К самому пункту выдачи претензий нет. Есть претензия к сотруднице Светлана. Пришла в этот пункт выдачи в хорошем настроение получить свой заказ. В заказе была одежда, требующая примерку. При обращении сотрудница Светлана молча отдала заказ и я пошла в примерочную. Во время примерки товара обнаружила много дефектов. Сказала сотруднице, что этот товар с браком и я отказываюсь от него. И только в этот момент Светлана мне сообщает, что в валдберис вступили нововведения и все товары нужно проверять на брак сразу при получении на стойке и лишь потом идти в примерочную, естественно в возврате мне отказывает. Почему нельзя сообщить об этом сразу при получении заказа, чтобы избежать конфликта. Ушла по итогу с испорченным настроением, мне как для беременной не хотелось бы лишний раз расстраиваться из-за некомпетентных сотрудников. Было очень не приятно. Никакого сервиса!!! Хочется предостеречь других от таких ситуаций в этом пункте выдачи. Лично сама больше не буду делать заказы в этот пункт выдачи, чтобы в дальнейшем избежать такие неприятные ситуации.
P.S. Для сравнения. В другом пункте выдачи валдберис на пролетарской 5 сотрудница сразу при получении заказа сообщила о нововведениях и сказала сразу на месте проверяйте товары на брак.
Как оказалось не все сотрудники валдберис добросовестно относятся к своей работе, кто-то как Светлана на нее просто забивают.
2
Валентина Жималова
Level 13 Local Expert
January 24
Удобное расположение, рядом 2 остановки общественного транспорта. В пункте выдачи всегда чисто, персонал вежливый.
1
Ирэн Григ
Level 6 Local Expert
April 8
Сотрудница ПВЗ даже не прекратила свой громкий разговор на личные темы по телефону, так раговаривая и ушла искать заказ, возвращаясь несколько раз для уточненея по комп.,все еще эмоционально что-то обсуждая выдала заказ. В ПВЗ ОЧЕНЬ ГРЯЗНО И ДУШНО.
1
Арина
Level 4 Local Expert
October 7
Ужасный сотрудник ПВЗ, работает в основном он один, поэтому пунктом не воспользуюсь больше ни за что, пока его не сменят
Мария Соловьёва
Level 8 Local Expert
August 29, 2023
Хороший пункт выдачи у дома. Персонал вежливый. Единственный минус -оооочень душно летом, что-то нормально примерить невозможно. Не плохо было бы обзавестись кондиционером, ну или уж на крайний случай вентилятор сотрудникам поставить на лето, им вообще тяжко там сидеть весь день в духоте.
2
Елена Я.
Level 5 Local Expert
March 27
Один из лучших пунктов выдачи, всегда чисто, приветливые и внимательные сотрудники.
2
Сергей Пузанов
Level 14 Local Expert
June 22
Обычный пункт выдачи, из плюсов - удобное расположение.
Niobati
Level 12 Local Expert
June 25
Удобно. Вежливый персонал.
Мария Б.
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
Ул.Карла Маркса - работает сотрудница Ирина ,очень вежливая,грамотная ,приятная и атмосферная девушка )
Спасибо вам🧡🙏🏻
Инкогнито 0368
Level 6 Local Expert
February 27
Все отлично.Доброжелательность со стороны приемщицы на 100%.Спасибо.Буду только здесь заказывать
1
ноженко михаид васильевич ноженко
Level 7 Local Expert
March 12, 2023
Хороший пункт,персонал доброжелательный,спокойные,помогут если что...
1
Елена Ткач
Level 28 Local Expert
May 1, 2022
Он, правда, Яндекс-маркет называется, а я вообще по Авито отправляла, но всё оптимально, персонал предельно вежливый и чёткий.
2
1
Alina F.
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Хороший пункт выдачи. Всегда достаточно чисто и приветливый персонал.
1
1
Руслан К.
Level 3 Local Expert
April 4, 2022
Не советую этот пункт выдачи, персонал не компетентный, больше туда не ногой!!