Лучший парк-отель, в котором мы были. Ухоженная, зеленая территория, много инфраструктуры для досуга. Отличный вариант отдыха для семей с детьми.
Жили в корпусе 7 напротив СПА и рядом с рестораном на 1 этаже - очень порадовал выход с балкона на зеленую лужайку, напротив лес. Было сказочно красиво.
Еда на завтрак и обед разнообразная, вкусная, каждый день что-то менялось.
Ресторан «Сеновал» тоже очень порадовал меню и официантами, только были очень угрюмые и недоброжелательные администраторы.
Спа и бассейны всегда чистые, постоянно была уборка. Всем зватало лежаков и места в целом. Тайский массаж также очень порадовал.
Ребенок был на поатных мастер-классах, остался очень доволен.
Также огромный минус бару «Библиотека», очень странное ограничение - детям до 14 лет проход запрещен, т.е. после 14 алкоголь разрешен?) и вообще странное решение ставить такой бар на территории семейного отеля. Собственно, в этом баре мы никогда никого не видели.
3
2
Show business's response
Виталий В.
Level 20 Local Expert
August 22, 2024
Невероятное место! Провели чудесные выходные в этом SPA отеле. Территория очень ухожена, номера шикарные, чистые. В номере есть все необходимое включая мини бар))). На территории есть открытй и закрытый бассейны, рестораны с очень вкусной едой. Нашим фаворитом стало место под открытым небом с очень вкусными шашлыками, отдельное спасибо повару. Для детей есть большая детская комната с вожатыми, можно оставить ребенка на определенные программы.
В стоимость проживания входит завтрак и обед, очень вкусно. Единсвенное, на что хотелось бы обратить внимание, сотрудникам нужно более тщательно смотреть за обновлением ассортимента.
P.S. Для влядельцев электро каров есть платная зарядка и зарядка от 220В.
В общем мы очень довольны и приедем обязательно
2
2
Show business's response
Анастасия Ф.
Level 6 Local Expert
September 29, 2024
Отдыхали в Велне три дня. Впечатления положительные. Территория большая, ухоженная. Еда (завтраки и обеды) вкусная и разнообразная. На ужин ходили в Сеновал, отличное место. Библиотека - отдельный респект, для нас как бездетных гостей - 14+ лучшее решение, тишина, вкусные коктейли и атмосфера
Из минусов:
1. В номере сильно пахло канализацией
2. Бассейн на улице ледяной, хотя заявлена температура 29 градусов
3. Очень много платных доп услуг, которые в других отелях такого уровня входят в стоимость. Например, петанк, бильярд по выходным, веревочный парк и больше всего поразила платная аренда мангала
4. Машины, которые ездят по территории
Мы еще были в день, когда проводилась беспроигрышная лотерея для гостей, заявлено время с 13 до 15, мы пришли в 14 и уже призов не осталось, лотерея закончилась. В условиях не было указано, что количество призов ограничено (мы бы пришли к 13, очень уж азартные).
В целом, впечатления приятные. Думаю, вернемся еще. Было бы интересно рассмотреть возможность проживания без питания.
1
1
Show business's response
Мария Коровина
Level 6 Local Expert
November 7, 2024
Нам понравился отель Welna. Были в ноябре 2024, огромная территория, японский сад, игровая площадка, интересные домики хоббита, веревочный парк, подземный аквариум в бункере.
Номера большие, убирают каждый день, все есть, даже подарки положили.
Еда очень вкусная, все хорошего качества, разнообразно. Ужин платный, есть 2 ресторана, цены +- одинаковы.
Спа на троечку, есть детский бассейн с одной горкой, взрослый бассейн и бассейн на улице до которого нужно бежать по холоду, а вода там 23 градуса.... Штук 5 саун, одна из них детская, в ней холоднее, чем в бассейне. Из взрослых мне понравилась только финская, в остальных пахнет сыростью и неприятно. Но все бы ничего, но в спа всегда очень и очень грязно!!! Никогда не видела уборщицу, народу там относительно не много, но грязи - ужас. И ни одного спасателя для контроля. В целом спа выглядит уже подуставшим, все обшарпано, особенно детский бассейн.
Ещё есть огромная игровая и мастер классы, это огромный плюс.
Ещё хотела отметить очень неудобное время обеда с 13 до 15.
4
Show business's response
Анастасия
Level 12 Local Expert
August 2, 2024
Почти 10 лет ездим каждый год, впервые были летом.
Плюсы:
Разнообразные обеды и завтраки, два ресторана для ужина.
Хорошая анимация для детей: очень нравятся детские мастерские с творческими мастерклассами, мультфильмы по вечерам.
В номерах хорошо убираются, раз в три дня меняют белье.
Территория в центре Велны ухоженная и зеленая, но на переферии недострой.
Минусы:
Обслуживание: например, за 10 минут до окончания времени работы ресторана за ужином мне пытались всучить десерт с собой, тк они закрываются, и я не успею доесть. Это неклиентоориентированный подход.
Не пустили в туалет с ребёнком в ресторан «У ракиты» за 10 минут до начала обеда, тк уборщица только что помыла полы.
Так же когда идет уборка в бассейне, уборщица открывает двери нараспашку, тк ей жарко, и неважно, 17 градусов на улице или 25.
Кстати, уборка в бассейне и душевых очень посредственная.
7
Show business's response
ele0le
Level 8 Local Expert
November 6, 2024
Очень приятное место с реально большой территорией и кучей развлечений и локаций. Кормят вкусно. Для детей большой игровой центр и творческие мастерские с хорошим выбором мастер-классов. И бассейны, и спорт, и маршруты для прогулок, возят на своем микроавтобусе в Тарусу на экскурсии. Не заскучаешь точно.
Есть недочеты - у нас в номере в туалете унитаз держался на честном слове жалобно скрипел на выгнутом треснутом кафеле. И доставка еды в номер вместо объявленных 45 минут заняла полтора часа и не все еще привезли с первого раза. Но это не особо испортило хорошего настроения и приятных эмоций.
Илья М.
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Плюсы:
Очень большая территория, вежливый персонал, оперативность в обслуживании (учитывая низкую загрузку в сентябре), ненавязчивость уборки, корпус 7 приятный, шведская линия хорошая, еда понравилась. Есть возможность поиграть в теннис за адекватные деньги.
