Автобус шикарный, тепло, но сервис водителей оставляет желать лучшего один водитель просто бешенный и хамло, когда он был за рулем курил в окно и весь запах от сигарет был в автобусе, ел семечки а сам при этом повышал голос на пассажиров и не разрешал кушать в автобусе. Доехали быстро, все замечательно, остановки в пригородных кафе. Хотелось бы, чтобы руководство компании провели беседу с водителями о проведении и отношении к пассажирам, с этой стороны сервис хромает. Кстати второй водитель был адекватным и не грубил пассажирам.
2
Элла к.
Level 9 Local Expert
November 4, 2024
Добрый день,хочу оставить отзыв о недавней поездке с перевозчиком Westavtoekspress.Приобрела билеты заранее в г.Торез, ДНР. Уточнила в кассе,чтобы маршрут прибывал на автостанцию Красногвардейская,это было очень важно для меня,причем уточнила несколько раз. В итоге по пути следования маршрут чудным образом поменялся и мы прибыли на автостанцию Новоясеневская. Как такое возможно? Почему создают подобные неудобства для пассажиров? Причем это не устроило большинство попутчиков. Я считаю что это не правильно,если есть договоренности,перевозчик должен их соблюдать. Я пожилой человек,мне очень затруднительно добираться с вещами на метро!!!
4
Наталья Б.
Level 3 Local Expert
March 5
!!!ПЕРЕВОЗЧИК ВНИМАНИЕ!!! Читаю отзывы и не удивлена) КУДА СМОТРИТ ПЕРЕВОЗЧИК??????? автобус, номер рейса (как написано в билете) 17287, 05.03.2025 г., Ровеньки - Москва (Южные Ворота), по факту, прошли таможню и 3 автобуса ссадили в один, и людей везут в Саларьево!!! Красота!!!! Перевозчик, Вы не выполняете требования перед клиентом, я буду писать жалобу на Вас в Минтранс и это так не оставлю, что советую сделать всем обманутым, данным перевозчиком, клиентам. На горячей линии диспетчер не представился, попросил перезвонить в 21:00, думаю у него в это время закончится смена) посмотрим что изменится. Автовокзал в Ровеньках снял с себя ответственность, типо «я не я, и хата не моя». ПЕРЕВОЗЧИК!!! ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА ПРОБЛЕМУ!!! ДИСПЕТЧЕР СВАЛИЛ ВСЁ НА ВОДИТЕЛЯ!!! Почему пассажиры должны страдать из-за этого??? Что значит так решил водитель??? Вы не боитесь что на Вас в суд подадут или вы думаете что из-за 4000 тысяч никто париться не будет.