Очень странный персонал в данном ПВЗ, были товары на отказ, девушка отсканировала QR код, но в приложении возврат не высветился и товары отображались как готовые к получению, сегодня товары уехали, а деньги за них списали… Хотя код был отсканирован, и я сказала что это возврат..

Елена Тишина

Level 4 Local Expert

Забирала не так давно заказ на выпрямитель для волос, перед тем как взять его в руки и начать вскрывать чтобы проверить на рабочее состояние, девушка (по всей видимости не так давно работающая) сказала, что товар при скрытии обратно вернуть нельзя будет и отказ сделать не получится, до этого когда я приходила и моими товарами были сыворотки для лица и крем если не ошибаюсь, она сказала тоже самое и думаю она говорит это всем, чтобы было меньше отказов на товары и по всей видимости штрафов в ее смены, пока пишу здесь но в следующий раз буду общаться с вышестоящим, иначе уж извините, но если товар откажется бракованным и я не смогу об этом узнать, то какой смысл его забирать, благо что товар оказался хорошим и все работает. При том условии что когда я приходила забирать другие товары в смены других девушек которым также работают в этом пункте выдачи мне и слова никто не говорил о том что «при вскрытии вернуть не получится», мне кажется это ее фишка так оберегать себя от постоянных отказов ну либо она их просто не хочет или не умеет делать (в чем я очень сомневаюсь) Не знаю как зовут эту девушку, но на тот момент ее смена была 17.11.2024, помню вечернее время было Решите вопрос с сотрудником, который всем подряд говорит такой бред, у меня подруга в прошлом работник пункта выдачи и она сказала что этот утюжок можно было вернуть даже если бы я его вскрыла там, он не является товаром, который доставлен из-за рубежа и отказ на него можно сделать в любое время Заранее спасибо за понимание)

анастасия алексеевна

Level 6 Local Expert

Раньше был нормальный пункт выдачи. Сейчас работает взрослая женщина, хамка и грубиянка, у которой цель втулить все вещи и без оснований не дает сделать возврат. Больше никогда сюда не прийду.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

33 reviews