Отвратительный пункт, новый сотрудник делает ошибки абсолютно безответственная, непонятно как выдают товар. По итогу у меня висит сейчас в кабинете возврат, вернуть не могу технически, товар на руках. Благодаря тому, что она отсканировала и почему то у нее возврат не прошел. До этого половина товара неправильно выдала, благо я все проверяю всегда на месте. Никому не советую заказывать сюда

Софья Царапкина

Level 5 Local Expert

Пункт сам по себе хороший, четко доставляет оттуда курьер, раньше сидели классные сотрудники. Но сегодня, 13.11 была другая сотрудница, по вине которой случилась неприятная ситуация. Я заказала курьера за своим товаром (таблетки для животных, были очень нужны, ждала их неделю, в зоомагазинах их не найти!). Жду доставку, и тут мне приходит отбивка, что заказ отменен, вернулись деньги. Я, конечно, бегу в пвз. Где выясняется, что сотрудница, не найдя мой заказ, взяла и отменила его, поставив статус "возвращен". Я не возвращала заказ и не отменяла! Таблетки лежат сейчас на пункте и отдать мне их не могут, только перезаказывать заново! И ждать снова неделю! Ну если не можешь ты найти, разве можно брать и отменять заказ без ведома клиента?! В голове не укладывается. Она даже не извинилась за свой косяк. Владельцы, я прошу вас обратить внимание на данную сотрудницу. Передо мной в очереди была девушка, у которой была ситуация 1 в 1. Верните прежних сотрудников, ранее была улыбчивая и бойкая женщина 50+, была просто супер.

Полина Бочкарева

Level 2 Local Expert

1 октября пришла за заказом, там сидела новая сотрудница. Во первых, в пвз стоял очень неприятный запах, какой то болезненный. Во вторых, сотрудница пвз отсканировала мой код и нашла только 1 из 2 товаров, а второй просто отменила по причине что она еще не разобрала поступление. Причем сделала это так, как будто она в этом не виновата. В итоге товар, который я ждала, просто приехал и уехал обратно.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

41 review