29.03. пришла забрать товар, который ждала больше месяца из-за границы, при осмотре обнаружила небольшой брак, показав сотруднице ПВЗ, хотела померить и возможно забрать, т.к. брак для меня был не значительный, такая практика в любом ПВЗ валдберис и в этом пункте выдачи тоже всегда можно было примерить если брак обнаружен под камерами! Мне не дали этого сделать и списали сразу товар в брак, который шел месяц!!! При этом сотрудница ПВЗ по-хамски разговарила сидя нога на ногу - это ужас како-то, первый раз за много лет сталкиваюсь с такой наглостью! Научите её общаться с покупателями и принимать товар на возврат! Буду жаловаться в Роспотребнодзор!

Оливия

Level 7 Local Expert

все хорошо, девочки доброжелательные. Трудятся 🥺❤️. Заказывала очень-очень много наборов с маркерами, девочки дали свою тетрадь для того, чтобы я проверила все свои маркеры. Всегда пошутим, позитивное общение. Спасибо за ваш труд :)

Аня К.

Level 7 Local Expert

Научите, пожалуйста, своих сотрудников, оформлять отказ из-за брака при получении товара, а не говорить, что клиенты должны оплатить бракованный товар. Товар был сломан при доставке. Тем более уже была такая же ситуация с эти товарам и сотрудники другого пвз спокойно все оформляли( товар также был не оплачен). Обучите сотрудницу, Спасибо!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

34 reviews