На территории живут и гуляют котики, которых можно погладить.
Минусы:
1) Обещанный подогреваемый бассейн на улице у СПА-зоны вообще не подогреваемый - обычный бассейн, где купаться можно только в солнечную жаркую погоду;
2) Цена на СПА-процедуры (массажи, детоксы) на мой взгляд несколько завышена, исходя из эффекта, который они дают.
Ну и надо понимать, что это больше семейное место, основной контингент - молодые пары с детьми до 7-ми лет, которые имеют свойство кричать во время ужина в ресторане или носиться между столов.
Так что учитывайте этот момент при выборе досуга, если вы хотите романтики вдвоем.
В целом, место (особенно по цене в будни) хорошее, вернулся бы еще с удовольствием 👍🏻
1
Игорь
Level 7 Local Expert
August 8, 2024
Отдыхали с семьей 06-09 августа 2024 г. все очень понравилось и нам и детям. Большая территория, много тропинок и дорожек для прогулки, есть рыбалка в пруду (рыба есть и ловится, сам видел), много мангальных зон, для детей очень хорошие мастер классы, есть теннисный корт, велопрокат. Номера хорошие, просторные и хорошей отделкой. По кде тоже норм. и дети всегда найдут сто покушать и взрослые (завтрак и обед - шведский стол, ужин - платно), в барах все напитки платно. Есть бассейн и крытый и открытый (все с подогревом),
Остались очень довольны своим отдыхом - рекомендуем данный отель для отдыха с детьми!
Show business's response
Ignat Malashenko
Level 15 Local Expert
August 7, 2024
Отдыхали семьей с детьми.
Жили в family apart
Что очень понравилось
1. Чистота номеров, обслуживание, наполнение номера
2. Бассейны, сауны
3. Ухоженная территория.
4. Вкусная еда в Сеновале и классное обслуживание (у ракиты не всегда можем этим похвастать)
Что на мой взгляд можно улучшить
1. Оплаченный обед - редко что можно найти вкусное. Вроде всего много, а выбора нет, часто приходилось недоедать. На завтраке такого нет
2. Нет контроля в бассейне - дети кидают камни, взрослые кидают стаканы от коктейлей (один день попали на какой-то корпоратив- весь бассейн был в пустых стаканах с лаймом)
3. Не хватает лавочек, мест для посидеть на территории.
4. Так и не смогли сходить в веревочный парк - на месте никого не было, по телефону не отвечали. На ресепшене помочь не смогли.
3
Show business's response
Любовь Кочанова
Level 14 Local Expert
October 24, 2024
Спасибо за отдых! 👍Очень хорошее место! 🔥Приятный персонал!💯 Было комфортно! ❤️Рекомендую к посещению👍
Четыре - это хорошая оценка, но есть еще к чему стремиться!😊
Приехали впервые отдохнуть на несколько дней в октябре 2024. Территория такая большая, что я сразу умудрилась заехать на машине не в ту локацию) короче, заблудилась тут же!😊 Когда такая большая территория, желательно разместить больше указателей. Навигация в целом хорошая, но она хромает). На третий день, конечно, все стало уже родным. А сначала до ресторана Сеновал мы добирались из своего корпуса в темноте кругами (при помощи фонарика)
Номер для проживания забронировали заранее в 8-м корпусе Шале. Номер хороший) матрасы жесткие, как я люблю, тапочки, халат, расходники в ванной, стаканы, вода и даже штопор) Штопор - это хорошо! А где тогда фужеры? Мелочь, конечно… Вино наливали в стаканы) Да и халат не пригодился, т к размер не подошел) а других тут не держат🤷♀️😊 узнавала заранее)
Очень меня при бронировании прельщал балкон с видом на лес❤️ Мечтала, как буду наслаждаться звуками природы, сидя в плетеных креслах. В результате, наслаждались мы вприглядку на соседей) 🙈 Хорошо было бы закрыть визуализацию друг друга) некими ширмами/перегородками
Бассейн работал с 8 -ми утра до 22 часов. Удавалось до завтрака поплавать с удовольствием в тишине мин 20-30 до прихода больших компаний. Вот только из многочисленных бань успевал нагреваться к 8:30 утра только хамам. Остальные парные за 20-30 мин не прогревались, то есть были не функциональны в это время. Да и подводный массаж в бассейне работает только один, и тот всего 40-60 сек. Потом приходилось снова перезапускать.
Завтраки и обеды мне лично вполне. Все свежее, вкусное, весьма разнообразное. Без изысков, но выбор есть. Здесь вопросы к администраторам. Поставьте, пожалуйста, тарелки в разных локациях (у столика с выпечкой и приготовления жульенов тоже), чтоб у вас по залу народ друг с другом не сталкивался, пока за тарелками обратно идет. Приборов это тоже касается.
Анимация для взрослых проходит в самостоятельном формате. В мини-гольф мы поиграли! Кто-то в большой теннис, кто-то вечерами в караоке пел. В общем, клуб по интересам!
Вообще, здесь больше семьи с детьми отдыхают. Для деток есть отдельная аннимационная программа.
Сеанс парения в Бане у ручья очень даже! Мастер молодец! Парение на отлично! Ароматный травяной чай из самовара с вишневым вареньем, натуральная купель, «конек-горбунок», качели! Все уместно!
В SPA предлагают уходы на косметике Comfort Zone. Честно,,, не ходила. Ценник как в Москве.
Мы больше гуляли😊 На территории много красивых локаций! Японский сад, старинные деревья на берегу реки Таруса…
В целом, спасибо за отдых! Все сотрудники прекрасные клиентоориентированные люди! Молодцы! ❤️❤️❤️
Повышала в Велне с удовольствием свой гедонизм!
А батареи в бассейне я все ж покрасила бы) (Мой внутренний директор меня не отпускает)
Желаю Велне быть лучшими!
4
1
Show business's response
Lena Orlova
Level 5 Local Expert
January 10
Плюсы: хорошая территория, неплохое питание, вкусная еда в ресторанах, хорошая детская комната, чистые номера, творческие мастерские интересные, анимация для детей. Массаж очень хороший, спортивный зал приличный. Баня у Ручья и банщики просто замечательные! Вообще много всего хорошего, за это и любили.
