Добрый день! Хочу написать об отвратительном обслуживании а этом пункте выдаче! Сотрудница светловолосая женщина очень не воспитана. Позволяет себе повышать голос на покупателей. Я получала брюки у них, она не объяснила правила получения товара. Сказала, что бы я открыла при ней товар, а для чего не сказала. Я открыла и пошла в примерочную. Там я обнаружила, сто одна брючина не ррошита. Выйдя из примерочной, я ей об этом сообщила. Работница отказалась посмотреть товар, начала на меня ругаться. Я положила брюки в пакети ушла. А работница без моего разрешения списала деньги с моего счета. Вот такая там работает сотрудница!

Дарья П.

Level 7 Local Expert

Обращаю внимание, чтобы руководство обучили своих сотрудников как нужно общаться с клиентами и правильно выполнять свою работу. Пришли на возврат товара, где не требуется оформление заявки так как не по причине брака, а по причине, что товар не подошел. Продавец и тех поддержка подчеркнули, что для возврата в таком случае необходимо показать qr код и вернуть товар в упаковке как и при получении. Все было выполнено. Но Ваш работник Ксения отказалась это делать и придумала свои правила, что только через заявку! Разговаривала по хамски и при просьбе назвать свое имя назвала меня неадекватной. Это вообще нормально?! Требую рассмотреть данного работника на адекватность и профпригодность!

Level 11 Local Expert

Пункт выдачи оборудован кабинками для примерки приобретаемой одежды, обуви. Только немного уныло в помещении, не хватает дизайна. Девушка на выдаче такая же унылая, приходиться вытягивать каждое слово. Доставка бесплатная. Неоднократно заказывали разный товар ни разу не пришло в непотребном виде (по отзывам других всегда проблема с упаковкой), мне наверное повезло. Вообщем пользовать услугами можно.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

14 reviews