Wildberries
Closed until 10:00 AM
Ulyanovsk, Generala Melnikova Street, 6
Directions
Улица Генерала Мельникова, 4
128 m
75 reviews
September 1
Впервые попала в смену новых работников..При отказе от товара на месте в пункте выдачи не упомянули о том, что товар безвозвратный (в описании товара данный информации не было, объяснили тем, что у них свои списки) . Вечером увидела списание за этот товар, который даже не забирала.
1. Бывает ли такое, что от товара нельзя отказаться на месте в пункте выдачи?
2. Если товар действительно безвозвратный и безотказный по каким-то личным спискам, то почему не озвучивается это во время возврата?
Халатное отношение к решению данной проблемы. Неприятное ощущение о пункте выдачи, оставленное его сотрудниками.. Не люблю писать отзывы, особенно плохие и я максимально неконфликтный человек, но из-за такого отношения всё-таки оставлю свой первый негативный отзыв. Все остальные будьте внимательны при возвратах, уточняйте сами..
1
1
July 12
Девушки молодцы,работают не покладя рук,вежливы,помогают разобраться,если что не ясно с щакупками и прочее.Если идти с утра,с начала работы ВБ,людей нет,а ьлиже к обеду их становится больше.В помещении 3 каьинки.Зеркала не очень,т.к.с полсветкой аналогичное.При примерке,смотря в щеркало,втдишь себя толще,чем на самом деле и те несовершенства,которых у тебя и нет вовсе.
1
October 24
Товар опоздал на 2 дня! спросила сотрудника пункта выдачи "можно ли сделать возврат? ответили - да" Сделали возврат и оставила в пункте выдачи на генерала мельникова 6. на следующий день увидела, что продавец отказал в возврате. Пришла забрать товар, но его не нашли!!!
СОТРУДНИКИ ПВ ГОВОРИЛИ ПРИХОДИТЕ ЗАВТРА, ПОСЛЕ ЗАВТРА и т.д. ХОДИЛА КАЖДЫЙ ДЕНЬ.
Спросила книгу "жалобы и предложения ", сказали, что её никогда не было.
прошу разобраться в данной ситуации!!! ТОВАР И ДЕНЬГИ НЕ ВЕРНУЛИ!!!
1
1