Девочки всегда приветливы. Но сам пункт выдачи нуждается в обновлении - грязно.
Все время забит коробками с товаром. Кабинки все "уставшие".. Как и в целом весть ПВЗ
Поблизости нет альтернативы, так бы заказывала на другой.
Похоже, в Березниках не очень заморачиваются чистотой (как и в целом в городе, к сожалению)
1
Михаил Жиров
Level 5 Local Expert
January 19
Меня полностью устраивает место положение. Персонал супер.
Полина Толстикова
Level 3 Local Expert
September 15, 2024
Классный пункт!!! Девушки приятные, приветливые и отзывчивые!!!
Марина
Level 2 Local Expert
January 25, 2023
Очень плохой пункт выдачи!!!Сотрудники не знают регламентов работы Вайлдберис, не знакомы с законом защиты прав потребителей и с правилами возврата товара.
Папа купил кофту, померив ее дома понял что не подходит и решил сделать возврат (14 дней не истекли, товар новый с бирками и ярлычками), но...сотрудник данного пункта отправила его оформлять возврат через ЛК, он расстроенный ушёл.
Поехала я сделать за него возврат, так и мне эти сотрудники (Вайлдберис и озон обе) начали нести какой то бред, что у них в рабочем чате руководитель написала что возвраты оформлять нельзя 😁, видимо у неё (руководителья этого))) какая то отдельная законодательная база, своя))) Я попросила этих "сотрудников" документального подтверждения, что возвраты нового товара пункт Вайлдберис не оформляет, они обе зависли, начали что то мямлить, потом решили сделать возврат таки, НО о ужас🤣, эта сотрудница Вайлдберис, в ЛК клиента, по номеру телефона, не смогла найти товар, полученый 4 дня назад 🙈😁 Я ждала более 15 минут, она что то тыкала в компьютере, хлопала глазами и говорила что сделать ничего нельзя...да уж...
Так вот, поблагодарила я её))и уехала на пункт Вайлдберис на Парижской Коммуны 15. И ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ, меньше чем за минуту, сотрудница данного пункта приняла товар и оформила мне возврат!
Вот и решайте, где какая клиентоориентированность и заинтересованность в потребителях, хотя, думаю что на Парижской Коммуны 21- таких слов вообще не знают, печально!
Руководитель пункта, обучите сотрудников работе, а то растеряете всех клиентов 100%.
1
2
Инкогнито 9179
Level 8 Local Expert
October 24, 2024
Все отлично без очередей
Инкогнито 6862
Level 5 Local Expert
November 9, 2024
Очень неудобная входная группа
1
Елена Лучникова
Level 5 Local Expert
July 12, 2023
Очень маленькое помещение,всего одна кабинка для примерки.
Персонал вежливый,внимательный.
1
Вера Д.
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
Очень неудобная и опасная входная группа
Константин Е.
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Минус. Дорога разбита. Парковка на две машины.
Наталья Пиликина
Level 13 Local Expert
November 22, 2021
Быстро, надёжно, удобно! Приветливые сотрудники. Быстро нашла мою посылку, помогла её вскрыть. Ответила на интересующие меня вопросы спокойно и с улыбкой.
3
1
Игорь Ч.
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Расположение удобное, вход не удобный
Лариса Крохалева
Level 10 Local Expert
August 9, 2024
Да так ничего
Макарова Ирина Валерьевна
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
Персонал вежливый, быстрый
Татьяна 7381
Level 12 Local Expert
May 3, 2024
Нормально
2
Регина Чагина
Level 4 Local Expert
December 31, 2023
Одинаковая
2
4173 Кривощекова
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
Приветливый и воспитанный персонал, работает быстро.