Записываю постоянно племянника, ходит к разным мастерам, всегда счастлива доволен поэтому самая высокая оценка для этого места! Удобное место расположения рядом с домом, хорошей график работы, возможность онлайн записи
1
Дарья Г.
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Сам ПВЗ удобно расположен и вполне себе хорошо когда он открыт, правда в последнее время это случается очень редко. Пункт не работает без объяснения причин уже 4 день, с пт (с обеда) он закрыт.
Отдельно хочу отметить насколько бесполезна служба поддержки ВБ! В чат пишешь, а там тишина, зачем делали чат? Кое как дозвонилась на линию, создали внутренний запрос, правда когда ПВЗ будет работать и когда мне ответят на запрос не ясно, ведь регламента на обработку обращений у них нет. Это единственный из ближайших ПВЗ, в котором вот такая обстановка. Очень жаль, ведь он находится для меня максимально удобно, буквально за домом. Но видимо больше им пользоваться не буду, ведь приходить к закрытой двери изо дня в день не очень приятно.
8
максим архангельский
Level 5 Local Expert
April 24
1)В самом пункте выдачи как в бытовке - обходя картонные коробки с мусором перед глазами предстает аюсолютно пустое грязное помещение с заваленным мусором столом сотрудника
2)Я, конечно, не сильно разбираюсь в сфере услуг, но недовольно смотреть на клиентов, курить подик и смотреть вк клипы 8 часов в день, а то и больше - это не слишком хороший сервис, особенно учитывая то, что на вопрос "как проходит оплата при получении" мне отвечают как 4-х летнему ребенку "так делают 90% людей, прикинь, сейчас деньги спишутся с карты"
3)В данном пункте выдачи всегда есть очередь, связанная, как раз, с тем, что кто-то очень не хочет работать, и каждое действие выполняет из под палки.