Молодцы!!! Слаженная и продуманная работа команды. Из-за этого самокаты всегда чистые и исправные. Номер 1 на рынке кикшеринга. Советую всём. Так держать!

LaFacka 🦾

Level 8 Local Expert

Ставлю 1 звезду, так как нельзя меньше. Случилась такая ситуация, иду я с девушкой по тротуару, тут слышим сигнал звоночка, и через секунду в девушку врезаются на самокате 2 парня, находясь на одном самокате, говоря, что виновны Мы, мол за долю секунды должны были отскочить, находясь на пешеходном тротуаре. Пишем в поддержку, там говорят, мол разберёмся, и ... тишина. Тут через несколько дней звонок, был телефон на беззвучном, пробиваю номер, ага Whoosh, звоню сам, 5 минут ожидания на проводе, отвечают, говорю мол, Вы звонили, ответ- "сейчас проверю информацию,", проходит минута, Вам когда будет удобно чтобы мы перезвонили, мы не видим что звонили, и по какому поводу! Ясно понятно p.s. через час перезвонил другой молодой человек, и сразу переспросил о самочувствии девушки, не обращались ли за мед помощью, и так далее, ещё раз спросил как всё было. Ну и так же сказал, что как и в ПДД, так и по их правил на самокате нельзя передвигаться вдвоём, но к сожалению, они за этим не могут проследить. И такая езда часто становится опасной как для самих ездаков, так и для окружающих!

Артем

Level 6 Local Expert

Научитесь отвечать на сообщения, которые вам отправляют. И в поддержку дозвониться невозможно. Всегда все заняты.