Просто супер все! Красота, эстетика, отличные завтраки. Очень классный персонал и обслуживание. Уборка номеров 21 сентября 2024го отдельное спасибо! Даже кофемашина капсульная! Номер 4 единственный с такой террасой - просто офигенный. Вообще все было Просто превосходно! Есть даже книги почитать и бассейн с подогревом и роскошным видом! Очень рада что на день рождения мы выбрали именно это место. Утро на баре меня поздравил персонал вареньем и чаем и это было супер мило. Спасибо большое ❤️🙏🏼 Вы чудесные! Желаю вам побольше клиентов!
Пожелание: сменить туалетные средства может на что то более качественное, подстать уровню отеля, и красные подушки лежаков не очень выглядят. Кровать дико высокая, лично на было не очень, шумоизоляция плохая, но в это все не сильно смущало и все компенсировали виды. Это чисто пожелания что можно улучшить!
2
1
Show business's response
Мария Курганова
Level 9 Local Expert
August 17
Сам отель удобный, в номерах чисто, подушки вообще огонь!!! Девушки на ресепшн гостеприимные, отзывчивые. Расположение отеля очень удачное, виды живописные. Есть ресторан, тренажёрный зал, бассейн, зона спа. Завтраки вкусные, разнообразные. Минусы: обслуживание в ресторане очень медленное, официанты нерасторопные, 40 минут ждать меню, столько же ждать принятия заказа и так дальше. Ужинали там один раз только, после первого медленного....счёт не дождались, подошли уже сами к бару. Ну, просто плохо. Парковка, - даже не надейтесь встать у отеля, всё забито, оставляли машину напротив вдоль дороги, не критично, но на сайте написано одно, а по факту машиномест намного меньше, чем номеров в отеле. И по бассейну и спа. Включён в стоимость проживания, но до 17ти часов. После 17ти платно, ну и пустой стоит....зачем так? Не понимаю. Есть выход к реке, кому важно. Красиво. Но стоимость все же завышена. Оправдывает наличие спа комплекса, но кому он не нужен, тем не ясно за что 11 тр в сутки отдавать.
8
5
Show business's response
Снежана Мельникова
Level 4 Local Expert
October 27
Отдыхали в данном отеле с 20.10-23.10. Начну с потрясающих видов, месторасположение очень удачное, отель красивый и внутри и снаружи,номер просторный,в номере есть всё,кофемашина особенно порадовала, ежедневная уборка(девочки молодцы),в ресторане красиво и вкусно,бассейн чист, горяч, а открывающийся из него вид сглаживает все недостатки. Белый Пик - то место, где тебя встречают по одёжке,и марке твоей машины, что уже давным давно кануло в лето. Но всё же факт, во первых нам пришлось ждать администратора, после 7 часовой дороги с ребёнком хотелось побыстрее заселиться, на просьбу уже всё таки позвать или позвонить администратору, девушка сидящая нога за ногу окинула нас взором. Как выяснилось она официант а не директор данного заведения, как мы было подумали. Далее в ресторане наверное таких "бедных" как мы не садят за диванчики в панорамном зале, сказали что всё забронировано, хотя всё время, что мы там находились был занят всего один столик из 5. Последующие ужины мы бронировали столик заранее. Детская комната - абсолютно не понятна мне как родителю, в этой комнате нет света, т е кроме светильников на подоконнике больше никакого освещения. На вопрос а где включается свет? На нас опять посмотрели как на идиотов, опять та же девушка официант и ответила что света там нет. Прикол! Извините конечно, но даже раскрасить расскраску или сложить пазл в полутьме вредно для глаз. Администраторы на ресепшене ни плохие ни хорошие. Хочется отметить молодого парня официанта, и одну девушку со светлыми волосами в светлой кофте она пришла нам на помощь когда мы ждали администратора по приезду, спасибо ей за её улыбку, она там лучик света, посреди напущенного высокомерия! Впечатления об Архызе у нас замечательные, повторюсь, что отель сам по себе прекрасен, нооо с таким отношением больше туда мы наверное не поедем. А вот в Архыз обязательно вернёмся!