Wiener Wald
433 reviews
November 7
Заказывали два торта на юбилей компании через администратора Елену из "Кофебулки". Просто счастье какое-то. Человек в высшей степени профессионал: все рассказала, подсказала, посоветовала. Четко, быстро, по делу. Спасибо огромное девочкам-пекарям: предложили вариант с оформлением. Конечно, сами мы так бы не придумали. Привезли в офис вовремя, документы об оплате оформлены правильно. И было оооочень вкусно. Коржи - итальянский морковный торт, вкуснейший крем. От всей души спасибо!!!!
November 13
Отличная кондитерская! Вежливые продавцы, вкусная продукция. В помещении чисто. Есть возможность заказа торта под мероприятие. Скидки в день рождения. Рекомендую 👍
October 27
Очень быстро и оперативно приняли заказ. Когда забрали торт оказались в полном восторге. Торт был подарком на юбилей,пришло все во время. Тортик был очень вкусным. Все гости оценили, всем понравился. Спасибо Wiener Wald за такой вкусный тортик
2
April 22
Люблю посещать вашу кондитерскую на Тюленина 8,приятные девочки всегда вежливо обслужат,на мои вопросы по продукции всё объяснят,очень нравится вся ваша выпечка , торты всегда свежии и очень вкусные , заказывала торт на заказ ,тоже всё объяснили подсказали .спасибо вам большое
1
1
July 6
Всегда к праздникам покупали готовые торты,но вот решили заказать-1кг300 .Сейчас забрали огромную коробку ,в которой был крошечный тортик.Сам декор оказался тяжелее начинки.Сделали предварительный заказ почти за месяц, естественно ,оплатили за предзаказ.Но вчера снова просили прислать фото. Полное разочарование от увиденного.... Настроение испорчено!!!! Надо обьяснять покупателю,что фигурка из мастики по весу может быть как ,,половина" торта.Мы заказывали начинку 1300...Мы покупали такой готовый ,по такой же цене,но он был по виду намного больше..И по карте клиента никакой скидки,так как ,, заказной". .Точно больше не будем заказывать!!!
3
October 5
Доброго времени суток! Заказывали торт на День рождения дочери в Дабл парке. Вес 1,5 кг ( больше не нужно), предварительная стоимость 3200 - 3500 рублей. В итоге торт, по неизвестным мне причинам, получился больше по весу и по цене (4200). Это как вообще? Продавец сказала, что всё верно. Оказывается, предварительная стоимость торта была озвучена без учёта предоплаты. Когда мне вынесли торт, я была, мягко сказать, в шоке. Он был в огромнейшей коробке, в которую бы поместился торт килограммов на 5 или больше. Почему торт в такой огромной коробке, мне так никто и не ответил. К слову сказать, что такая коробка не войдёт в домашний холодильник. Дома ещё обнаружили, что цифры на торте были написаны не в середине, а почему-то ближе к левому боку.
Хотите испортить себе настроение и праздник, заказывайте торты в Винервальде!
Проверено на собственном опыте.
1
October 23
Всегда на мероприятия заказываем торты только тут! Очень вкусные, всегда свежие. Доставка в день заказа. Очень выручает такая оперативность когда забыл заказ оформить заранее. К сожалению с пирогами у них так не работает.
1
July 7
Очень хорошая кондитерская, всегда свежая продукция, вкуснейшие тортики, раньше брали чаще,но цены выросли на торты, теперь только по праздникам))))
2
1
November 2
Торты всегда вкусные, свежие. Сегодня первый раз заказали с доставкой. Тортик приехал вовремя, да и доставка бесплатная в мой район. Очень приятно. Спасибо!
