Замечательны ПВЗ, хожу с открытия. Светло, чисто, позитивные и компетентные сотрудники, всегда помогут и подскажут. Улыбайтесь посетители! и мир покажет вам, на сколько он прекрасен!)
1
Ирина Мильшина
Level 6 Local Expert
February 12
Клиентоориентированность на нуле. Сотрудник абсолютно некомпетентный и не умеет нести ответственность за свою неправильно выполненную работу. Сегодня в пункте выдачи сотрудник случайно провел оплату за товар, от которого я отказалась. Когда я настояла, что я отказываюсь от товара, сотрудник заявил, что товар невозвратный и сделать он ничего не может. На фото видно, что с товаром я никуда не уходила, это 100% его вина. Предложил мне забрать заказ и вернуть на карту 50% стоимости, я была крайне удивлена такому предложению. Прошу принять соответствующие меры!
Сотрудник общался грубо, с издевкой, ушла в слезах.
1
2
Ольга М.
Level 6 Local Expert
February 26
Отличный ПВЗ. Всегда быстро отдают заказ. В самом пункте чистота. Приятный аромат. Есть примерочные.