Ужасное отношение к своим клиентам. Девушка брюнетка поистине хамски себя ведет. Разбирались с возвратом брюк, разобрались , забрали. Так эта девушка вызвала своего «мужа», который начал агрессивно себя вести, подкараулив нас в коридоре и устроив разборки. Мужчина представился собственником пункта выдачи (достоверной информации об этом факте нет) и одновременно мужем сотрудницы. Начал агрессивно просить выйти моего мужа «поговорить». Надеюсь, что соответсвующие органы в скором времени займутся проверкой этого пункта и решат вопрос с их правилами общения с клиентами и привлечением третьих посторонних лиц.

Show business's response

Мяу мяу

Level 7 Local Expert

Постоянно косячат , могут потерять товар , будут потом его неделю искать . Вечно заставленный пункт выдачи , грязный . Сотрудницы бестолковее от слова совсем. Могут взять и пробить возврат , и потом ходи возвращай . Владелец пункта выдачи самое настоящие хамло. Как можно так относить к своим клиентам , за счет которых ты зарабатываешь . Очень жалко , что тут открылся именно такой пункт выдачи . Еще и отзывы хорошие выпрашивают , позорище )

Show business's response

Надежда Коземирова

Level 4 Local Expert

Долгое время я ходила только в этот пункт выдачи и все было хорошо. Но несколько дней назад произошла ситуация, которая никак не может разрешиться. И попала я на самого владельца пункта и следующая ситуация была при нем. Меня буквально заставили выкупить куртку без бирки, поставили перед выбором по-хорошему или по-плохому. Да, я не проверила куртку перед примеркой. Почему? А как это сделать, когда за тобой стоит в очереди много человек и СОВЕРШЕННО нет места для этого, разве что сесть на голову сотруднику и расчехлять остальные пакеты. Как мне это делать? Навесу? Пусть все люди в очереди стоят и ждут, пока я проверю все свои пакеты с заказами? Теперь ситуация следующая: заявку на возврат продавец мне не одобряет, в сообщениях мне не отвечает, пункт выдачи заказ обратно без бирки не принимает, поддержка валдберис молчит. Потеряны 7000 тысяч рублей. Делайте выводы, что здесь навстречу вам не пойдут и заботы о покупателях нет, элементарно место для проверки товаров не могут предоставить. Одну звезду ставлю только за сотрудниц девушек.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

43 reviews