Купил телефон, оказался бракованный, пришлось сдавать в их сервис, ждать проверки, а когда подтвердили, что брак, идти по сотовым опреторам и снимать с регистрации имейкоды. Две недели покупал телефон, короче говоря.
2
3
Show business's response
Greh
Level 4 Local Expert
August 21, 2023
Оверпрайс техника, но добрый персонал
1
Vi$ho
Level 12 Local Expert
January 2, 2023
Хорошие консультанты, очень отзывчивые
1
svimer
Level 16 Local Expert
August 5, 2021
Магазин ориентирован на клиентов с возвратом. Поэтому, обыденному покупателю часто приходится быть жертвой недовольств со стороны клиентов с возвратами. По этой же причине образуется очередь к менеджеру из-за "Проблемных кейсов". Сам магазин с большим ассортиментом, большим чем в большенстве точек "ветра".
3
Show business's response
Anonymous review
December 15, 2019
Отличная сеть магазинов цифровой техники и аксессуаров. Доступные цены, но опять же низкий уровень подготовленности сотрудников. В особенности сотрудников интернет-магазна компании. В данном розничном магазине менеджеры в полне кмпетентны во многих вопросах.
3
1
Show business's response
Святослав
Level 9 Local Expert
November 19, 2021
Хороший ассортимент, приветливые сотрудники, интернет магазин все на должном уровне!
3
1
Show business's response
Никита Саклис
Level 10 Local Expert
February 4, 2020
Есть телефоны почти на любой вкус. Также есть собственная мастерская,где ремонтируют телефоны. Также есть аксессуары на телефоны,на наушники. Есть и сами наушники. Магазин известен своими низкими ценами. Что очень хорошо для посетителей магазина.
8
2
Show business's response
Юрий
Level 15 Local Expert
November 7, 2021
Крупный магазин, приемлемые цены, обслуживание отличное. Как-то взяли запчасти на комп., Часть не подошла (сами проглядели), в магазине без проблем сделали возврат, на всю процедуру ушло минут 20. Очень рекомендую данный магазин.
3
1
Show business's response
Detox Almaty
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
Хорошо работают. Большо выбор.
1
Show business's response
Дмитрий Кигай
Level 10 Local Expert
November 23, 2023
Good service
See original · Русский
Show business's response
Фёдор
Level 5 Local Expert
June 22, 2020
Хороший магазин, приятное обслуживание, низкие цены, большой выбор, вежливый персонал, уже давно им пользуюсь, нареканий не было.
заходите не пожалеете!👍
8
Show business's response
Ruslan Narmetov
Level 12 Local Expert
April 30, 2022
Покупали у них принтер , помогли подобрать подходящую модель и быстрая доставка
3
Show business's response
К.А.Т
Level 8 Local Expert
February 20, 2022
Магазин огромный, ассортимент большой... Но по словам вашего менеджера, по ул.Макатаева (возле Меги) все ваши товары только китайские. И нету там оригинала... Это слова менеджера вашего магазина.
1
Александр
Level 4 Local Expert
January 13, 2019
Магазин белый ветер. Известный своими относительно низкими ценами по сравнению с конкурентами. Магазин сам по себе хороший, сотрудники вежливые, на звонки отвечают быстро, магазинов много и все что надо присутствует. Но вот сервис отдельная тема, к сожалению больная.
Тусовался в сервисе несколько последних месяцев ушедшего года. Разбил телефон, решил что ради своего же блага отдам его в "надёжные" руки, а не куда нибудь на базар. Отдал свой xiaomi A1 в сервис центр белого ветра. Как мне сказали это будет дисплей дубликат и он ни чем не отличается от оригинала. На что я по глупости купился. Сначала инженеры (так зовут самих людей которые все ремонтируют) умудрились поменять экран и оставить запыленой фронтальную камеру. Исправили быстро. На следующий день я уже забирал обратно устройство. Далее я понял что дисплей который мне заменили совсем не адекватный, так как эти дубликаты на 5 касаний, очень не чувствительные и периодически в некоторых местах вообще не прожимаются. Также цвет индикатора на них светит синим и нет подсветки сенсорных клавиш. Смерившись, на второй день по экрану пошла красная полоса... Поменяли на такой же не адекватный. После последовало ещё несколько неприятных моментов, замен и месяцев ожидания(эти дубликаты они ещё и заказывают, приходится ждать). В итоге когда я последний раз отдал этот аппарат, мне сказали что неисправна материнская плата и именно из-за нее дисплеи работали плохо... ага. Решили заменить товар.
Конец у этой истории хороший, я выбрал новый телефон с доплатой и теперь комфортно им пользуюсь. Но репутация этого магазина в моих глазах упала на дно, имхо.
Вообщем если кто нибудь будет менять у них дисплей, уточняйте, оригинал или китайская подделк.. тооесть дубликат.
p.s. Китай обошёлся с работой тут, мне в ~18к. А в официальном сервисе xiaomi на Панфилова указали ценник в ~24к также с работой по замене, но при мне доказали что у них оригиналы.