September 5
Это просто ужасно! Испортить 2 праздника подряд... Больше ни ногой туда, уж проще в кондитерскую зайти, чем туда специально ехать. Ну ладно 16 августа была акция и все торты раздали, хотя не понятно почему в главном магазине при цехе ничего не было... Но вот 29 августа в мой день рождения отправились туда утром и также обнаружили пустой ассортимент... Шоколадные торты одни, которые у нас никто не любит... Так ещё и скидки не было. В общем время потрачено, настроение именинника - меня испорчено. Продавец в этой точке с таким выражением лица и речью "типа отвалите от меня". Не понимаю что с производством, что с репутацией в последнее время? Торты также стали посредственные, химия очень чувствуется. Я расстроена что такое происходит 😥
3
September 1
Я сегодня покупала торт на Ленина и была очень удивлена, что ваша фирма помогает пенсионерам со скидкой 20 процентов. Это очень приятно, но почему когда я покупала торт 30 июля на Тюленина ваши продовцы про эту скидку промолчали, только предложили оформить карту. Благодарю Вас за такую поддержку.
2
1
November 30
Доброе утро!
Сегодня приобрела у вас несколько тортиков по адресу ул. Терешкова, т.к. сегодня день рождения и очень растроилась, когда еще даже не открывая один из них ребенок заменил волос...
Всегда только у вас и берем, все понимаю, что проводите акции 55% скидки для увеличенич продаж, но качество должно быть на высоте!!!
Очень неприятно...
May 6
Добрый вечер! Хотя для меня он испорчен.... сегодня в дабл парке на торты винер вальд была скидка 50%. Поехали, взяли 2 торта. И когда приехали домой, обнаружили, что один торт от сегодняшнего числа (27 апреля), а второй аж от 22 апреля!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Т.е. сегодня у него последний день срок годности!!!!!!! Я не знаю как другие, но большинство людей за один вечер торт не сьедают. Решила поехать поменять. И что вы думаете, взяли без разговоров!!! Т.е. продавцы в курсе!!!! Торт, конечно, поменяли на свежий (27апреля). На вопрос зачем они так поступают, было молчание!!! Ни извинений, ни единого слова, просто молча дали свежий торт.... Поэтому, люди, смотрите когда у них что-то покупаете! Осадок от винер вальда остался очень неприятный... вы просите в ответе оставить номер телефона. Где его оставить, чтобы его видели только вы?
3
4
April 28
Хотите получить продукцию с пылу, с жару то это необходимо сделать именно здесь, весь ассортимент, идеальная свежесть, скидки, прекрасное отношение, исполнение капризов, ну не к чему придраться абсолютно.
1
1
March 1
Столько лет заказывала торт в этой компании. Но в первый раз столкнулась с таким администратором доставки отвратительным. Ассортимент не знает. По цене с ориентировать не может. Как осуществляется доставка и заказ не рассказала. Я предоставила все картинку и дату желаемого торта. О том какого числа нужно сделать заказ не сообщила. А по факту когда я была уже готова и на сумму в два раза выше той что она мне писала. Ещё и доплотить нужно +20% за срочность!! Очень разачерованно, не думала что из за одного левого человека можно испортить праздник и настроение. Администратор доставке Кристина!
3
2
July 16
Продукция нравится всей семье, ассортимент обновляют. Всегда покупаем на торжество
March 14
Очень хорошая кондитерская! Всë очень вкусно, качественно и красиво. Смущают только довольно высокие цены. В остальном всë очень хорошо!
2
1
November 8
Пришёл купил 2 торта, обошлись мне 1800 рублей, дома продегустировал, так что могу сделать вывод что торты у них вкусные, но немножко дороговато конечно, но это стоит своих денег
1
January 27
Добрый день работники кондитерского предприятия Винер Вальд. Заказывали у вас торты: "Рыжик" и "Пражский", великолепный вкус натуральных ингредиентов сразу отличается от дешёвых магазинных. Благодарю за ваш сладкий ТРУД! УДАЧИ и длительного пребывания на рынке востребования покупателями....!
