Wiener Wald
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Studencheskaya
205 m
Метро Студенческая
183 m
Information verified by owner
47 reviews
May 1
Современное оформление тортов,творческий подход ко вкусами,есть как более классические,так и экзотические)),много ягодных. Покупали как готовые, торты ,так и с оформлением на заказ. К качеству претензий никаких,все хорошо,вкусно и красиво,но ,если будете делать торт на заказ,внимательнее относитесь к прописывать всех параметров,а именно, времени и места доставки,у нас получилось так,что я пришла за тортом к определённому времени и мне ответили,что его увезли на переделку!!!!!((((( ,ничего мне не сообщив,хотя было заранее оговорено,что торт нужен к ОПРЕЛЕЛЕННОМУ времени,позже он будет уже не актуален!
Путем телефонных переговоров с руководством и цехом, вопрос решили и доставили торт к сроку в место проведения мероприятия! В общем и целом,конечно же,рекомендую.
August 26
Спасибо огромное за ваш труд! Тортом восхищены! Прекрасный, свежий. Девочки, вы феи своего дела! Всегда нравилась и нравиться ваша продукция. Если кто-то не пробовал шедевры Винер Вальд, обязательно попробуйте. Вы влюбитесь в то, что делают мастера!
1
August 15
За 5 дней оставили заказ на два розовых тортика к концу недели по случаю ухода в декрет
В день получения пришли, оплатили заказ и забрали тортики
Сразу не совсем понравилось качество исполнения ввиду того, что в некоторых местах тортики будто бы были не до конца домазаны розовым кремом и заметили пару трещин, ну это ладно.
К моменту когда приехали домой и достали тортики из пакета, они поплыли и растеклись по упаковке.
Ехали в личном авто с кондеем и без рывков пинков (все таки все мы знаем какие в этом чудо городе пробки)
В итоге связались с администратором, нам предложили привезти торты обратно и вернуть деньги. На этом всё.
Извинились еще, мол очень жаль им.
А то, что время 8 вечера, все закрыто и даже заменить их уже нечем, потому что то, что на прилавке не подходит от слова совсем - никого не волнует.
Одну звезду добавили за то, что заказ исполнен в срок. Спасибо, но больше мы не придем. Кассир не причем.