Делайте выводы, как то так :)
3
3
Гукина
Level 18 Local Expert
March 15, 2022
Консультант обманул, что в комплекте смартфона есть наушники и чехол, поверила купила в запечатанной коробке.
Show business's response
Вячеслав Грицай
Level 12 Local Expert
November 19, 2022
Уровень на высоте , персонал хороший
1
Полихрониди И.
Level 3 Local Expert
May 9, 2021
Ужасный магазин. Продают бракованную технику и потом делают вид .что это не их вина. Сервисный центр вообще ничего не хочет делать. Остерегайтесь!!! Они непрофессионалы !!!! А цены очень высокие.
3
3
Show business's response
Blvckchristmas 30071
Level 4 Local Expert
December 15, 2019
Удобный магазин, быстрое обслуживание хоть и иногда пытаются навязаться, ну это работа продавцов с этим ничего не поделать) а так все классно, цены чуть чуть высоковаты по сравнению с технодомом и сулпаком, а так в целом просторно и без очередей
5
2
Show business's response
Владимир J
Level 9 Local Expert
January 22, 2023
Просто офигенный ребята. Никогда не подводят
2
Марина Бахвалова
Level 12 Local Expert
June 26, 2021
Покупала там свой смартфон и доче флешку сервис хороший, вежливо и быстро обслуживают.
4
1
Show business's response
A.
Level 4 Local Expert
December 10, 2019
Речь будет идти о сервис центре.
Находится по тому же адресу,но справа от магазина.
Попался не вежливый специалист (везёт мне на них),смотрел на меня как на кусок г*вна,хотя я старалась вежливо с ним разговаривать. Успокою,не все специалисты там хамло,есть парень казах одновременно обслуживал женщину,очень вежливо и терпеливо помогал ей.
Вернёмся к сути.
Объяснила нормально ситуацию. (Нагревается,зависает,шумит, часто выходит синий экран) всё показала, объяснила, вытягивала из него возможные решения проблем. Может чистка+термопаста, может переустановка? Сидел молча лазил в ноутбуке. Его вердикт (Надо будет оставить на диагностику, сбросим вам до заводских (это он насчёт синего экрана хД.
Диагностика от 3-5 дней. Долго,ну да ладно. Фиговый магазин и товары в белом ветре,конечно много народу приходят в сервис центр,поэтому сразу диагностику по времени не смогут сделать,понимаю. Поэтому заранее планируете на этот промежуток времени.
Но смешно мне стало вот с чего:
Вердикт специалиста был таков: Сброс. Даже не переустановка винды,а именно сброс))
Ушла от туда поехала в платный сервис центр. Они открыли,посмотрели и сразу "диагностировали болезнь" ноута. Неисправен SSD. Нагрев/зависание от стёртой до дыр термопасты(Вместо жидкой пасты как должно было быть, там отваливались куски ближе к твердому).
Ноут как минимум со слов специалиста стоял на витрине больше полу года в постоянно включенном состоянии. Их лица после рассказанного мною истории,что куплен 2 месяца назад,это было нечто.
Сперва им послышалось 2 года,но нет именно месяца). Для справки,ноутбук приобретался 9 октября этого года. Вот вам и вся правда о товарах белого ветра :)
Всем добра ~ И будьте бдительны
p.s.
Вы вместо того чтобы на каждом углу строить свои сети магазинов. Расширили бы сервис центр. Уж больно мал он для покупателей)
7
1
Show business's response
Mr Dark
Level 3 Local Expert
January 26, 2020
Ужасная сеть магазинов, некомпетентные продавцы, если у них нет соответствующего товара посылают вас в конец города хотя через несколько улиц в другом ихнем же магазине есть этот товар.В добавок их интернет магазин + онлайн магазин склад, цены завышены в 1.5-2 раза их сотрудники даже не пытаются поинтересоваться рынков пишу в 27.01.2020 (примеры: Я не могу купить данный товар в магазине, можно только заказать и ждать привоза) Во вторых Киберскидки так называемые даже через их интернет магазин завышены в 5 000-10 000 тысяч.Чем ваш онлайн магазин лучше других? гарантий,цены,качества или чека о продажи? Не советую покупать товары, так как можно найти дешевле.
10
4
Show business's response
Askhat A.
Level 6 Local Expert
August 31, 2019
Есть много чего что можно потрогать и пощупать.... но все таки нету некоторые модели которые надо бы.... ценовая политика, не самый дешёвый. А так есть что выбрать подешевле... если в Алмате, то есть что выбрать подешевле еще в других местах учитывая гарантию...
1
Amir Brim.
Level 17 Local Expert
June 16, 2021
Интересные цены и хороший ассортимент.
А вот персонал не идеальный.
3
Show business's response
Салтанат Чунаева
Level 4 Local Expert
May 24, 2022
Заходила купить наушники, обслуживание на высшем уровне
3
Show business's response
Кирилл
Level 13 Local Expert
December 27, 2021
Менял по гарантии карту памяти. Долго делали экспертизу... поменяли на новую только после аргументов из закона о защите прав потребителей
3
Sergey Nikulshin
Level 10 Local Expert
January 1, 2022
Продают некачественный товар, пришлось заменить. Не работал серви центр перед праздниками
3
1
Борис Ф.
