно медленно совершала любые операции. Новый консультант молодцом. Старается вникнуть даже в специфичные запросы, в которых непросто разобраться.
Отзыв дополню фото, сделаю видео с упаковкой и всей этой историей «сотрудничества» в инсте и на ютубе.
Радость от покупки машинки как всегда омрачена вот этим всем, что связано с Веллтекс. Жаль нельзя поставить ноль звезд, потому что до одной сервис явно еще немного не дотягивает.
3
алена рыкова
Level 3 Local Expert
February 18, 2021
Крутой магазин для оптовиков ! Цены вкусные! Менеджер Наталья великолепный сотрудник , провела с нами 5 часов непрерывно, не отлучаясь ни на минуту . Опытный менеджер, все знает , все подскажет , вежливая . Ребята ,которые собирали заказ тоже замечательные . Мы были из Липецкой области , и такое радушие .... мы в восторге . Эмоции только положительные , даже не будем больше искать других магазинов , все четко . Очень рекомендуем 😎👌🔥
1
1
Show business's response
Ольга М.
Level 7 Local Expert
November 28, 2020
Это лучшая оптовая база швейной фурнитуры и оборудования в Воронеже. Очень большой ассортимент, всегда можно дозаказать необходимое. Очень грамотные менеджеры. Коллектив очень доброжелательный.
2
Show business's response
Alex M.
Level 5 Local Expert
October 17, 2019
Замечательный магазин для швейного дела. Здесь можно купить и заказать все что нужно и даже больше.
И для дома. И оборудовать ателье. И даже для крупных цехов всё есть. И оборудование и фурнитура и ткани.
Сервис центр- осуществляет ремонт оборудования в прямой связи с иностранными производителями.
Можно заказать фирменные этикетки на свою одежду - есть производство.
Также молнии, резинку, стропы- сделают на заказ. Подскажут всё.
Вообщем проще своими глазами всё увидеть......
3
3
Show business's response
Дом Ткани Воронежский
Level 4 Local Expert
November 27, 2020
Сотрудничаем с Веллтексом уже 7 лет. С каждым годом улучшается ассортимент. всегда можно позвонить заранее и попросить подготовить товар и документы. Удобно что на весь товар выдается сертификация, поэтому при любой проверке документы всегда в порядке. Для оптовых покупателей, самый хороший магазин. Прилагаю фото товара закупленного в Веллтекс.
1
Show business's response
Aleksander
Level 12 Local Expert
November 22, 2019
В советские времена такие магазины называли ВСЁ ДЛЯ ШВЕЙНИКА. Огромный ассортимент аксессуаров для одежды (пуговицы, ленты, нитки, синтепон, холофайбер, цепочки и т.д) по весьма приемлемым ценам.
3
2
Show business's response
Ирина Водянова
Level 7 Local Expert
May 11, 2019
Магазин оптово-розничной торговли, хорошая находка для тех, кто шьёт и занимается рукоделием. Здесь можно купить швейное оборудование промышленного и бытового назначения, запчасти к нему. Кроме этого нитки, кружево, резинки, молнии, канты, бейки и т. д. Для ИП существует гибкая система скидок.
2
2
Алексей З.
Level 2 Local Expert
October 9, 2020
Очень неудобно по графику, был расстроен ,что магазин не работает в субботу и воскресенье, персонал, очень плохо знает свой ассортимент товара магазина,и практически невозможно получить консультацию по наличию того или иного товара!
5
Алла Резник
Level 16 Local Expert
July 26, 2021
Отличный магазин, замечательные продавцы! Огромный выбор товара!
Show business's response
Алексей М.
Level 16 Local Expert
January 3, 2021
Хороший магазин, оптовые цены при покупке от 3000 р. Консультанты вежливые, временами бывают очереди.
1
Show business's response
Светлана Шанталова
Level 18 Local Expert
April 24, 2021
Большой ассортимент всякого товара. Есть опт и розница. Цены на некоторые товары шокируют🤔
Show business's response
Юля П.
Level 4 Local Expert
March 1, 2020
Не всё есть, когда нужно...хотелось бы больше ассортимента и дешевле, с ножницами проблема, ремонт утюга не понравился... Проблема вернулась через 2 недели, а стоимость этой услуги очень высокая!
3
Show business's response
Александр Царев
Level 9 Local Expert
March 3, 2020
Хороший магазин, большой выбор, дружественный персонал, всегда предложат достойный вариант, специальные условия для постоянных клиентов.
2
1
Show business's response
Николай Фурсов
Level 9 Local Expert
April 12, 2021
Жаль, что в выходные дни не работает. А на буднях до 18:00. Не всегда успеваешь после работы попасть.
1
Show business's response
Мария Сёмина
Level 2 Local Expert
February 7, 2021
Обслуживание хорошее, только ассортимент мал. Была в Москве в велтекс вот там даааа.
2
Show business's response
Inessa Vecher
Level 4 Local Expert
March 25, 2020
Не всегда все есть в наличии, на ветрине есть, а купить не получается... А так хороший магазин с адекватными ценами.
