Заказывала в WB камеру видеонаблюдения. Ещё не получив заказ, заметила, что в личном кабинете подменили артикул товара. Я заказывала товар с отзывами в количестве 147 и оценкой 5,0. Что делаю в принципе всегда, товары не ниже оценки 4,9. А мне прислали с 2 отзывами с оценкой 1,0. В пункте выдачи, до получения заказа, рассказала ситуацию работнице пункта. Которая сказала, что нужно оплатить товар, и уже в личном кабинете, описать ситуацию, что пришёл не тот товар, который заказывала. Я так и сделала. Теперь вернуть деньги не могу. Так как отказывают уже 4 раз. Говорят, что я неправильно оформляю возврат. Тоже самое пишут всём, пытающимся вернуть камеры. Все возможные цифры и буквы я им сфотографировала, сняла на видео. Коробка не была упакована даже в простой пакет. Ни инструкции, ни гарантии, ни номера модели, ни производителя. И если бы это случилось только у меня? Все отзывы на странице продавца отрицательные. Много отзывов с такой же проблемой как у меня. Подмена товара в личном кабинете. Продавец ни с кни общаться не желает. Мошенничество на лицо. Думайте сами, нужны Вам такие продавцы. Остался один выход: Суд. Продавец ECOMNEX. Более 1000 отрицательных отзывов.
Наталия К
Level 4 Local Expert
March 14
Не плохой пункт выдачи! Посещаемость большая. Но есть один большой минус, нет места где бы можно было посмотреть товар, один стол ! . Раньше была банкетка и зеркало , теперь нет , убрали! А помещение маленькое, посетителей много и не где померить или просто посмотреть заказанный товар,🤔.
Егор К.
Level 4 Local Expert
May 31
Прихожу 3 дня подряд в интервал с 8.00 до 9.00. Всегда закрыто. График работы хуже, чем в ларьке у тети Гали в любой провинциальной деревне.
Nataliya Pankratova
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
Все нравилось,до одного момента. 16.08 пришли забирать товар, джинсы и солонки. На месте работал Подменный сотрудник. Мало того,что он строил из себя «пупа земли», так уронил нашу коробку с солонками (которые разбил в итоге), Не нашёл нам один товар (рюкзак) со словами «я здесь не работаю,я Подменный и не знаю где тут у них что лежит». И вишенкой на торте стало то,что джинсы,которые мы забрали в итоге он поставил на возврат,и деньги за них вернулись…..одна ситуация испортила все мнение
2
Валентина Лобанова
Level 8 Local Expert
November 21, 2021
Мне очень нравится, что быстро собирают заказы. Удобно, что в районе много пунктов выдачи. Система QR-кодов облегчает получение товаров. Приятно, что WILDBERRIES озадачился очисткой моего кэша. «Когда из-за моря приходили твои товары, ты насыщал многие народы». Эти слова справедливы и в отношении Вашего интернет-магазина.
3
toxicanya
Level 9 Local Expert
June 2
Добрые и отзывчивые сотрудники
Елизавета Измалкова
Level 3 Local Expert
January 26
пришла к пункту выдачи в 10:37, дверь закрыта, никаких надписей, что выходной или что-то подобное…
Изабэль
Level 5 Local Expert
June 19, 2022
Самый отвратный валберис. Хотя бы потому что банально нет пакетов!!! Также 2 недели назад заказывали товары, на пункте выдачи они лежат уже неделю! Это что за ужас??? А, например, сейчас полчаса и не дождалась открытия валберис, при том что на табличке написан перерыв 15 минут!!! И работнички тоже так себе, кроме одного.
1
Алексей Вячеславович
Level 8 Local Expert
June 16
Хорошие девочки)
Степан Горбунов
Level 6 Local Expert
February 29
вежливый персонал, чистый пвз
Даниил Букин
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Все на высоком уровне.
Чистота, быстрое обслуживание, вежливые сотрудники.
Tonny Montana
Level 8 Local Expert
January 23, 2022
Пункт бомба,вежливая девушка менеджер ,все четко и быстро выдаёт,пункт чистый ,приятно к вам ходить !спасибо!!
Руслан М
Level 9 Local Expert
July 19, 2023
Хороший пункт выдачи, очень приветливый персонал
Юлия Ковалева
Level 6 Local Expert
October 8, 2023
Приветливые работники, приятно приходить.
Олеся Олеся
Level 25 Local Expert
January 22, 2022
Удобное расположение. Чисто, приветливый персонал, есть примерочные
Наталья Сахарова
Level 7 Local Expert
November 21, 2023
В основном всё хорошо👌
Poleznaya
Level 2 Local Expert
January 23, 2022
Отличный пункт выдачи, всегда приветливый персонал. Приятно получать свой заказ!
Макс М.
Level 6 Local Expert
July 29, 2023
Два дня жду заказ , и это уже второй раз
1
7779000 ru
Level 21 Local Expert
November 16, 2022
Спасибо этому отделу, заказы выдают вовремя и с хорошим сервисом
1
Анастасия
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
Работают приятные и вежливые сотрудники, быстрое обслуживание)
Alisa
Level 9 Local Expert
March 4, 2023
Всё в порядке, просторно.
Лёлик
Level 16 Local Expert
November 21, 2021
Мне понравилось! Просторно,быстро обслуживают,чисто.
михаил воложанин
Level 3 Local Expert
January 26
Всё норм
оксана огородникова
Level 8 Local Expert
October 28, 2021
Не нужно называть фамилию и код. Все товары выдаются по QR коду. Очень удобно