Минусы: спа уже давно мал на такой номерной фонд! Давно требует ремонта, душевые отвратительные, все время болото на полу, пока не попросила, сухость на полу в раздевалке не навели. В зоне бассейна с пола с таким количеством людей нужно постоянно ходить и убирать воду. Дети падают. Причём на ресепшн в спа все время отговорки и оправдания, даже притивно, сами уборщицы более ответственные и клиентоориентированные, слышат и идут сразу. А сегодня - так просто "нет текстиля". Мы пришли и уже нечем вытираться. И будет не скоро. Здорово, правда? В переходную погоду просто больше некуда деться, поэтому все в спа.
Ужин предусмотрен только а-ля карт, но ресторан Сеновал (к слову, там вкусно и хорошо обслуживают) тоже не справляется с желающими. Только предварительная бронь. И не все успевают её сделать.
Отдельно отмечу "квиз". Это нечто. Вопрос "Столица Франции" - серьёзно? Никакой организации, не интересно. Странная программа для взрослых.
Мы ездим сюда порядка 10 лет. С разной периодичностью, и чем дальше, тем, к сожалению, хуже(
Сергей Анненков
Level 12 Local Expert
November 16, 2024
Отличное место для отдыха всей семьей. Отдыхали несколько раз и каждый раз находим для себя что-то новое. Прекрасные номера, хорошее питание, без каких-либо изысков, но очень вкусно. Хороший спа, причем не ограничен по времени. Есть детский клуб и мастер-классы - дети в восторге. Большая территория с лесом, где можно погулять и насладиться природой. Есть прокат, мини гольф, пару хороших ресторанов на территории. Мангальные зоны. Баня - рекомендую взять индивидуальную баню с паромастером. Это нереальный кайф!
1
Show business's response
Марина Власова
Level 8 Local Expert
September 29, 2024
Мне очень понравилось здесь,хочу обязательно вернуться!
Мы были два дня на день рождения и эти два дня запали мне в душу!
Территория большая,много интересных мест для развлечений и досуга,карта есть на главном ресепшен!
Номер обычный,хороший,чистый,есть мини-бар, слив был засорен в душе,но это быстро исправили.
Еда на завтрак и обед вкусная,выбор приличный! На ужин ездили в ресторанчик в Тарусе,рекомендую.
Бассейн чистый,небольшой,уличный с комфортной температурой. На входе в бассейн дают тапочки одноразовые(но удобнее взять свои),полотенца и халаты. Персонал вежливый)
Понравилась финская сауна)
Очень тихий и уютный отдых получился у нас! Я рекомендую Велну)
На день рождения в номер принесли комплимент в виде пирожных и собственной настойки)
Зимой плохо чистят дорожки на территории,я упала,что бы не приятно.
1
1
Show business's response
Елена Карпухина
Level 4 Local Expert
January 3
Ездили много раз, начиная с 2022. Из плюсов: большая ухоженная территория, много прогулочных маршрутов, есть развлечения для детей, отзывчивый персонал, приличная еда.
Из минусов: уставший номерной фонд, пованивающий ковролин, слышимость отличная. В игровой комнате много поломанных игрушек, никто особо не следит за их состоянием. Правила в отеле строгие, но за их соблюдением не особо следят. К примеру: курить на балконах нельзя, но почти каждую поездку сталкиваемся с данной проблемой. Персонал за этим не следит, приходится решать самостоятельно и не всегда успешно.
Отдельно хотелось бы отметить не совсем удобное время приемов пищи для людей с детьми. Завтрак начинается в 8.30, хотя дети обычно встают рано, начало обеда в 13.00 - обычно это время дневного сна у детей.
В целом хорошее место, но есть над чем работать.
1
Show business's response
Арина Хохлова
Level 9 Local Expert
August 19, 2024
16.08.24 мы отмечали свадьбу в Welna, и это было лучшее решение! Было так красиво, изысканно и душевно! Огромное спасибо Ирине ( банкетный менеджер) она столько раз нам помогала, была с нами до последней песни! Всегда чувствовалось, что о нас забоятся, и хотят чтобы нам все понравилось и чтобы свадьба прошла на ура! Мы были там с двумя ночевками, вечером отыдхали в ресторане « У Ракиты», где также все было вкусно, чудесные официанты и атмосфера невероятная!
Спасибо большое от всей нашей семьи и всех друзей за незабываемые праздники! Спасибо,что любите своих гостей! Это очень чувствуется!
Show business's response
Юрий
Level 4 Local Expert
November 7, 2024
Очень крутое место. Тихо, спокойно, красиво. Были осенью в середине недели.
В бассейне места достаточно, лежаков хватало. Сауны и раздевалки чистые. Шведский стол на 4 - в целом вкусно, выбор небольшой. Зал маленький. Цены на пиво высокие, хоть и собственное производство, как пишут.
Номера уютные и теплые. Убирают часто.
Территория большая, места для прогулки достаточно.
Большой плюс - целый корпус для детей, в котором можно позаниматься в кружках, поиграть, посмотреть мультфильмы.
Леонид
Level 16 Local Expert
October 2, 2024
Отличное место для семейного отдыха. Еда разнообразная, на любой вкус, за 3 дня не приелась. Также на территории есть рестораны, где можно заказать себе еду по отдельному меню. Территория большая, есть где погулять, посидеть и послушать шум ручейка, насладиться природой. Номер довольно просторный, балкон выходил на лес, звукоизоляция не очень. Персонал доброжелательный, остались приятные впечатления от отдыха.
1
Show business's response
Юлия Камынина
Level 3 Local Expert
November 6, 2024
Я люблю этот отель. Подобного сочетания, а именно проживания в нормальных домиках, хорошего питания (но до ковида было ещё лучше!), развлекательной программы, спа комплекса, обалденной красивейшей природы, для меня не найти. Поэтому мы тут в 6 или в 7 раз, ни разу не пожалели! Единственно, отель разрастается, новые корпусы, людей приезжает больше, в СПА уже не протолкнуться бывает. Несколько раз приходили, а шкафчиков не было 🤷♀️ Но я думаю, что это решаемо.