4
2
June 19
Все вкусно и свежая выпечка всегда , торты и пирожные, бывают скидки
August 15
Недавно заходили в кондитерскую на Весенней- на вид все пирожные и выпечка выглядят как из хлебного магазина, неаккуратные, неаппетитые. Какие-то красители вырви глаз. Ничего не выбрали, ушли. И цены- то подняли, за что???
Сегодня мама купила к чаю Ваш торт Дамские пальчики. Торт пошёл в мусорку. Сами пальчики сухие и не первой свежести- скорее всего заранее сделали. Крем не впитался- торт весь разваливается. И сам крем должен быть сметанный, густой. А у Вас 90% там взбитые белки. Просто фуууу.
May 31
Раньше очень любили торты этого производителя. Но, с расширением рынка сбыта, качество начало ухудшаться. Купили ребёнку на день рождения "Наполеон" , в двух местах коржи были сухие непрочитанные.
3
May 5
Купили на Пасху "Кулич с изюмом небесный" так как много лет покупали здесь продукцию итого производства. Но в этот раз разочаровались полностью! Куличь имет неприятный вкус , а птица на верху кулича изготовлена из испорченного продукта и имеет отвратительный вкус. Больше покупать ничего не будем у этого производителя.
2
2
January 17
Добрый день. Зашла 17.01.2024 года около16. 00 за пирожными. Адрес пр. Октябрьский 80. Сделала заказ, увидев в моей руке 1 тыс рублей, девушка сразу сказала:"С такой суммы я вам не сдам“. Не попробовала разменять, хотя вокруг много торговых точек, не спросила, есть ли у меня мелочь, хотя у меня была с собой какая то сумма мелочью. Возникает вопрос :" Где написано, что я к вам должна ходить с банковской картой, а не с наличными, чтобы у продавца вообще никаких проблем не возникло с оплатой?"Если продавцы не заинтересованы в покупателях, то и ходить к вам совсем не хочется. Ни до, ни после меня не было ни одного покупателя. Девушка с абсолютно равнодушным лицом. Не хочется ей делать никаких лишних телодвижений. Вот ещё, бегать деньги разменивать, не царское это дело. А мы будем ходить в другие кондитерские и пекарни, которых сейчас полным - полно, чтобы не встречаться лишний раз с полным равнодушие.
6
1
January 11
Как всегда самые вкусные торты из серийных. От классики до новинок. Тут всегда вы найдёте самые свежие, только из рук кондитер. Так же можно заказать на любой вкус и цвет!
1
3
October 7, 2023
Думала, что только я заметила о снижении качества продукции. Но, увы, не только... Действительно и вкус, и состав стали потихоньку перемещаться в класс эконом. Но вот цена, наоборот-скачет неоправданно вверх. И ещё напишу то, что лично мне непонятно. Итак-когда просишь продавцов,чтобы дали торт сегодняшней даты выпуска, тебе отвечают, что они все нормальные, у них срок годности 5 суток. А теперь об'ясните мне, ни разу ни грамотной, за что я должна платить такие деньги, если торт уже не первой свежести???) Я понимаю про сроки реализации и т. д. Но! Если торт уже вчерашний, а то и позавчерашний, делайте хотя бы какую-нибудь скидку! Я вот не хочу вчерашний, допустим, а хочу свежий, за который готова заплатить. Но платить ту же цену за простаивающий продукт, я не желаю)
31
October 10
Тортики по деньгам. Дорого, но вкусно. Постоянный клиент в этой кондитерской! Рекомендую
February 29
Подсели на Винерв льдовскую Черепаху.Это сказка!Никакие другие нигде не покупаем. Пробовали у них же несколько других и остановились на Черепахе. 1 кг.вкуснятины пусть и дорого.Кстати,делать покупку заказом дешевле и всегда свежие торты.Пока сбоев не было.
