Ужасно организована курьерская доставка! Курьер Алексей два дня прокатал заказ, ни одного звонка от него не было. Обратно товар возвращался в пункт выдачи заказов. Вопрос, какую причину указывал курьер при возвращении товара на пункт выдачи? После появления телефона курьера Алексея звонила я. Курьер диктовал условия о передачи товара на дороге (что мне вообще непонятно). Я напомнила, что курьерская доставка осуществляется по адресу и я жду по указанному адресу. Он в очередной раз вернул товар на ПВЗ. Пришлось писать в службу поддержки, вопрос решался сложно. Это стоило дополнительных нервов и усилий. И только спустя время другой курьер Валерий доставил заказ без проблем. Хотя проблема при приеме заказа была. Целостность упаковки была нарушена, обнаружен брак (я не удивлена, т.к. сколько его было катать, это естественно, что упаковка была нарушена), и один ящик пришлось вернуть. И это опять дополнительные усилия и нервы, так как необходимо ждать подтверждение возврата, ожидание возврата денег и делать новый, заказ. И самое главное, что курьеру Алексею, невыполнившего свою работу, ничего не будет. Это замкнутый круг. Чтобы оценить работу данного курьера в приложении Вайлдберриз нет такой возможности, ибо он выдает оценку курьера, который выполнил услугу по доставке товара. Так что бойтесь курьера Алексея!!! С владельцем ПВЗ связи нет. Надеюсь, что он смотрит отзывы и сможет отреагировать по данному факту. Короче с курьерской доставкой намланном пункте тихий ужас 😰. Я очень шокирована.

Алёна Машкина

Level 2 Local Expert

Ужасный пункт выдочи,как только подходишь к данному пункту просто горы мусора вокруг,но самое ужасное внутри забрала заказ,а из коробки выбежал таракан.Будьте бдительны когда забираете заказ что бы не принести нового жителя домой.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

55 reviews