Детская комната и творческие мастерские - просто супер. Девушка с детками и клеила, и из пластилина лепила, валяли игрушки - попробовали то, чего ранее и не думали. Поэтому твердая пятерка!
В самой Тарусе очень понравилось, богатая история. На катерках можно съездить в усадьбу Поленова, на дачу Рихтера, просто пешеходные экскурсии. Мы не скучали ни минуты.
Надеюсь, таких мест будет появляться больше в разных уголках нашей красивой страны ❤️
1
Show business's response
Ирина Марочкина
Level 7 Local Expert
January 20
Интересное место, необычное, но нравится. Всё в экостиле. Номера уютные, еда вкусная, разнообразная. Отдельного внимания заслуживает природа. Хотя зима на зиму и не похожа, в лесу красота. Огромное количество гулятельных маршрутов дает возможность изучить местность в полной мере во все стороны. В спа бассейны и тренажёрный зал, всем по потребности, от всех по возможности 🦾. Мне тут хорошо, возможно вернусь. Рекомендую 🌹
Ingvar05111979
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Шикарный отдых как для семьи так и для того компании. Территория парка в дали от дорог с различными локациями и примечательными местами. Корпуса в разных стилях с тёплыми комнатами чистые опрятные есть минибар принадлежности все то что есть в отличных отелях. Еда (шведский стол) на мой вкус была выше всяких похвал - разнообразная обильная и вкусная. Обслуживание на уровне быстро и четко. Персонал приветливый и обходительный. Бассейн зашёл на ура как крытый так и открытый в - 2 не холодно. В общем и целом впечатления очень очень хорошие из 5 балов поставлю 5 жаль что отдохнуть надолго не получилось но 3 дня прошли незаметно. Спасибо.
Антон Первомайский
Level 10 Local Expert
January 13
Очень отличное место, для отдыха от городской суеты. Бассейны, СПА процедуры, бани, рестораны, различные музеи и многое-многое другое, что помогает отдохнуть. Шведский стол (завтрак, обед), заказ еды в номера. Единственный минус- слышимость в корпусах. Если вам не повезет, и по соседству поселится компания которая приехала просто побухать, то беспокойная ночь вам обеспечена. А так все просто КЛАСС.
M.V General
Level 7 Local Expert
September 14, 2024
Из плюсов : большая территория . Каждый день уборка в номерах. Очень классная игровая для детей , бассейн детский хороший по глубине, ребенку не страшно плавать, даже у трехлетки ноги достают . Тихо, отличные шторы в номерах - можно спать круглосуточно :)
Из минусов - по территоиии спокойно не погуляешь - постоянно ездиют машины . Много раз видела как ребёнок едет на велосипеде и еле еле успевает затормозить перед летящей навстречу машиной. Вообще очень не комфортно гулять мимо машин. Первый раз такое встречаю в домах отдыха . Второй минус - это еда. Не разнообразно , не вкусно. Даже из ресторана , то что вечером приносили было не очень.
Третий минус - температура воды в детском бассейне . Градусника конечно с собой не было … но она очень горячая. Горячее чем даже в грудничковом бассейне где на минутку и так 34 градуса. Считаю что вредно в кипятке купаться . В целом понравилось . Но в следующий раз поищем другое место.)
2
1
Show business's response
Ксения Михина
Level 7 Local Expert
December 14, 2024
Приезжали на сутки семьей отпраздновать ДР супруга. Больше не приедем!
Плюсы: Большая территория, вечером отлично гулять, все освещено, номер со свежим ремонтом, хороший выбор по норм ценам в мини баре, персонал приветливый.
Минусы:
Номер: узкая кровать для двоих, второе одеяло пришлось просить, очень мягкий матрас - для моей больной спины это критично. Когда выходишь из душа, на полу вода.
Территория: мы были в будний день, ничего не работает кроме спа и детской комнаты, видимо на выходных ситуация другая, но это не точно)
СПА: очень уставший бассейн с отколотой плиткой, ржавые радиаторы, черная плесень на вентиляции, в хаммаме ржавчина, подтекает вода, шкафчики ободранные, занавески в душевой вонючие, гидромассаж сломан, в детском бассейне не чем заняться. Почему не поставить корзину с игрушками? На пол постелить резиновые коврики?
Ресторан: были на шведском столе и вечером а ля карт на Сеновале. Еда без души. Столовская. Безвкусная. Выбор есть, но все какое то не качественное, самое дешевое.
Отдельно хочу сказать про то, что меня возмутило больше всего. Отель позиционируется как эко. Раздельный сбор мусора, эко косметика. У ресторана прямо под дверью сидят несчастные кошки. Я и еще одна женщина вынесли еду, чтобы их покормить. Они набросились на нее.
Неужели из такого огромного количества сотрудников нет ни одного доброго человека???
Так называемый кошкин дом. Три соломинки в нем лежит. Неужели нельзя принести соломы, старых одеял? Поставить миски с едой и водой?? На улице минус 5. Ночью минус 10.
Такое лицемерие называть отель Эко!
1
Show business's response
Ьбабалс Опопла
Level 12 Local Expert
October 11, 2024
На первом месте выделю шикарную именно бескрайнюю территорию 5 баллов, ухоженная красивая много зелени, есть где уединится подышать кислородом и перещагрузится, номер с выходом на уютную террасу и лес с прудом то же 5+ в номере все есть, достаточно большой, ремонт отличный, что не маловажно удобная кровать и подушка, моя спина ее оценила! Бассейн отличный +
Слабая анимация, была во многих отелях такого плана и здесь самая слабая 😪, шведский стол на 5 +, персонал на твердую 4
Show business's response
Алексей Хлызов
Level 8 Local Expert
August 6, 2024
Eco здесь на первом месте. Густой лес и прекрасный чистый воздух. Хочу отметить что много развлечений для детей. На территории отдельное здание где есть большая игровая комната, также анимации и платные и бесплатные. Питание разнообразное, без изысков, но все вкусное. Готовить умеют.
Что можно улучшить: ковровое покрытие в корпусах - устало. Плитка в спа центре местами устала.
