Wildberries
Directions
Sukharevskaya
620 m
Sretenka
292 m
Similar places nearby
163 reviews
September 12
Раньше мне очень нравился этот пункт, работали очень приятные девушки. Но что произошло потом, просто ужас(
Сначала работали молодые люди, которым слово «здравствуйте» сказать сложно.
Потом пункт периодически закрыт в рабочие часы, без какой либо информации на двери. Как сказал один из сотрудников, на вопрос почему не работал пункт 1 сентября, руководители забыли найти замену и никто из сотрудников не вышел. Класс!
Потом с этого пункта, с платной доставкой, мне привезли чужой товар. Я пошла к ним, отдала чужой товар и попросила найти мой. Сначала они пытались 3 дня дозвониться до курьера, потом сказали писать заявку на возврат (которую отклонил продавец). Я в итоге сама связалась с курьером и он ответил, что товар на пункте выдачи. Я опять пошла туда, и в поиске моего товара мне отказали. Цитирую сотрудника «я тут не при делах».
Поддержка ВБ не отвечает уже 10 дней, это просто цирк какой-то
16
2
August 20
Отвратительный менеджер, после моей просьбы подождать пока я пополню wb кошелек, просто нажал на кнопку и деньги у меня списались с карты, а не с кошелька. На вопрос почему не подождал ? Ответил: я не выбираю откуда списывать, в догонку назвал дурой. Пожалуйста, следите кого берете на работу.
На просьбу назвать свое ФИО - отказал. Дать контакты руководства тоже отказался. Жалобную книгу не предоставил, в зале ее не оказалось. Готова лично подойти для беседы, если потребуется, прошу убрать с рабочего места хама. Забирала заказ 20.08.24г в 13-29.
21
3
September 18
Пока что это первый пункт выдачи ктюотоый меня действительно разозлил. Не работают уже который день и даже не могут приклеить жалкую бумажку на дверь по какой причине. На самом деле моет случиться все что угодно, но это продолжается ни один день, никакие службы поддержки не помогают понять в чем причина. Люди ведь не только мелок для чистки утюга заказывают а важные вещи к определенной дате. Надеюсь что с ответственными за работу этого проекта людьми все в порядке, но я точно сюда ничего заказывать не стану, хоть и он и самый близкий к дому.
6