3.09 я пришла забрать свой заказ, пункт выдачи не работал, никаких объявлений не было. Рядом стояли люди, тоже желающие забрать свои заказы, некоторые из них не могут забрать их с 2.09, т.к., пункт тоже был закрыт. Собственно, ничего удивительного, потому что работники этого пункта выдачи, как не прийдешь, всегда находятся в подпитие, что мужчина, что женщина.
4
1
Андрей
Level 19 Local Expert
September 12
Пункт неплохой, но текущие сотрудники часто орут матом под окнами между собой и по телефону. Этим уже откровенно утомили.
Еще и постоянные проблемы с работой у этого пункта последнее время. Может целый день не работать
4
кира Сидорова
Level 2 Local Expert
August 26
вб отличный но сегодня вб не работает по какимто причинам ну тоесьь написано временно не работает лиди стояли около вб и ждали когда откроют я зашла в карти и только тогда поняла что он временно не работает ужасный поступок но работники хорошое
1
2
Саида Ханахмедова
Level 3 Local Expert
October 6
Отличный пункт выдачи,очень добрый и приветливый персонал.Видно,что относятся с внимательностью к своей работе.Всем советую 👍
1
Александр Дрема
Level 7 Local Expert
November 22, 2023
Хороший пункт выдачи! Когда прихожу в данный пункт, всегда мало народу. Это очень радует, можно спокойно проверить покупки, не чувствую дышащий в спину торопящийся и укоризненый взгляд. Единственный минимально неудобный случай, когда сотрудник по ошибке пробил не те позиции и пришлось двое суток ждать возврат денежных средств. Но все мы люди и можем ошибиться, так что данный эпизод не испортил в целом мое отношение к данной точке.
2
1
Евгения
Level 4 Local Expert
July 19
Хамское отношение, сотрудники не умеют нормально общаться даже между.Вечно между собой какие-то обзывательсва,орут на всё ПВЗ.Уже с порога ,чувствуется запах перегара…
4
Житель
Level 9 Local Expert
December 23, 2023
Замечательная молодая женщина работает в этом пункте выдачи: всегда всех приветствует, покупателей многих запомнила, подскажет, поможет, посоветует! Всегда ухожу с хорошим настроением и с покупками!
1
Цветкова анастасия
Level 6 Local Expert
September 28
Отвратительное отношение сотрудников. Посылки теряют, орут между собой и на клиентов, на пункте воняет! Просьба руководству, примите пожалуйста меры.
2
1
M.V.
Level 2 Local Expert
July 28
Интересует, если ли у ВБ какие-то стандарты ведения бизнеса, потому что я в некотором шоке после одного посещения.
Первый раз вижу, чтобы с покупателями кто-то разговаривал МАТОМ с такой непосредственностью. Сначала был один мужчина, потом к нему присоединилась женщина. Им было комфортно наезжать на посетителей, громким тоном критиковать, что кто-то плохо понимает по-русски, орать, что у кого-то не хватило денег на балансе. Мат был примерно через каждые два слова. Также матерясь перекладывали коробки. Я не понимаю как такое вообще возможно.
Пока ждала свою очередь для примерки, хотелось просто бежать оттуда. Помимо манеры общения само помещение мягко говоря не радовало глаз. Вокруг были полураскрытые коробки, страшные трубы, огромные паутины в углах, обляпанные стены.
Вещи я даже не смогла в итоге выкупить, потому что нельзя оплатить картой, а только ВБ кошельком, о чем нигде заранее никто не предупреждает. В приложении вообще мало информации: например, время хранения вещей пришлось гуглить.
Больше в пункты ВБ я не вернусь.
5
1
Кенгур Обыкновенный
Level 12 Local Expert
July 10, 2023
Пункт расположен удобно, но... Всего две кабинки, часто приходиться ждать, когда они освободятся. Обслуживание, к сожалению, последнее время не радует: девушка Юля, обслуживающая клиентов очень странная, мягко говоря... Дерганная, очень навязчива в общении, в её смену часто магазин закрыт в рабочее время, не раз приходилось ждать на улице( то тех. перерыв, то сбой, то света нет), в другие смены никаких сбоев не бывало ни разу.
5
Ирина Погос.
Level 3 Local Expert
October 2
Если не работаете, закрывайтесь. Зачем людей дурачить. То закрыты, то времено не работают, то перезагружен. Больше заказывать не буду.