Show business's response
Алексей Гросс
Level 11 Local Expert
September 22, 2024
Отель шикарный, и в первую очередь природой: густые леса с журчащими ручейками, красивая река с прозрачной водой, а кругом шедевры ландшафтного дизайна. Просто прогулявшись по всему этому часок, почувствовал себя на 100 % отдохнувшим. Идеальный для парк-отеля баланс между размером территории и объёмом номерного фонда. Есть чем себя развлечь: от прогулок на квадроциклах и езды по территории на велосипедах, до игры в лазер-таг и созерцания сада камней. Из негативных отзывов в агрегаторах можно увидеть, что плохо кормят и много ездит машин. Такого я не заметил. Да, приходилось встречать более изысканную кухню. Но в такое место едут не ради поесть, я считаю. Ассортимент на завтраках и обедах достаточный для классического европейского меню, с учётом наших национальных традиций. Еда свежая и вкусно приготовлена. А на ужинах по платному меню, так вообще шикарная. По поводу машин: они иногда ездят. Но большинство постояльцев здесь на личном транспорте, и я бы предпочёл с комфортом и вещами добраться на авто до своего корпуса, чем идти немало пешком, либо пересаживаться у ворот и ждать эко-транспорт. К слову, здешний воздух сотней автомобилей испортить невозможно - он очень приятно пахнет. Если уж как-то придираться, то бассейн хотелось бы побольше, а спа-комплекс поновее. Но в проекте замечено строительство собственного озера. Если это сделают, то будет просто бомба - ибо как я сказал, с ландшафтом тут умеют работать очень хорошо. Да и честно, где-то треть отеля фактически в лесу - и это заменяет любые спа-комплексы с лихвой. В номерах крутая косметика, а сами номера хорошо продуманы и обставлены. Кто-то ещё писал, будто нет воды. Это не так: вода есть бесплатная, стандартно две бутылки, и в минибаре за доп. плату. По территории гуляют коты, что очень мило) И вообще, во всём видно что этот отель делали с душой, а не ради того, чтобы зарабатывать. Да, пожить здесь стоит денег, но я просто боюсь представить сколько стоило всё это создать с таким вниманием к мелочам и продуманностью деталей, а также сколько стоит всё это поддерживать в надлежащем виде.
1
Show business's response
Антон Платонов
Level 8 Local Expert
January 17
Был в этом отеле в декабре 2024 целую неделю.
Отличный отельный комплекс, расположенный в 2-3 часах от Москвы.
Номера понравились, просторные, все что нужно имеется.
В проживание включен полупансион, завтрак и обед в виде шведского стола. Выбор не очень большой, однако есть как интересные позиции, так и стандартные, но очень высокого качества, так что еда в целом понравилась.
Еще я бы выделил 3 важные вещи:
1) Территории. Достаточно большое пространство, где можно с гулять, много всяких интерактивных зон и зон для спорта. Летом явно больше развлечений, так как зимой практически нет доступный активностей на улице. Однако можно взять в прокате лыжи, ледянки, тюбинг (летом велики).
2) Бассейн. Понравился, есть взрослый и детский (где неглубоко и вода горячее). Классные виды саун и душей. Как минус, не получилось покупаться в открытом бассейне, тк всю неделю он был закрыт на ремонт.
3) Детские развлечения. Это самый большой плюс отеля. Отличные мастер классы каждый день (стоимость 4х - 600 рублей). Хорошие аниматоры и мастера, занять ребенка спокойно можно с 11 до 18 каждый день.
Так один из лучших подмосковных отелей по цена/качества. Планирую вернуться летом.
Татьяна Прозоровская
Level 8 Local Expert
June 20, 2024
Плюсы: большая территория, бассейны на улице, хороший шведский стол, хоть и не очень разнообразный, красивые локации есть, очень большая детская игровая в отдельном домике, мастер классы и кинотеатр
Минусы: на буднях летом нет никаких развлечений для взрослых, делать особо нечего, на ужине в ресторанах дорого для такой еды, много неухоженных мест на территории, нет спасателей ни на одном бассейне, в жару нет мест на лежаках, в обед ресторан не справляется доносить еду, быстро заканчивается и пустые столы, вилки, тарелки быстро заканчиваются и тоже очень долго несут. С завтрака прям выгоняют, когда он заканчивается, я с детьми должна была ровно в 11:00 резко встать и выйти, не доев, потому что начали мыть полы. Друзья были с собакой, доплата за нее была 2 тыс/сутки, но с собакой никуда не пускали, и в ресторане сказали идите в номер и заказывайте в номер еду. На веранды не пускают, если до этого был дождь… хотя уже светит солнце и все просохло. На площадке «лес» шашлык делают час, теряют заказы, вечером показывают фильмы, но пледов нет у них. Новые домики расположены высоко, с коляской ходить от бассейна или кафе - очень долго и в резкую горку наверх, приходилось все вещи на весь день носить с собой. Если вы с коляской - лучше жить в центре у бассейна.
43
19
Show business's response
Ирина Н.
Level 3 Local Expert
August 17, 2024
Много лет несколько раз в год стараемся заехать в Велну. Очень нравится атмосфера и разнообразие впечатлений. Велна всегда удивляет: фотозоны по сезонам и праздникам, деревянные скульптуры в самых неожиданных местах. Территория большая и делится на 2 части: ухоженная центральная зона и практически дикая лесная. Здесь интересно в любое время года. Нравится СПА. Косметолог Лариса- волшебница! Еда качественная и здоровая. В номерах уютно. Отличное место!
2
1
Show business's response
Мария Б.
Level 5 Local Expert
January 8
Редко можно встретить такой крутой отдых. Не часто езжу в такие поездки, и поэтому для меня всегда важно наполнение отдыха.
Банный комплекс очень понравился, особенно бассейн на улице. Еда и на шведском столе и в ресторане очень вкусная. Своя пивоварня. Территория большая, есть где прогуляться и что посмотреть. Так же есть активности на территории, но нужно заранее записаться, я не уточнила этот момент и не попала на стрельбу из лука.
Show business's response
tanya b.
Level 9 Local Expert
August 9, 2024
Милое место, отдыхали там сутки.
Еда превосходная, природа тоже, территория симпатичная и ухоженная, персонал приветлив, отзывчив и доброжелателен.
