Вкусные десерты. Особенно понравился медовик, который идет на развес. Но смутила ситуация, когда оказалось, что на витрине у товара неправильная цена. Она была указана за другую граммовку тортика. И это выяснилось только после того, как я почти оплатила товар. Решила уточнить у продавца, а почему общий чек получился такой большой. Она сказала, что "о, а у тортика вот такая цена, оказывается". Хотелось бы больше внимательности от сотрудников.

Show business's response

Ковалев Станислав

Level 5 Local Expert

Вкус изделий в этой кондитерской действительно отличный, и именно за это ставлю две звезды. Однако организация работы с клиентами оставляет желать лучшего. В мае мы заказали бенто-торт, внесли предоплату, и в день получения выяснилось, что итоговая стоимость оказалась выше изначально озвученной. О повышении цены нас никто не предупредил. Кроме того, торт украсили не так, как мы просили, из-за чего фотография на торте выглядела неаккуратно. В итоге, заплатив больше (опять же, без предупреждения!), мы не получили ожидаемый результат. Также хотелось бы отметить плохую коммуникацию: у кондитерской нет официального аккаунта, а ответы в личных сообщениях приходят с задержкой в несколько часов (если приходят вообще). Когда мы на днях попытались заказать бенто-торт с новым дизайном и уточнили, почему цена почти вдвое выше, чем в прошлый раз, нам просто не ответили. Очень жаль, ведь качество десертов хорошее, но сервис полностью перечёркивает положительные впечатления.

Show business's response

Алена Х.

Level 2 Local Expert

Посетила кофейню wiener wald очень приятная атмосфера. Кофе сварен идеально — бариста точно знают своё дело! Особенно понравился вишневый айс латте. Десерты тоже порадовали разнообразием вкусов и свежестью ингредиентов. Отдельно хочется отметить тёплый приём персонала, внимательное отношение и доброжелательность сотрудников. Здесь приятно провести время как одному, так и в приятной компании друзей. Обязательно вернусь сюда снова!

Show business's response

Wiener Wald

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

73 reviews