2
2
March 8
Не заказывайте у них торты через пункты выдачи типо булочных-кондитерских N1. Отношение к клиентам наплевательское. Заказала дочери торт на день рождения в розничной точке на Шахтеров 89, пришла забирать, а торта нет. Девушка не смогла мне объяснить, почему так вышло. Типо заказ принимал другой человек. Очень неприятно было, даже извинений никто не принес, просто пожали плечами, спасибо за испорченное настроение.
4
June 24
Спасибо, что Вы есть! Без сомнения, у Вас самые вкусные торты из всех, что я пробовала!
November 10
Всегда стараюсь здесь купить торт. Всегда есть из чего выбрать. Качество радует.
June 24
Всегда свежие торты и пирожные. Для меня это главный филиал где закупаюсь сладким
2
1
July 15
Все очень вкусно как всегда, но цены в последнее время улетели в космос
1
1
November 17, 2022
Обалденный выбор а вкус сказочный вкусней тортов не пробовала можно и заказать и выбрать и такидостаточно что можно приобрести на любой праздник да и так к чаю дома вообще я довольна что узнала о нем и теперь только они всем рекомендую очень вкусно - Спасибо - Удачи в дальнейшей работе и коллектив замечательный и ещё дают карту с 10% скидкой что тоже радует 👍
4
5
July 1, 2023
Добрый день) хотела бы оставить свой отзыв о кондитерской торговой точке находящейся на проспекте Октябрьском 80. Очень хочется выразить свою благодарность сотруднице Татьяне ! Девушка всегда в хорошем настроении каждое утро заряжает позитивом и поит превосходным кофе еще и вкусняшку сладенькую всегда предложит ! Ножки сами с утра к ней ведут 😊побольше бы таких сотрудников как Татьяна !
1
May 22, 2023
Постоянно берем у них торты, почти всегда очень вкусные. Были раза три неприятные моменты, - то Наполеон сухой, то новый какой-нибудь неудачный возьмем, но в целом им нет пока равных в нашем городе. Два раза заказывали у них торт на свадьбу. Да, дорого, но оба раза торты отменно вкусные, красивые, вовремя доставленные. Продавать гостям не стыдно))) Гости потом долго вспоминали, "какой вкусный торт был на свадьбе". Обычно эксперементировать перед таким мероприятием не хочется, идешь в проверенное место, и , скорее всего, на следующую свадьбу закажем там же (если цены не выйдут за пределы здравомыслия))
Дополняю отзыв 18.06.22. Спасибо за "Ландыш"!!! Торт из детства в прекрасном исполнении. Покупали вчера в Ленте на Южном. Когда он появился в ассортименте, сразу купила, но тогда повидло было неудачное, а в этот раз - просто чудо! Почувствовала себя беззаботно-счастливой!))))
4
6
July 1, 2023
Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв по адресу Пр. Октябрьский 80. Очень часто посещаю ваше заведение, очень нравится ваша выпечка, торты. Две прекрасные девушки Татьяна и Дарья всегда помогут с выбором. 🔥💓Приятно посещать ваше заведение!
1
December 14, 2023
Очень вкусные торты. При звказе торта понравился менеджер принимающий заказы. Сразу отправила фотографии торта кондитерам, рассказала какую лучше сделать начинку торта. Если хотите торт на заказ приезжайте именно в эту кондитерскую.
1
4
November 20, 2023
Сделали заказ на ул. Тюленина на 18 ноября, сыну 3 годика на день рождение. Пришли, сидит администратор каторый принимает заказы, даже не поздоровалась, всё обсудили, заказали 2х ярусный торт, говорит он идёт минимум 3.5 кг, показали фото, отправила, внесли предоплату 5000,она посчитала выходит +-5800,хорошо согласились, ещё и самим забирать торт, плюс доплата вышла 1750, кошмар. За такую цену я бы заказала у частника, мне бы сделали за эту сумму 3 торта. Конечно очень расстроены были. Больше ни когда не будем делать заказы и покупки у них. Ну и конечно качество не очень. По вкусу на 3 звезды. Получается 2ой ярус очень маленький получился. Так смотрелась не аккуратно. Не рекомендую делать заказы. В низу получается сильно сухой торт получился, а сверху через чюр мягкий как каша. Гостям (детям) не очень понравился. Очень неприятно. Я в таком шоке до сих пор хожу. Отдать такую сумму. Не рекомендую.