Вода, которая в бассейнах попадая в глаза жёстко щипет. Отмечу приятное наличие крытого и открытого бассейна.
Номер брали вип, в стиле СССР немного))
Соседей через стенку слышно отлично)))
Расстроило, что в номере нет тапочек и халатов, но это мелочи в целом)
1
Show business's response
Лидия
Level 7 Local Expert
November 20, 2024
Фантастическое место. Ездили с ребёнком на каникулах. Идеально для отдыха с ребёнком от 3 до 10 лет. 100% занятость! Шикарная территория. Мастерклассы, бассейн, еда выше всяких похвал. Уезжать не хотели. Отдельная благодарность персоналу!!! Добрые, отзывчивые люди!! Номера обычные, просторные чистые, большего и не надо, приходили только спать!!! Очень хотим вернуться!
Денис Елыков
Level 10 Local Expert
October 5, 2024
Очень приятная территория для прогулок.
Много активностей на территории. Для нас стало ключевым наличие теннисного корта в открытом доступе. Покрытие похоже на искусственную траву. В хорошем состоянии, есть небольшие впадины, но для любительской игры - за глаза. Корт бесплатный со своим инвентарем.
После тенниса можно и в бассейн. Особенно классно оказалось поплавать в уличном бассейне, он хоть небольшой, но, благодаря небольшому числу желающих искупаться, оказался вполне комфортным.
Еда - это ещё один жирный плюс за посещение этого дома отдыха.
Про кофе отдельно. На твердую четверку, если не рассчитывать на капучинно из модной кофейни. Делайте экспрессо и будет хорошо. Мой вариант: двойной эспрессо с молоком. Вкусно как дома:)
Кофе зерновой, кофемашины приличного уровня, за ними следят.
1
Show business's response
Екатерина И.
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
Красивая территория. Номер был стандарт по размеру очень большой, все чисто, хорошая косметика. Завтрак и обед достаточно вкусный и разнообразный шведский стол. Вечером кушали в Сеновале, очень атмосферно и достаточно вкусно. Бассейны и спа зона тоже порадовало. Детская игровая просторная, много развлечений. В целом отдых 10 из 10!!!!
1
Show business's response
АДАМ
Level 16 Local Expert
August 15, 2024
Номера очень отличные, територия чистые, очень много растений красиво и ухожено, много беседок, спортивных площадок, обслуживание хорошое, персонал внимательние и чуткие, еда ??? ,так как в этом я толк знаю, я заметил упущение -завтраки нормальные а обеды и ужины не очень, повторяющие блюда и однообразие. Всеровно спасибо всем.
1
Show business's response
максим чулков
Level 5 Local Expert
November 3, 2024
Плюсы:
-большая территория, есть где погулять
-лучший массаж, где я был. Мастер Юрий, выше всяких похвал. Таких еще в Москве поискать! Человек определено знает, что делает!
-есть развлекательная программа
-хорошие номера
Минусы:
-чуть бы разнообразить шведский стол изысками
-ресторан сеновал не очень вкусно, если честно. Но персонал старается!
-маловат бассейн, все занято
В целом впечатления положительные, из за массажа будем рекомендовать всем! В баню с пармастером, к сожалению, не попали, но подозреваю, что там тоже высший класс!
1
Show business's response
Olesya Petrova
Level 7 Local Expert
August 18, 2024
Очень красивое место. Не думала, что у нас есть такие замечательные места. Большая ухоженная территория. Отдыхали мы всего одну ночь, не смогли забронировать на две именно в те даты, которые хотелось, и решили ну хоть одну.. по факту оказалось, что отдыхали больше..въезд в 18-00 в номер, но приехать на территорию можно уже даже утром, и пользоваться СПА с 16-00. Выезд из номера в 15-00, но пользоваться СПА и находиться на территории можно до 22-00. Завтрак, обед и СПА(бассейны и банный комплекс) входит в стоимость проживания. Еда очень разнообразная и вкусная(шведский стол).. Ужин за отдельную плату в этом же ресторане или ресторане Сеновал (там мы и ужинали, лучше бронировать столы), стоимость средняя для ресторанов, Еда вкусная. На двоих со спиртным поели на 5 т.р. официант и администратор были очень вежливые и внимательные. Есть еще бар-библиотека, но не захожили туда. Мы жили в деревянном трех этажном домике без кондиционера. Но на территории есть другие номера- дома..монолитные и с лучшими удобствами. Нам очень понравился наш номер ..очень чисто и уютно, есть всё необходимое..кроме зубных щёток и пасты(имейте ввиду). Фен и шампуни, полотенца и тапочки и даже чайник есть. Вода в куллере стоит на этаже сколько хочешь. Есть прокат велосипедов, самокатов. Есть теннисный корт, футбольная, волейбольная площадки, караоке, детский клуб,две сцены(вечером показывают фильмы). Ракетки для большого тенниса тоже можно в прокат взять, а если со своими ракетками, то аренда корта бесплатная, нужно только забронировать.
1
1
Show business's response
София Разумова
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
В целом отель приятный , большая территория, наследие советского дома отдыха или лагеря, проход к реке через лес, веранда ресторана с видом на лес , летние открытая сцена и кинотеатр, есть где прогуляться, но это чаще ступеньки, с коляской далеко не везде удобно. Меню вполне разнообразное, приятная спа зона и бассейн, были в жару, лежаков у бассейна не хватало, но в самом бассейне не было тесно, открыты были и внутренние бассейны, есть бассейн для малышей.
1
Show business's response
Артём Б.
Level 3 Local Expert
October 21, 2024
Отдыхали здесь в октябре 2024, в номере Studio в 8 корпусе.
По плюсам:
+ большая ухоженная территория с большим количеством разных локаций (качели, сады, тропинки, подземный аквариум, выход к реке и т.д.), очень приятно гулять
+ на выходных неплохая анимация: есть экскурсии в г. Таруса и на местную пивоварню, различные мастер классы
+ много разных развлечений: можно поиграть в бильярд, мини гольф, есть футбольная и баскетбольная площадки
+ неплохое питание на шведском столе
+ неплохой спа комплекс, хороший выбор в фито баре
Минусы:
- порядком уставшие номера, которым явно требуется хотя бы косметический ремонт
- все выходные в номере и на улице преследовал запах канализации
- отвратительные кровати в номерах (подойдут только любителям очень мягких и пролежанных матрасов)
- ресторан Сеновал. Ходят легенды, что там вкусно готовят, но попробовать это, видимо, дано не всем. У ресторана очень маленькая посадка, из-за чего необходимо заранее бронировать столик. Но даже, забронировав место заранее, персонал может потерять вашу бронь и предложить заказать еду в номер, как и было в нашем случае.
