Wildberries
40 reviews
October 30
Пока не уверена точно ли в утюгъ переехал пвз, но девочки работающие там просто прелесть, всегда качественно работают, один раз пришла не та посылка, я сама виновата, не посмотрела то ли пришло, в итоге принесла через пару дней вернуть, и с проблемой быстро разобрались, в общем персонал замечательный, всегда когда приходила там работали девушки, отзывчивые, добрые, всегда наблюдала как помогают и другим клиентам, хорошо объясняют и помогают им, занятые очень, видно сразу, всегда что-то разгружают и в работе как пчелки, наверняка уставшие, но работу выполняют идеально и шустро, в общем, спасибо вам!!!
July 14
работники сами ребята хорошие, к ним вопросов нету. не торопят, подсказывают, в общем обслуживание на должном уровне. но за что отсутствуют две звезды, это за само состояние пвз. по Туле можно найти множество классных пвз, а этот, к ним явно не относится. начиная с размеров, там помимо того, что сложно повернуться бывает, еще и коробки стоят, переграждая путь, заканчивая тем, что нету вывески ВБ, хотя крепления для этой вывески на стене имеются, как бы мелочь, но как факт, это радовать глаз не будет. кароче, отделать бы это место, и можно уже ставить оценку выше
June 6
Ставлю 5 звезд , чтобы не портить ребятам рейтинг.
Но сегодня у меня подкипело !!!!! Как ни придешь , так новшества по возврату товара ! Честно , уже договоритесь с друг другом , то им куар код на доставки подавай , то оказывается , что возвращается все как обычно , а сегодня так вообще я узнала , что товар (который не бракованный ) возвращают по заявке на возврат и всегда так было !!! Вот это поворот! Говорю , покажите мне как это делать , тут только заявка на возврат по браку , в итоге ушла не возвратив товар , тк у сотрудницы пришло много клиентов и мне некогда было ждать .
1
October 24
Отвратительно. Да, понимаю, был трудный переезд (ныне этот пункт выдачи находится в тц "Утюг"), все мы люди и бывают некоторые неполадки. Но мало того, что работники потеряли мой заказ, они еще и списали деньги без моего подтверждения(я заказывала через вб кошелек и не успела перевести деньги, ибо мне нужно было посчитать, сколько это будет в сумме, да и не все товары я брала). В итоге деньги списали с банковской карты. Работники даже не извинились за свой косяк, сказав: "ну все. Уже поздно". Ужасное место.
June 21
Раньше было нормально. Теперь посадили женщину с хвостиком, не помню как зовут, которая ведет себе максимально неклиентоориентированно. Во время оформления товара жалуется, что работает бесплатно из-за подмен( а я- то что? Пункт обнесла что ли😂) грубо общается в принципе (я прсмотрю что вы тут в пакеты понапихали. Наверняка ошиблись!. )или любимое: мне что по кайфу искать ваши вещи ! Я в шоке. Ни на одном другом пункте такого не видела. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ТАКИЕ СОТРУДНИКИ РАСПУГАЮТ ВСЕХ КЛИЕНТОВ.
1
1
September 9
Отличный пункт, девчонки молодцы, не знаю почему люди плохие оценки ставят, наверно не понимают что могут закрыть пункт и им придется ходить далеко. Пункт хороший правда маловато место
June 12
хороший пвз, хорошие ребята работают, всегда все четко и быстро, рекомендую!!
June 12
Отличный пункт выдачи!
Быстрый, приятный, собранный и коммуникабельный персонал)
1
1
March 30
Помещение тесновато для проходимого такого пункта выдачи, в часы пик приходится плечо к плечу стоять, воздуха мало, девочки терпеливые и отзывчивые
3
1
June 13
Все отлично. Не знаю как мы раньше без него жили. Большой ассортимент, класные цены.
1
June 12
Шикарный пункт выдачи, очень добрые менеджеры, всё быстро и чётко ⭐
1
June 12
Все четко и быстро, хорошие ребята работают
Рекомендую!
1
March 5
Не знала, что за мой счет скроют свои ошибки!!! Не нашли мой товар и оформили возврат, я же сказала найдите пожалуйста , я позже зайду и заберу ! Тут же тихонько оформили, как возврат и списали деньги!!! Не рекомендую этот ПВЗ !!! Обман !!!
1
3
June 13
всё прекрасно, ребята шустрые и доброжелательные
1
July 2
добрые и отзывчивые сотрудники, во всем помогли🫶
June 30, 2023
Безобразное отношение к клиентам. Вчера хотела забрать товар, стала проверять на месте под камерами, товара (термокружки ) в коробке не оказалось. Естественно, забирать пустую коробку не стала. Продавец видела и знала, что коробка пришла пустая, оформила как возврат товара, с меня списали 100 руб. за возврат того, чего не было. Буду жаловать в компетентные органы на такие махинации. Не рекомендую это место.
5
5
April 16, 2023
Очень приятный персонал. Общаются уважительно и доброжелательно. Везде всё чистенько и опрятно, ставлю 5 звёзд!!!
1
1
June 12
супер!!! отличное обслуживание!!
April 16, 2023
Отличный пункт выдачи, сколько раз там получал товары-всегда всё четко, оперативно и без промедлений, так что рекомендую
1
June 12
Пункт супер, обслуживание топ👍🏻
1
February 20, 2023
Пункт, как пункт. Есть 2 кабинки для примерки. Перонал вежливый, в помещении чисто. Режим работы удобный.
1
1
July 1
Ужасное помещение, коробки по всему залу, ужас
December 26, 2023
Ребята молодцы!! Работают отлично 👏👏Всегда помогут
1
January 14, 2023
Пункт замечательный, сотрудники очень хорошие и общаются с уважением, очень приятно приходить получать заказанный товар, на 5 звёзд
1
1
April 6, 2023
Ужасный пункт выдачи, работает не по своему рабочему графику. Такое ощущение, что работают, когда хотят! Пахнет сигаретами электронными, да ещё и алкоголем разит от сотрудников!
3
April 16, 2023
Пункт выдачи удовлетровил подностью. Чисто внутри, вежливый персонал.
3
1
June 4, 2023
просто отвратительно, не отдали оплаченный товар по причине «что-то тут у нас не работает приходите завтра», зря потрачено время, ужас!!!!!!
2
2
February 12, 2023
отличный пункт выдачи, первое время найти его было настоящим квестом ибо вход был не там,что на фото,но теперь все хорошо
February 5
Всегда грязно, валяются коробки в примерочных и по всему помещению
1
1
December 24, 2023
Отличный пункт выдачи, постоянно забираю от сюда товар
April 16, 2023
Помогли наклеить стекло, молодой общительный персонал, остался доволен
1
April 16, 2023
Отличный пункт!Вежливый персонал!Чистые раздевалки.
April 16, 2023
Пункт хороший, персонал вежливый, всё чисто.
1
June 12
все супер
April 16, 2023
Очень чистый пункт!! И приятные сотрудники
1
February 27, 2023
Пункт выдачи должен работать с 10.00. Сейчас на часах 10.30 и только пришли сотрудники
1
2
March 7
Вежливый персонал.
1
September 16, 2023
Была там у косметолога. В помещении чисто. Что ещё надо?
November 2, 2023
Пункт нормальный
September 24, 2023
Всё отлично