13
August 15
Здраствуйте приходила в данный магазин заказала торт администратор анастасия приняла заказ , сегодня приехали забирать торт она его не включила в заказ а сделали украшение на торт замечательно ни извенений не чего у ребенка заказанно кафе торта нет , плохо что в данном заведение нет видеосьемки как принимали заказ 2 балла праздник был испорчен
3
February 23
Оформляла заказ через Интернет, забирала в кафе. И при оплате оказалось, что скидка не предоставляется, потому что заказывала через Интернет. Не понимаю чем отличается покупка в магазине и заказ через Интернет. тем более об этом при оформлении не предупреждали
1
November 24, 2023
Заказывали 2 тортика( Ландыш, Черепаха) и пирожные Картошка . Доставка во время. Всё свежее и очень 😋 вкусно. Спасибо огромное 🥰
2
3
May 17
Заказал торт 1.5 кг
Рафаэль
Сделали все точно в сроки
Забрал идеальный торт
Аж настроение поднялось до небес
Спасибо вам
Торт получился идеальный❤️❤️❤️
1
2
April 12
отвратительное отношение продавца в тц РИО. Хамское отношение, насмешки к покупателям. Смените данного продавца. на чеке написано Головко Людмила. 12 апреля 2024г. время 14.58 если есть видеонаблюдение можете убедиться в отношении с покупателями.
3
May 23, 2023
В последнее время, приобретая продукцию, содержащую какао, очень сильно расстраиваюсь, так как качество используемого сырья оставляет желать лучшего… Конечно, приятнее перейти на дешевый аналог, но ведь это не может не отразиться на вкусе конечного продукта. А появляющиеся время от времени новинки вообще пробовать не хочется, потому что по ним прям видно, что они сделаны из говна и палок.
17
1
April 14, 2023
Лучшие торты по соотношению цена-качество. Огромный ассортимент. Внимательный персонал. Очень удобно делать покупки с доставкой. Всегда свежие и вкусные торты.
3
5
March 14
Качество не плохое. Цена на торты и изделия не маленькая. Особой вежливости и радушия в магазине при обслуживание не было. Прийти именно в этот отдел повторно не возникает желания!
January 6, 2023
Заказала сытные и сладкие пироги на работу. Скажу честно, не понравились. Перед коллегами не удобно, что уговариваю их надсажаться и доедать продукцию цеха.
Пироги с курицей и с рыбой из слоеного теста - мало начинки, теста много, привезли холодные.
Сладкие пироги просто не вкусные, сухие. Такое ощущение, что бисквит пропитывали водой, а не сиропами. Сливочного крема мало. Орехи не жареные внутри пирогов. Даже сахарная пудра, которой пироги посыпали, едва сладкая.
Ни на одной коробке не была проставлена дата изготовления продукции.
Итог: продукция Винервальд стала пустой тратой денег. Буду печь пироги сама, зато не придется краснеть перед людьми.
18
2
April 21, 2023
Вчера купила вашу продукцию на пр-т. Шахтёров напротив ТЦ Радуга, сметанники, цена и качество желает лучшего, раньше было дешевле и вкуснее, сама начинка хорошая, а вот корзинка ужасная, пресная и сухая. Скопировала отзыв. Мне было сказано что я одна такая позвонила с претензией. Оказывается не одна качество очень плохое. Никогда брать не буду и советовать тоже
14
2
May 11
Всегда беру только Вашу продукцию! И "подсадили" всех своих знакомых на неё....Всем очень нравится. Все довольны!