Приезжали в этот отель уже второй раз и, к сожалению, есть ощущение, что за год, что нас не было, здесь стало хуже. Однако впечатления от выходных все таки остались положительные, территория и природа во многом перекрывают огрехи персонала и усталость номеров. Но третий раз сюда, скорее всего, не приедем.
Show business's response
Максим М.
Level 5 Local Expert
November 18, 2024
Хороший отель, обслуживание хорошее, территория большая, зелёная, много мест для игр и прогулок, но есть и недочёты! В ванной не работает принудительно вытяжка, половину выключателей и лампочек не работает, в Спа комплексе бассейн маленький, постоянно вода в раздевалках, у лежаков, возле бань и саун и в самих, запахи тухляком у бассейна, я так понимаю из канализации, влажно сильно у бассейна, весь конденсат падает на людей, соответственно вытяжка не работает. Цены завышены на алкоголь и сладости
Show business's response
Александр Гребенчиков
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Хороший гостиничный комплекс с большой территорией.
Территория гостиницы располагается на месте бывшего пионерского лагеря министерства обороны. Корпуса все построены заново, кроме одного который сохранили как память о прошлом.
К плюсам можно отнести: большую территорию, с разнообразными зонами для активного время провождения.
- СПА-комплекс с бассейном под открытым небом и подогреваемой водой,
- баня,
- поле для мини-гольфа,
- баскетбольная площадка,
- пивоварня на территории ресторана "Сеновал"
- подземный аквариум,
- зарыбленный водоем, где за дополнительную плату возможно половить рыбу,
- японский сад камней,
- панда-парк,
- прокат.
Но по объективным причинам, в зимний сезон (мы были в декабре) некоторые из активностей не доступны.
Отдельно хочется выделить слаженную работу сотрудников ресторана "Сеновал" и лично поблагодарить официанта Вадима, за проявленное внимание и заботу.
Номер чистый, не "убитый", горничные хорошо убирались и были доброжелательны. Из еды в стоимость включены завтрак и обед, поужинать можно за дополнительную плату в ресторане "У Ракиты" или
"Сеновал" на территории. Кормили без изысков, но неплохо, достаточно разнообразно и вкусно.
Вдоль гостиничного комплекса проходит пешеходная тропа Паустовского, по которой можно отлично прогуляться и ознакомится с местными достопримечательностями и природой.
Были без детей, поэтому анимацию оценить не получилось, но в расписании всегда есть активности для детей.
Из минусов можно отметить следующее:
- в выходные припарковаться удалось только на большой парковке около ресепшна, все остальные парковки ближе к корпусам были плотно заняты,
- подземный аквариум выглядит неухоженным,
- территория большая, а навигационных указателей не много (но на ресепшне дают карту территории)
- вечером показалось, что недостаточно освещения, в первый раз немного плутали,
- зимой не доступны многие уличные активности (панда-парк, мини-гольф, баскетбольная площадка)
- не понравился бар в ресторане "У ракиты", приготовленные коктейли даже близко не напоминают оригинал (может не повезло с барменом)
- приглашенный в субботний вечер музыкант-саксофонист в ресторан "У ракиты" трудился без задора, чисто для "галочки", с таким же успехом можно было просто поставить фоновую музыку.
В целом хорошо, думаем посетить ещё раз в летний период с детьми.
Show business's response
Наталья Командир
Level 13 Local Expert
August 12, 2024
Провела в этом отеле 10 дней-ни минуту не пожалела.Получила несказанное удовольствие от природы,атмосферы,вечерних прогулках по невиданным дорожкам с огоньками -светлячками.Вкусная еда,рестораны шикарные,мастер в спа -это песня!Я думаю самая лучшая оценка спа отеля Welna-это отсутствие свободных номеров,я хотела привезти семью-не вышло-отель укомплектован гостями!😁
Спасибо за отдых!Приеду еще:преобрела опыт -заранее бронировать номера!🥰
Show business's response
Виктория Кондакова
Level 5 Local Expert
August 25, 2024
Сегодня вернулись с прекрасно проведенных выходных в Велне. Отдыхаем в этом комплексе не первый раз. Нам нравится архитектура, природа, спа. С годами хуже не становится, появляются улучшения. Дом творчества (детский клуб) просторный, появился лабиринт. Живём в новых корпусах, на этот раз был номер двухкомнатный с большим балконом и кухней. Все удобно и современно. Классно что есть бассейн с подогревом на улице.
Мы тоже были с собакой-не пойму из предыдущего отзыва куда девушка хотела чтобы пускали с собакой-в спа чтоле?))) Мы с ней гуляли и оставляли в номере. Также были с коляской-ну да, в горку к номерам- фитнесс. Из минусов: на шведском столе нет нормальных фруктов-ну привезите вы сезонные арбузы, они же сейчас такие вкусные и сладкие, а у вас бело-розовое нечто. Персиков и абрикосов нет( Взяли сегодня на обеде груши-есть не будешь. Овощи тоже средненько-томаты самые недорогие маленькие сливовидные. За эти деньги считаю надо подтягивать уровень питания. И ещё минус-в детском клубе все игрушки разломаны и не очень чисто. Малыш заинтересовался бизибордом - почти все на нём сломано. Игрушки тоже обновлять вообще-то надо.
На выезде купили их производства пельмени и вареники-пельмени вечером попробовали-супер. Вкусвилловские хуже в разы!
Желаем совершенствоваться хорошему отелю!
