Автобус шикарный, тепло, но сервис водителей оставляет желать лучшего один водитель просто бешенный и хамло, когда он был за рулем курил в окно и весь запах от сигарет был в автобусе, ел семечки а сам при этом повышал голос на пассажиров и не разрешал кушать в автобусе. Доехали быстро, все замечательно, остановки в пригородных кафе. Хотелось бы, чтобы руководство компании провели беседу с водителями о проведении и отношении к пассажирам, с этой стороны сервис хромает. Кстати второй водитель был адекватным и не грубил пассажирам.

Harakiri Man

Level 2 Local Expert

Заранее извиняюсь за грамматику,но думаю меня смогут разобрать, обязательно прочитайте. День добрый не в коем случае не связывайтесь с этой компанией. Наша ситуация: Купили билет через сервис унитики у данного перевозчика, за более чем сутки до выезда.итог звонки после 8 часов вечера, с неизвестного номера,девушка не представляется по имени о фамилии отчестве ничего вообще уже не говорю, и говорит о том что вы покупали билет на рейс сдайте его, ошибка сайта была, всего доброго. Такой вот диалог. Перезвонив самостоятельно начал уточнять фамилию имя отчества человека который звонил ранее, но на звонок ответила эта же девушка /женщина,говорит что вы хотите. Ну хорошо уточняю причину, как так получилось и почему мы должны вообще это делать, потому что опять звонил не пойми кто и откуда, звать его никак. На что ответ что ошибка была не их, а сервиса унитики. Прекрасно это понял и в первый раз, но почему это стало именно моей проблемой, почему именно я попал под это, почему компания не хочет решить этот вопрос как то, ответов не поступило. Скандал телефонный и не грубо посылания меня, в ввиде я всего лишь человек которому сказали позвонить. Кроме меня таких пять человек по их словам. При этом запрос данных контактов их компании, опять же фамилия имя отчество оператора или как эту девушку назвать не знаю, мне не дали, сказали все вопросы к унитики, я не хочу с вами продолжать диалог. Позвонил следом в компанию унитики, начал уточнять вопрос этот,конечно он не решился. Но возврат будет полной суммы. Оператор унитики конечно же мне представился, сказал чьи интересы он представляет, совсем разный уровень диалог конечно по сравнению с хрен пойми с кем с неизвестного номера от этой компании. Оператор унитики, но мои вопросы конечно ответил и дал контакты компании перевозчика, и объяснил почему так бывает с покупками билетов, что перевозчик сам не бывает закрывает места, ведь не только на их сервисе он продаёт свои билеты))) диалог закончил понял, возврат ожидаем от 1 до 5 дней, ну хорошо. Далее звоню по номерам перевозчика, один номер лишь гудки без ответа, на втором милая дама, попросил представится она не захотела от слово совсем, начала оперировать такими вещами по типу до словно "может вам ещё и данные паспорта дать", далее я сказал что мне нужны данные компании для жалобы и разбирательства,на что она сказала " ну звоните руководителю а не мне, я оператор ", ещё пару просьб по итогу от неё смог получить лишь название из компании. Итог сами для себя подвидите каждому своё, кто что стерпит и примет. Но лично, я не виноват в ошибках этих двух компании и по итогу, без необходимого уезда, на данный момент без денег и не понимаю как быть так как надо было обязательно и в срочном порядке уехать.

Ирина Полянская

Level 9 Local Expert

Очень неудобный автовокзал, везде ступеньки и чемодан тягать тяжело. Работало только три кассы, очередь в них начиналась на улице. Работники достаточно анресивно разговаривают, вежливостью и не пахнет.

WESTavtoekspress

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

84 reviews