Level 6 Local Expert
July 9, 2019
Отличный магазин, но лучше приобретать через интернет магазин, там находится один из центров выдачи. В последнее время хромает логистика, если заказывать доставку до места, то может до 3х дней обрабатываться-доставляться. Вежливые консультанты, хороший сервис. Адекватный сервис центр.
1
2
Show business's response
Гульмира Турганбаева Турганбаева
Level 7 Local Expert
November 20, 2023
Expensive
See original · Русский
Dave Rich
Level 10 Local Expert
December 11, 2021
Большой просторный зал, вежливое обслуживание. По ценам ? У всех своё мнение
3
1
Show business's response
Виталий Поляков
Level 12 Local Expert
April 22, 2021
Магазин и сервис центр высшего качества обслуживания. Но просто беда с парковкой.
3
1
Show business's response
Aibol Kemeldinov
Level 12 Local Expert
December 8, 2021
Хороший магазин, только с парковкой беда в будние дни.
3
Show business's response
Петр Брусов
Level 6 Local Expert
November 16, 2021
Перед покупкой в данном магазине задумывайтесь над тем, что в сервисном центре ваша заводская гарантия значит незаводская. Думал лучшая сеть магазинов техники, но ошибся
4
2
Show business's response
IT GIGANT тот самый
Level 8 Local Expert
March 27, 2021
Супер магазин. В основном покупаю в интернет магазине так как гораздо дешевле .
4
Show business's response
Аманжол Кожекеев
Level 9 Local Expert
March 5, 2023
Всегда выручат
1
Андрей Г.
Level 5 Local Expert
May 12, 2021
Покупаю технику не первый год. Отличное обслуживание для юр.лиц.
3
1
Show business's response
EVGEXA001
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Белый ветер хороший магазин но долгий по ожиданию заказа , и оплате.
3
Show business's response
Некто
Level 14 Local Expert
August 10, 2020
Брал здесь компьютер. При необходимости хожу туда купить что либо касающееся компьютерных мелочей или просто проконсультироваться. Персонал отзывчивый. Всегда помогут разобраться в какой либо проблеме связанной с компьютерной техникой. Цены разумные.
Хороший магазин есть практически все бренды техники и по доступным ценам есть возможность оформить в кредит
4
1
Show business's response
Анатолий
Level 5 Local Expert
July 6, 2019
Магазин хороший!)) но, не во всём... Цены норм 👍 только на мелочь, и Вот бардак у них в плане наличии товара 👎 спрашиваешь есть ли в наличии, говорят есть!! Начинаешь заказывать и выясняется что уже этого товара нет в этом магазине и за ним придётся ехать в другой магазин или отменить заказ 👎❗ ассортимент радует 👍и наличие топовых брендов тоже норм👌 на мелочёвку цены не рычат ❗а вот на топовые вещи, устройства, комплектующие и аксессуары космос светового патока 😱 парковка не удобная и на территории этой парковки напрочь разбит асфальт 💩
3
Show business's response
Хасан Караджа
Level 9 Local Expert
September 13, 2021
Не большой выбор и цены не сказал бы что хорошие
Такие же как в сулпаке:))
3
Show business's response
Даурен Абдыкалыков
Level 5 Local Expert
November 19, 2020
Отличный магазин компьютерной техники, есть все комплектующие
4
1
Show business's response
Алексей Бир
Level 7 Local Expert
September 4, 2020
Отличное обслуживание, все решают вежливо и оперативно. Молодцы
5
1
Show business's response
Нурдаулет Нураш
Level 10 Local Expert
October 15, 2018
Консультанты молодцы, правда как роботы, кто то заходит, они все типа "здрасте" а те и в ответ молчат. Были проблемы с системным блоком, не хватало мощности, Алексей все быстро решил. А Сборщик почистил пк, а я даже не просил, молоток. Не раз буду покупать у них технику, правда маловато продукции, иногда нету даже на складе, посылают в другой магазин, в другой точке, если что, опишите проблему, и вам её объяснят и решат. 5из5 обслуживание класс!
7
Кирилл Ивлев
Level 10 Local Expert
October 7, 2020
Хороший магазин компьютерной техники с квалифицированными специалистами.
6
Show business's response
Chingiz Yarullabekov
Level 9 Local Expert
November 27, 2019
Имеется парковка но всегда забитая магазин внутри весь черный в каком то стиле непонятном стены давят из-за цвета. И директор ничего решить не может. Покупали ноут был их косяк они его сделали но менять отказали
6
1
Show business's response
Filipp P.
Level 4 Local Expert
November 8, 2021
Все супер,оперативно и во время
3
Show business's response
Марат
Level 3 Local Expert
August 7, 2019
Покупали у них ноутбук в прошлом году. Ноутбук оказался с браком. Потом в сервис центре морочили голову с ремонтом, ох и натерпелись мы от них. Неделя прошла, а результат нулевой. В итоге мы отказались от покупки, хоть деньги нам вернули без проблем. В общем не советовал бы его