Show business's response
Evgeniya Kudryavtseva
Level 6 Local Expert
August 6, 2024
Хорошее в целом место для отдыха. Но на мой взгляд дороговато, не соответствует своей цене. Номера комфотртные, но с душевой кабиной целая проблема. Не закрывается нормально, щель. И буд-то её не чистили никогда, плесень. Баночки с шампунями выдали единожды и не пополняли, хотя было видно, что они уже пустые. На 8 дней одной небольшой баночки геля для душа на 4 человек как-то мало. Завтрак, обед вкусный. Ужин с ценами хороших ресторанов Москвы. Массаж по цене вылета в космос. Опять же даже в Москве дешевле. Хамам за 8 дней работал нормально 2 раза (и то спасибо бабушке, которая сходила и пожаловалась). Один раз на нас змея выползла с газона на асфальт, был шок конечно, но ребенку в радость) Одну ночь не спали, рядом праздровали день рождения на арендованной площадке,до двух музыка, ор в микрофон и прочие возгласы.
Из плюсов: еда вкусная, для детей много активностей, игровая комната в мастерской большая и интересная, бассейны хорошие, лежаки в сезон были в наличии всегда. Приятный персонал, всегда вежливый и приветливый. Подводный аквариум интересный, дружелюбные рыбки у рестарана, где шведский стол.
Show business's response
Алексей Ш
Level 12 Local Expert
July 30, 2024
Отличное место для отдыха с друзьями или семьёй. Бассейны, сауны, тренажерный зал и прогулки на свежем воздухе доставят массу удовольствия. Устные номера и вкусная еда. Доброжелательный и квалифицированный персонал создают уютную атмосферу. На территории комплекса парковки расположены рядом с корпусом проживания.
Show business's response
Андрей К.
Level 7 Local Expert
December 23, 2024
Отдых на высоте, огромная территория, еда в целом достаточно вкусная, обслуживание хорошее, бассейн великолепный , + спа комплекс )
На территории есть коты и кошки, очень дружелюбные и ласковые, идут на контакт .
Празднавли день рождения, отдых удался на 5 с плюсом ! Приедем еще .
Show business's response
Andrey Zhuravlev
Level 7 Local Expert
July 27, 2024
Отдыхали семьёй в Велна впервые, отдых, в целом, всем понравился. Есть мелкие недочёты, но редко когда бывает все идеально. Еда вкусная, персонал отзывчивый, развлечений для ребенка достаточно.
Что важно, если вы с ребенком и без машины - уехать из отеля на такси ПРОБЛЕМА. У Яндекса и местных служб там нет машин с детским креслом. Огромное спасибо девушке из здания рецепшн за помощь с поиском машины и водителю который нас довез до Серпухова, очень благодарны!
1
Show business's response
Екатерина Полчанинова
Level 8 Local Expert
July 2, 2024
Хороший вариант для семейного отдыха с детьми на 2-3 дня. Мы отдыхали летом 2024.
Из плюсов: 1) Хорошие, просторный номера. Отдельно хочу отметить кипельные полотенца и постельное белье, очень приятно таким пользоваться. И гигиенические средства Ecolatier это прям любовь. Шампуни, гели для душа можно не брать с собой. 2) 2 детских и 2 взрослых бассейна. Даже в выходные в бассейне комфортно, нет слишком сильной толкучки. Хотя лежаков на всех не хватает, но не критично. Есть сауны. 3) Шведский стол очень достойный, без пиршества, но всё есть и всего хватает. На завтрак: каша, блины, творожная запеканка или сырники, омлет/яичница, сосиски, картофель, нарезки, сухие завтраки, йогурты, фрукты, выпечка. На обед: супы, мясо, рыба, мясное блюдо с овощами, 2-3 вида гарнира, овощные и фруктовые нарезки, соленья, 2-3 салата, окрошка, десерты. 4) "У Ракиты" на ужин всё вкусно, народа не много, обслуживают быстро. Детское меню хорошее. Ребенок 3 года кушала без проблем. Обстановка ресторана красивая. Цены средние, на семью 2 взр+реб ужин 2500-3300 с алкоголем. 5) Большая детская игровая зона, ребенку есть чем там заняться. А родители в настольный теннис играют в это время.
Что можно было бы улучшить: 1) Анимации как таковой не нашли. Вроде бы программа большая вывешена, но ни турнира по мини-гольфу, никаких квестов не нашли. То ли надо громче зазывать людей, то ли не обещать такую программу. 2) Слепни возле бассейнов сильно портят отдых. Не знаю, можно ли с этим что-то сделать, но это прям беда. Их много, они больно кусают, дети визжат от страха, да и взрослым это неприятно всё. 3) Подземный аквариум не чистили наверное лет 100. Там ТАКАЯ ГРЯЗИЩА, что бедных рыбок почти не видно. Пожалуйста, обратите на это внимание и почистите аквариум.
В целом место рекомендую. Впечатление хорошее. На подарок ребенка сделали милый комплимент в номер, что тоже приятно.
4
1
Show business's response
Диана О.
Level 7 Local Expert
April 24, 2024
Приятный семейный отель с большим кол-вом корпусов в виде шалле. В номерах просто, но чисто, большая и зеленая территория с зонами для отдыха, мини-гольфом, японским садиком, веревочным парком, клиникой, есть выход к реке. Программа на день для детей и взрослых, включая йогу и просмотр фильмов кино, хороший спа. За отдельную плату один из лучших массажистов в моей жизни - Александра! Получила удовольствие и возможность отдохнуть. Можно никуда не уезжать, несмотря на близость Тарусы, поскольку есть чем заняться.
Минус звезда за еду на завтрак и обед. Есть разнообразие, но все не аппетитное, как в обычной столовой. Ходили в местный ресторан Сеновал, чтобы получить удовольствие. В нем все меню удачное, приготовлено вкусно, вежливый персонал.
7
1
Show business's response
София Крикунчик
Level 4 Local Expert
June 25, 2024
Достаточно интересное место. Отлично подходит для кратковременного отдыха с друзьями или семьей. Территория огромная, нереальное количество корпусов, также есть бассейн, спортивные площадки и места для прогулок. Единственное, нелогично находятся домики и рестораны, так как очень далеко идти, а мужчины на машинах не решились нас отвезти :( даже велосипедов нет, только в аренду как доп плата. Комнаты средние, чистые и есть все необходимое. Также очень сильная слышимость: нам нами жили люди, и были слышен каждый их шаг и вздох, аж дерево скрипело. Местоположение хорошое, в городе и так все близко.