В данном ПВЗ проблемы с возвратом товара. Сотрудники по фото не могут "опознать тот ли товар им принесли" и заставляют оформлять заявку через личный кабинет. При этом в другом ПВЗ товар принимают без вопросов. Что за правила от себя придумали? Я купила куртку сыну в подарок, но рукав оказался коротким, не сразу пошла оформлять возврат, а через 10 дней. Меня попросили оформить заявку через ЛК. Но там можно оформить только заявку по браку! Рассматривается она 7 дней. Брака в куртке нет! Я побоялась, что мне откажут, т.к. брака нет, а и срок на возврат выйдет. Пошла в другой ПВЗ , а там без вопросов приняли. Потом ситуация повторилась с другой вещью. Больше не хожу туда, т.к. мне не нравится, что свои риски перекладывают на покупателей. Сохранили 100 руб., потеряли клиента.

АН Мегаполис

Level 5 Local Expert

Самый замечательный пункт выдачи wildberries на ул. ЛЕНИНА 32/1, менеджеры всегда очень внимательны и доброжелательны. Всем рекомендую.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

26 reviews