2
1
Мария Дайн
Level 5 Local Expert
September 3
Сегодня, подойдя к пункту выдачи заказов, чтобы забрать свою посылку, я увидела ,что он не работает. Люди, которые, как и я, хотели забрать свои заказы говорили, что вчера он тоже не работал. Интересно, как я могу забрать свою посылку? И ещё все в курсе, что в этом пункте работает пьянь. Причём, там целая компания, как правило находится, пьяных "специалистов" по выдаче заказов. Хорошая клиентоориентация, молодцы!
2
1
юлия конт
Level 5 Local Expert
November 4
4 ноября 2024 года 13:30, при подходе к ПВЗ понимаю, что внутри идет битва, звуки драки, ломающейся мебели, крики и прочее, пункт закрыт изнутри. Сотрудники, они же владельцы, устроили драку, заказы забрать не могу. Снаружи стоит ребенок и сочиняет, что в ПВЗ прорвало трубы и он не работает. Если прорвало трубы, то заказы повреждены? Много вопросов и нет ответов...
Виктория С.
Level 4 Local Expert
April 14
В пункте всегда чисто! Сотрудники за этим следят! Сотрудники очень хорошие, вежливые! Спасибо!
1
1
Александр
Level 5 Local Expert
September 4
2 дня не работает ПВЗ!!!
Товар уже оплачен, WB не выходит на связь, не рекомендую данный пункт!
3
Юлия 030998
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
Раньше пользовалась данным пунктом, т.к. рядом с домом, но в последнее время сменилась сотрудница и воцарился хаус. Товар воляется на полу, противно в руки брать, сотруднится психует, швыряет вещи куда попало, что ни слово, то мат, очередь вечная, так что теперь посещаю другой, хоть и подальше, но спокойнее.
6
2
Екатерина С
Level 9 Local Expert
June 14, 2022
Из всех отделений Вайлдберриз, где приходилось забирать заказы, это - самое вменяемое. Хотя сам пункт и расположен не очень удачно - в подвале жилого дома. «Посчастливилось» как-то несколько сильно тяжёлых покупок оттуда по ступенькам наверх тащить - то ещё удовольствие. Но персонал максимально лояльный и адекватный. Что девушка, что мужчина. Быстро, по существу, а ещё никаких вздохов и страданий в духе «ходЮтЬ тут, топчУтЬ». Так что в последнее время заказы оформляю исключительно туда: пришел, проверил, забрал и чудненько.
6
1
Таисия Антоненко
Level 3 Local Expert
January 12
Очень нравится пункт выдачи
Все быстро, организовано, и чисто.
Спасибо вам
Работники - лучшие!
1
1
Катя Малиновская
Level 6 Local Expert
September 1
Работники алкоголики превратили этот пункт в грязный притон , хамство сотрудницы Юлии зашкаливает!
Видимо ее волнует только когда побыстрее уйдет человек чтобы побыстрее начать опять пить на рабочем месте ! Отвратительно….
5
Майрам Ахматова
Level 2 Local Expert
May 8
Хороший пункт выдачи вежливые сотрудники 🧑🏭 рекомендую 👍 все быстро.
1
2
Елизавета Иващенко
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
ужасно долго, сотрудник сам не понимает где лежат товары, все переворачивает, и из-за этого образуется километровая очередь. Сегодня ждали час, пока он в очередной раз что-то искал, а потом вообще заявил «я пойду покурю» 💪🏼💪🏼💪🏼
4
Мари
Level 22 Local Expert
March 16
Просторный пункт выдачи, бывают очереди, сотрудники отзывчивые и весёлые
Турал Байрамов
Level 5 Local Expert
October 11
Это просто дикий ужас !! Сотрудник ищет товар очень долго и матом орет блин ..
1
1
Макс Г.
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
Сергей, лучший сотрудник. Всё у него спорится, если что всегда поможет, подскажет. Обслуживает быстро, успевая со всеми пообщаться, при этом всё чётко отслеживает и оплаты и возвраты.
3
Коля Ж.
Level 2 Local Expert
October 14
Пришло битое, сотрудник на выдаче не соответствует работнику.
1
Марина Абанина
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Не удобно спускаться не за что держаться, и мне не понравилось как там обслуживают перешла в другой пунк выдачи.
1
Балабан Балабанова
Level 14 Local Expert
January 15, 2023
Всегда пользуюсь этим пунктом выдочи товоров, удобно, не далеко от дома, можно припарковаться во дворе, редим работы до девяти, приветливый персонал
3
Игорь П.
