Wildberries
Closed until tomorrow
Moscow, Leninsky Avenue, 135к2
Directions
Troparyovo
530 m
Улица Академика Бакулева
420 m
12 reviews
September 20
Мной ребенку был сделан заказ - парик и канекалон. Мой ребенок после школы зашёл на пункт выдачи,который расположен в почтовом отделении. Сотрудники 40 минут не могли найти заказ, нашли только канекалон, а парик все никак не могли. Тогда мой ребенок договорилась с сотрудником, что вернёмся позже за товаром, оставила номер телефона, однако после ухода из отделения, нам приходит оповещение о возрасте товара. Моя дочь вернулась на пункт выдачи, чтобы разобраться в ситуации, на что сотрудник развела руками и отправила ребенка домой заказывать повторно. Сотрудница самовольно отправила товар на возрат. Тогда уже я пошла на пункт выдачи, то есть почтовое отделение, где сотрудники совершенно не были заинтересованы в решении проблемы, довели моего ребенка до слез, ключевой точкой стали слова руководителя почтового отделения, чтобы мы не выбирали их пункт выдачи для заказов. Отвратительное отношение, нежелание решить проблему, которую создали сами сотрудники. По их вине был возвращен товар, единственным вариантом решения этой проблемы нам предложили заказать повторно, однако ребенку нужен был товар именно сегодня, и тем более,цена на товар значительно выросла
1
2
September 14
Если бы я знала, что этот пункт WB находится в отделении Почты России, я бы ни за что не сделала доставку сюда! Народу не было, вообще, была только я. У меня одна маленькая посылочка. Меня просят подождать, у них разгрузка машины с товаром. Ок, жду. Потом говорят: пока машину не разгрузим, выдать вам не сможем. Подождите. А там полная машина! А сразу нельзя было сказать: что выдача только после разгрузки? Спорить с бедными сотрудницами почты, которые итак защиваются на этой работе я не стала. Просто сказала, что приду позже. Вопрос к самой Почте России: зачем вы берете на себя допнагрузку в виде WB и Ozon, если не справляетесь даже со своей основной нагрузкой?
9
September 14
ПВЗ на почте? Зачем? Нигде ничего об этом не сказано, метка вообще в другом месте у Яндекса. Там и так полно народа, работает пара человек, еще и ПВЗ открыли. Очереди по 10 человек. Не путайте людей, закройте его!
6
1