Общение сотрудников оставляет желать лучшего. Не понимаю, каким образом осуществляется набор сотрудников.
Им абсолютно плевать, кто стоит перед ними, пожилые, взрослые, старше их на порядок лет людей. Сегодня в очередной раз пришли за заказом, на двери висит листок в клетку, где корявым подчерком написано, что якобы закрыты до 14:20, время на минуту было 13:50. Вопрос к руководству, почему пвз закрыт на 30 минут?! Ехать с другого конца города, дабы забрать товар, и ждать еще пока его откроют в субботу в обед?! Вы серьезно?
Следующий момент, почему сотрудницы позволяют себе открывать рты, возмущаться и покупателю, который приносит отчасти им заработную плату, указывать на то что «я не обязана», «помогите разобрать товар после доставки со склада», в своем уме то вообще? Что в головах у девочек, когда товар доставлен, есть код, разворачивать покупателей обратно. Рейтинг данного паз за час упал на 3 пункта, в этом ли счастье менеджера пвз? На весь склад орала как потерпевшая, что работать тут она не будет, что ей нравится на Костромской, открыв отзывы об этом пункте, похожая ситуация была 7.10.24 я более чем уверена, что это та же особа, что сегодня была на петина 25! Просьба руководству провести беседу с девочками и научить элементарным вещам, во-первых здороваться когда приходят покупатели, во-вторых рты открывать по делу, а не лить слезы на замечание, прошу заметить на личности никто не переходил, а вот девочке со словами «оборзели» «обнаглели» «борзо» и всё в таком духе, просьба сделать выговор, но я бы такого сотрудника уволила, что бы понимала, что так общаться не позволительно!
Инкогнито 5620
Level 8 Local Expert
August 13
Офис нравится, расположение.
Вот персонал не особо, постоянная текучка кадров.
Люди долго не задерживаются.
Было время давали только платно пакеты, бесплатных как говорили нет.
Ну это проблемы не покупателей.
Поменялся коллектив, стали и пакеты.
Не знаю связано ли это как то.
Очереди большие.
Сотрудников бывает нет на месте, опять возможно мне так везёт.
3
1
Наталья Горбачева
Level 8 Local Expert
May 1
- это общение сотрудников, новые личности хамят. Приходится в очереди ждать, работают медленно.
В такие организации надо брать более активных сотрудников.
Общение- это главный показатель работы с людьми.
2
1
Амира
Level 7 Local Expert
January 24, 2023
Очень нравится данный пункт выдачи. Хороший персонал. Всегда тебя вежливо встречают.
Приходилось до этого ходить на Ленинградскую улицу, чтобы забрать заказ, но благо дело, открыли в 5 минутах от моего дома. Хотя бы немножко мне упростила задачу. Я очень довольна и тем что на мое счастье большинство заказов приходит в целости и сохранности. Рекомендую!
3
Mashulik
Level 2 Local Expert
November 20
Спасибо большое девушкам) очень милые и добрые ☺️
Мария А.
Level 4 Local Expert
June 16, 2022
Красивый, уютный, чистый, максимально комфортный пункт выдачи с кулером, чаем, конфетками и приветливым сотрудником выдачи. Расположение не очень удачное - спуск в цокольный этаж, с коляской проблематично, но плюсов существенно больше.
2
2
Елена Бамбасова
Level 5 Local Expert
February 8
Все быстро, достаточно кабинок для примерки. Удобный график работы персонала. неплохо!
1
Варвара Харина
Level 2 Local Expert
November 10
Ну норм вроде
Но персонал конечно работает медленно, и не всегда точно
Юлия А.
Level 5 Local Expert
July 9
Неоднократно сотрудники не могут найти товары, приходится достаточно долго ждать и тратить личное время в пустую на некомпетентных сотрудников.
С июня постоянная вонь еды на пвз…
2
Андрей Голубков
Level 14 Local Expert
January 26
Стандартный пункт выдачи. Работники шевелятся. Не спящие. )) выдают быстро.