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Не нашли товар, попросили прийти за ним на следующий день, в итоге обе посылки кинули в отмену со штрафом 200р, помочь ничем не могут, мы всем довольны <3
6
Ирина П.
Level 2 Local Expert
September 19, 2022
Сотрудник Сергей -***. Я пришла за товаром. Отказалась от части товара. А он отметил в системе, что я его купила. Деньги за товар сразу списали. Я сразу проверила и обратилась к нему с вопросом. Он ругался матом. Я пригрозила ,что вызову полицию. После чего он оформил в системе возврат. Больше я в этот пункт не хожу. Всем советую избегать этот пункт выдачи и всегда сразу проверять , что сотрудник указывает в системе, иначе через какое-то время уже не докажешь, что не забирал товар, а отказался от него.
3
2
Елена Комлева
Level 7 Local Expert
March 4
Всегда чисто (даже если на улице грязно), бардака нет, мусора нет, сотрудники вежливые.
Кочнева Евгения
Level 10 Local Expert
June 20, 2023
Рядом с домом) Очень удобно! И обслуживание прекрасное, очень вежливый мужчина)
3
Елизавета Белова
Level 9 Local Expert
December 4, 2023
Когда в последний раз приходила - очень сильно воняло сигаретами, а так всё в принципе хорошо
1
Жанна Сатуло
Level 13 Local Expert
April 30
Всегда чисто и вежливый персонал
Мари_я
Level 20 Local Expert
January 12
Всё по стандарту. Приветливый персонал: поздоровались, выдали, сказали до свидания) Был в этом пункте и возврат товара, всё провели с первого раза
Сюзанна Сулейманова
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Отличный пункт . Шустрые и вежливые сотрудники .
1
Елена Е.
Level 5 Local Expert
August 26
Хороший пункт выдачи
1
Натали Шахматова
Level 3 Local Expert
April 30
Очень часто можно встретить пьяную сотрудницу (раньше одна, сейчас вместе с молодым парнем), шутят, что не принимают товар, общаются странно
7
mman
Level 16 Local Expert
January 11, 2023
Я прекратил заказывать товары на WB. Как поставщику мне не вернули часть товара. Он едет с 19 сентября. А как покупатель - последний заказ приехал с задержкой. Я успел получить такой же заказ на Озоне на два дня раньше. Заявленный срок поставки на ,WB не соответствует реальному. Плюс платный возврат. Очень испортился этот маркетплейс. Да и ассортимент на нем сильно уменьшился. А цены зачастую стали выше, чем на Озоне.
3
Елена
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Хороший, доброжелательный сотрудник- мужчина. Все быстро, с улыбкой! Рекомендую пункт выдачи
2
Ирина Середина
Level 7 Local Expert
May 9
Хороший пункт выдачи. Наверное, каким он и должен быть. Сотрудники вежливые, готовые прийти на помощь.
1
1
Лия Николаевна Кузьмичёва
Level 9 Local Expert
February 10, 2023
Хотелось бы заказать необходимый товар с возможностью доставки в данный пункт выдачи.Однако из-за отсутствия перил войти и выйти из данного помещения человеку с ограниченными возможностями НЕ ВОЗМОЖНО.Обращения оборудовать крутую лестницу перилами проигнорированы владельцем помещения.
2
1
Елена Харченкова
Level 21 Local Expert
February 15, 2022
Прекрасная команда. Выдача заказов осуществляется быстро, очередей нет, загруженности нет. Чисто, аккуратно.
3
1
Юлия
Level 7 Local Expert
July 16, 2022
Абсолютно согласна с предыдущими мнениями - пока это единственный встретившийся мне нормально работающий пункт WB. Это просто слов нет , на сколько все может быть отвратительно в других пунктах, и на сколько здесь люди, умеющие и ЛЮБЯЩИЕ работать … надеюсь, хотя бы вы останетесь этим «оазисом» среди остальной «пустыни» пунктов WB …
3
2
Сергей
Level 16 Local Expert
April 22, 2023
Нормально. Но постоянно проблема у них с интернетом. От этого часто перерывы… т.е. закрыто…
Free Particle
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Хороший пункт, оперативные сотрудники
1
влада коннова
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Хороший район город Москва мой любимый район
3
Инкогнито 1936
Level 3 Local Expert
March 22
Вежливый персонал 👍
1
1
Анна Серикова
Level 6 Local Expert
June 13, 2022
Пункт неплохой, рядом с домом, но маловато кабинок(всего 2),сегодня пришлось ждать, когда освободятся.