Всегда были очень вежливые девушки.Все пркупки пооучала с удовольствием .
Но вчера столкнулась с хамством от сотрудницы данного ПВЗ. Заранее товар оплатила с помощью кошелька,видимо программа не успела обновить данные, девушка на повышенном тоне говорит мол подождите оплата. Я ей говорю и прказываю,что товар у меня в приложении оплачен. Вместо извинений или просто молчания, посыпались недовольства и ворчание,что в случае чего накажут ее. Все понимаю, но я не создатель програмного обеспечения Вайлдберриз и не хочу слушать негатив и прочее. На этом история не закончана, товар пришел в рванной упаковке и грязный. Прошу сделать возврат. Ответ : Ничего незнаю,товар не подлежит возврату. Хотя по категории данный товар подлежит возврату ( игрушка детская).Стою оформляю заявку в приложении. Тут девушка заявляет,что все таки товар обменять можно... Берет коробку и оформляет возврат. У меня в приложении товар так и висит как полученный. Сотрудник начинает говорить подойдите ко мне, тыкает в монитор и говорит мол я все оформила... В итоге да, возврат прошел. Но поведение сотрудника это отлельная тема ( масса негатива, какие- то невнятные объяснения, то товар не подлежит возврату, то резко подлежит, все через одолжение). Просила оформить инцидент об данном случае,но получила отказ. Прошу обратить внимание на смену сотрудника ПВЗ . Больше в данный пункт выдачи заказов желание приходить нет .
1
Анатолий
Level 7 Local Expert
July 19
Очень хорошо расположен . Работники всегда вежливы и улыбаются . Когда заходишь без настроения глядя на них сразу становится на душе уютнее и веселее
2
Елена К.
Level 3 Local Expert
May 8
Всегда вежливый персонал. Помогут с любимым вопросами, подскажут, объяснят. Спасибо! Минусов не обнаружила за 2 года.
3
Юрий Пруненко
Level 8 Local Expert
February 13
Отличный пункт выдачи ,никогда не было проблем с персоналом . Всегда чисто ,светло и доброжелательно.
2
надежда кот
Level 4 Local Expert
July 25
Молодцы сотрудники, всегда чисто и приветливо.
1
Надежда Писарева
Level 4 Local Expert
February 16
Хороший пункт выдачи. Отзывчивый, вежливый персонал! Помогут, ответят на вопросы, подскажут.
2
Валеева Зульфия
Level 6 Local Expert
May 6
Всегда приветливы и аккуратны с выдачей.Спасибо
2
Елена Коробейщикова
Level 6 Local Expert
December 9, 2023
Отделение маленькое, но очень хорошие сотрудники - вежливые и оперативные! Рекомендую!
2
Iluha.123654
Level 3 Local Expert
August 19
Работают быстроты и оперативно мне нравится
2
seriy.ovosh
Level 3 Local Expert
August 29
Отличный пвз! Работники супер. Проблем не было
1
Валентина Степанова
Level 4 Local Expert
August 10
Сотрудники вежливые и доброжелательные
2
Павел Пильщиков
Level 6 Local Expert
May 12
Всегда все быстро. Не когда не было проблем.
2
Анастасия Лимаренко
Level 5 Local Expert
February 6
Очень вежливые сотрудники! Удобное месторасположение.
2
Валерий подоленко
Level 6 Local Expert
August 31
Всё очень понравилось, спасибо.
1
Ip Nightly
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Отличный пункт выдачи. Часто делаю заказы и все именно в этот пункт выдачи. Рядом с домом. Очень удобно
2
Земфира Худайгулова
Level 6 Local Expert
January 22
Всегда приветливые .общительные девушки .все на 5+