Получала заказ на пункте выдачи вечером 26.02.2026г., деньги за заказы списали не спросив, что именно из заказов я беру!!! Отказали в возврате товара надлежащего качества, сославшись на брак, завязался конфликт, девушка получавшая заказ после меня тоже не увидела брак!!! Потому что его НЕТ!!! Но девушки на приеме утверждали, что видят брак, на чистый карман пиджака говорили, что брак есть!!! Они специалисты)) С такой наглостью сталкивалась впервые, ранее часто посещала данный пункт! В поддержку написала и буду писать еще!!! Покупатель оказался полностью бесправным!!!

Алина О.

Level 10 Local Expert

Просто отвратительная клиентоориентированность, сотрудники ПВЗ отказываются связываться с управляющем точки для урегулирования конфликта. Прежде, чем набирать кого попало, требуется проводить обучения сотрудников. У меня была создана заявка на брак, ее одобрили в приложении не было информации, что в течение 14 дней мне надо сдать товар. Как только у меня появилась возможность прийти в ПВЗ мне сообщают о том, что срок истек. Когда я попросила связаться их с управляющим, чтобы тот подтвердил, что не сможет ничего сделать в ПО мне было отказано. Просто самоуправство мелких сошек

Наталья Фонова

Level 7 Local Expert

Очень удобное расположение пункта, но не очень удачная входная группа-это единственный минус. Сотрудники дружелюбные, внимательные, позитивные! Рекомендую к посещению!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

74 reviews