3
1
Show business's response
Николай
Level 6 Local Expert
November 23, 2019
Очень много товаров для шитья и вышивки. Цены приемлемые. Есть онлайн заказ, так дешевле получается. Рекомендую
3
2
Show business's response
Сергей Могун
Level 9 Local Expert
March 19, 2021
Работал в этом магазине. Заказы обрабатываются быстро. Продавцы все скажут, покажут, объяснят.
1
Show business's response
Ирина Копейкина
Level 6 Local Expert
July 4, 2019
Отличный швейный магазин. Много чего есть и по фурнитуре, и по тканям, и по оборудованию. Накопительные скидки постоянным покупателям.
1
2
Show business's response
Елена Фролова
Level 13 Local Expert
February 12, 2020
Хороший магазин для швей...есть все необходимое...но цены надо уточнять ...иногда ге соответствуют написанному
3
1
Show business's response
Сергей Шанин
Level 14 Local Expert
January 17, 2020
Хороший магазин. Удобная парковка, а самое главное цены-класс! Искать дешевле-тратить время зря!
3
1
Show business's response
Весна
Level 4 Local Expert
November 30, 2021
Все навалена кучами. Как в мусорке. Продавцам все пофиг.
Горожанка
Level 15 Local Expert
October 21, 2019
Оптовый магазин с хорошим ассортиментом. Цены приемлемые. Менеджеры вежливые и отзывчивые. Я являюсь постоянным клиентом уже пару лет.
3
1
Show business's response
павел горшков
Level 11 Local Expert
June 9, 2021
Большой выбор швейной фурнитуры,тканей!
1
Show business's response
Ирина К
Level 2 Local Expert
April 6, 2019
Ужасный режим работы, и часы и будни. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности! Руководству пофиг на клиента, похоже.
Зал неудобный, вечно все навалено, разбирайся сам, ибо менеджеров или нет или от стула не оторвутся.
7
2
Антон Семенов
Level 7 Local Expert
June 3, 2021
Огромный выбор и хороший персонал
Show business's response
анастасия ф.
Level 4 Local Expert
July 11, 2019
Магазинчик так то хороший но девушки на кассах неособо хотят консультировать или что либо показывать))))сами выбирайте и всё)))
3
1
Show business's response
Blumm .
Level 6 Local Expert
March 29, 2021
Время обслуживания очень долгое, расчитывайте на час
Show business's response
Смусик
Level 5 Local Expert
March 18, 2019
Очень не удобно, что закрыто в субботу!!! Большинство людей в будни не имеет возможности туда приехать, можно же сделать хотя бы до обеда рабочий день...
4
1
pita201
Level 6 Local Expert
April 13, 2020
Хороший персонал, но цены на отдельный товар очень завышен
3
Наталия Н.
Level 7 Local Expert
November 23, 2018
Для швейного производства можно найти много чего интересного, да и просто для рукоделия
3
Зоошизик
Level 8 Local Expert
February 8, 2020
ассортимент представлен на процентов 10 из того, что есть на сайте. Не рекомендую
1
1
Andre Ralf
Level 18 Local Expert
February 19, 2021
цены и ассортимент радуют.
Show business's response
Александр И.
Level 6 Local Expert
December 12, 2018
Что делать приходиться с ними работать,но выбор маленький,единственно менеджер Людмила спасает,ей отдельное спасибо!
5
Ирина Ким
Level 10 Local Expert
September 29, 2019
Хороший оптовик. Есть много чего интересного и нужного
2
1
Show business's response
Эдуард Ш.
Level 3 Local Expert
March 16, 2020
Не дождался за 30 минут пребывания в магазине ни одного консультанта
1
3
Show business's response
Владимир Ф
Level 22 Local Expert
June 5, 2020
отличный магазин швейной фурнитуры
1
Show business's response
Денис Иевлев
Level 12 Local Expert
March 12, 2020
От нитки до швейной машинки.
Есть все для швейника.
3
Лана Янова
Level 9 Local Expert
February 7, 2021
Большой выбор фурнитуры.
Show business's response
Евгений Кузнецов
Level 2 Local Expert
March 30, 2021
Всё у них замечательно
1
Show business's response
Оксана Смородинова
Level 4 Local Expert
August 26, 2019
Все что нужно для кройки и шитья находится здесь.
3
1
Show business's response
Алена Луговская
Level 7 Local Expert
April 8, 2020
Все хорошо... Но обслуживание((((
2
1
Юлий Коновалов
Level 10 Local Expert
October 16, 2018
Мало менеджеров на большое количество клиентов. Приходится ждать. Очень скудный ассортиментом
5
1
Николай П.
Level 3 Local Expert
December 22, 2019
постоянно ремонтирую мешкозашивочную машинку
4
1
Show business's response
Марина Мамедова
Level 7 Local Expert
March 17, 2021
Хороший магазин
Show business's response
Максим Смородин
Level 6 Local Expert
October 25, 2018
Настоящая находка для тех кто связан с мебелью и шитьем