Отвратительное место. Персонал постоянно грубит, хамит, пересмешки за спинами клиентов. Про очереди вообще уже и говорить не хочется. Примерочные 2 из 4 завалены коробками, которые периодически освобождаются на недолгий срок и вновь превращаются в склад. Коврики в примерочной грязные, сам пунк выдачи тоже чистотой не отличается. Но отдельно хочется сказать о работе персонала и "руководителя" Алине. Такого хамского отношения нужно поискать. При получении заказа, вернее при возврате сотрудница (отказалась даже назвать свое имя), так тщательно проверяла только одну позицию из всего возврата (как будто знала, что нужно искать и нашла!!!! фото приложу. При моей просьбе пригласить старшего смены и оценить, вступила в спор с какими-то угрозами, что не спишет весь заказ, повесят на меня долги за все возвратные позиции и вообще что-то мне устроят. Телефон управляющей этим заведением оказался не включенным, вероятно по требованиям оформления ПВЗ номер телефона должен быть указан, а вот работающий этот номер или нет этого в требованиях вероятно нет. Другая сотрудница позвонила со своего личного номера старшей или управляющей Алине и передала мне трубку, здесь мне стало понятно ВСЁ: так разговаривать с клиентами -это просто сплошное хамство. Абсолютно не клиентоориентированное руководство!!! Даже не разобравшись в сути проблемы, вынесла вердикт, что мне все нужно выкупать иначе она приедет и у меня будут проблемы!!! Давно думала сменить адрес ПВЗ, останавливало, что находится рядом с домом, но теперь точно буду менять. Общие впечатления о ВБ испорчены напрочь. Какая то шарашкина контора. Лучше с ВБ не связываться -сплошная грязь, во всех смыслах этого слова

Иван Петров

Level 19 Local Expert

Всё есть. Примерочные, чисто. Но очень много народу на получение бывает. Большие очереди и очереди в примерочные. Ребята работают быстро, к ним претензий нет. Просто расположение такое, большая проходимость.

Виктория

Level 7 Local Expert

Весь август, даже не хочется знать, как всё происходило в другие месяцы лета, огромные очереди! Молодые девочки, возможно школьницы, подрабатывающие в каникулы, нерасторопно обслуживают посетителей пвз, успевая болтать друг с другом. Если же заказами занята лишь одна девушка, вторая также медленно разбирает коробки, игнорируя количество наплывающего народа. Когда забирать покупки, чтоб не застать этот коллапс, понятия не имеем.. *время 20:20, на диванах и в дверях справа - тоже ждут люди*

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

87 reviews