Обслуживание неуважительное. Пришла за заказом ,заказ не получила… в ПВЗ был ужасный бардак ,все завалено коробками. Сотрудник не нашел мой заказ. На что она мне сказала ,стойте ждите ,пока я другим не выдам заказы. Почему я должна была стоять и ждать? Если мне пришло уведомление о получение заказа,значит мои вещи были приняты и лежат на ПВЗ. Заставляла меня отказаться от заказа. С какой стати? Я стояла на своем,что мне нужно получить заказ. Она просто не стала обращать на меня внимания. А потом во все сказала ,я ничего не нашла и искать больше не собираюсь! ЧТО ЗА ОТНОШЕНИЕ? зачем таких сотрудников допускают к работе,которые не умеет общаться с людьми. Хамит,дерзит и просто забивает большой болт. Больше ни за что не буду посещать пвз.
Александра Садырина
Level 2 Local Expert
May 19
Пришли в 20:33 16 мая в этот пункт. Менеджер хамски сказала, что программа не работает. Хотя ведет прием поступления груза. Когда сказали, что подождем, нам в таком же хамском тоне ответили - ждите до 21:00, домой вместе пойдем. Менеджер говорила по телефону о личных проблемах. Пока мы ждали над нами несколько раз усмехнулись, мол она не шутит. На других клиентов, которые заходили и стояли за нами 0 реакция по началу, спустя время - вы думаете, что очередь тут просто так, ничего не работает.В дальнейшем оказалось, что рядом с ней стояли знакомые, которые ждут её после работы. Товар, которые мы долго ждали, так нам и не выдали.
1
1
Ирина
Level 7 Local Expert
July 17
Единственый плюс, это рядом с домом. Очень грязно, не приятно даже находиться там, сотрудники очень долго не могут найти твой заказ, такое ощущение что даже не понимают где искать. Больше не заказываю сюда, быстрее дойти до другого пунка выдачи, чем ждать пока тут найдут заказ. За что они просят ставить им 5 звезд не понятно.
1
Елена Сластухина
Level 2 Local Expert
June 25
Мало того что вечно грязно в примерочных и в целом в помещении, кондиционера нет, так еще и не компетентные сотрудники. Единственный в близи с домом, по близости увы толком нет альтернативных пунктов, но сюда нет желания более ходить и что то заказывать. И прося отметку в 5 баллов, старались бы хотя бы соответствовать!!
1
Эльвира Алырзаева
Level 3 Local Expert
September 4
Совершенно нормальный пункт, люди, которые ставят плохие отзывы не понимают, как сложно успевать все сделать. Сотрудники даже отдохнуть не успевают, как к ним каждую минуту приходят новые клиенты.
1
1
Дмитрий Тихомиров
Level 3 Local Expert
August 29
Грязнейший пвз, обслуживание на том же уровне. Два дня подряд не могу забрать свой заказ, приходил примерно в 20:20-20:30, сотрудница пвз говорила приходите завтра, пункт выдачи не работает. 🫠
Повар Ёшка
Level 7 Local Expert
October 26
Классный пункт , рядом с домом .
Персонал работает хороший
Удобно всё рядышком .
Новикова Елена
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Здравствуйте. Нормальный пункт. Мне удобно, потому что рядом. Персонал часто меняется, но на работу не влияет, все вежливые, выдают нормально. С возвратами у меня проблем не было. Очереди бывают, но редко, при наплывах, в праздники и т.д. Есть примерочные. Единственное, что оставляет желать лучшего всегда - это чистота. Видимо нет специального человека для этого, а сотрудники конечно же не успевают. Также зимой плохо счищен снег, думаю, по той же причине. Работают, до 20.00 точно.
3
Человек
Level 10 Local Expert
September 21, 2023
Раньше в этом пункте выдачи было хорошо.
Последнее время всегда проблемы. То сотрудника нет, заменяет сотрудник с ОЗОНа и то выдаст только то, что найдет. Бывает сотрудник не приходит, приходит другой, а товар не разобран или приходишь получать, так как в личном кабинете отображается, что готово к выдаче, а реально ещё в коробках.
Люди приходят, ругаются. В общем низкий бал.
2
Антон
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Хороший и удобный для меня по расположению пункт выдачи. Единственный минус в том что нагрузка на сотрудников колоссальная, так как пункт всегда перегружен, товаров аж до потолка привозят
2
Анастасия Всеволодова
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
ПВ не плох. Рядом с домом. Обслуживание хорошее. Но! Оочень маленькая площадь помещения для хранения товаров. Перестала сюда заказывать, т.к постоянно пишет что-то вроде : « не можете заказать в этот пв, нет места» или отправляют в другой пв.
1
Валентина Kit
Level 6 Local Expert
May 27, 2023
Меня устраивает расположение пункта выдачи и удобное время работы. Очень вежливое и быстрое обслуживание. Чистота в помещении. Нареканий никаких нет. Всем довольна.
3
Екатерина
Level 7 Local Expert
February 15, 2023
Удобное месторасположение, очередь бывает частенько. Не всегда чисто, обычно в вечернее время, когда народ идёт друг за другом. Персонал постоянно меняется, не 2/2, а именно новые работники. Выдача быстро. Консультируют.
1
2
Елена Григорьева
Level 10 Local Expert
August 8, 2023
Прекрасное и быстрое обслуживание, хорошее расположение , удобный график работы, рекомендую своим знакомым при случае , так держать !!!!
1
Маргарита Б.
Level 5 Local Expert
April 16
Самый грязный пункт, который только видела. Вещи, которые привезли также были грязные, упаковка рваная. Ужас. Больше сюда не заказываю
1
Яна С.
Level 5 Local Expert
August 29
Ужасный пвз. Очень грязный, закрываются раньше положенного времени
1
Мария Ф.
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Теряют заказы. Не могут найти, не могут пробить. Разворачивают до завтра а потом заказы теряются и вписывается комиссия за возврат. Советую выбрать другой пункт выдачи. Все в завале.
1
1
Диванна
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Снаружи вообще не следят за чистотой. Куча паутины, страшно даже подходить. Пауки свободно ползают прямо по входной двери. Но обслуживание достаточно качественное
1
1
ольга с.
Level 3 Local Expert
May 24
Хороший пункт выдачи. Очередей никогда нет. Пять звезд
1
Марфаламея
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Рядом с домом, и озон и вайлдберрис, все в одном месте, плюс постомат Али- быстро, удобно, не без нюансов, но в целом устраивает))
3
3
Дмитрий Ч
Level 10 Local Expert
March 18
Хорошее и удобное место.без очередей. Вежливый персонал.
Марина Боровикова
Level 6 Local Expert
September 28, 2022
Ужасное отношение персонала, работает на два пункта выдачи, и при этом умудряется вести себя по хамски, хватает, именно хватает, телефон клиента, чтоб ввести номер! При оформлении возврата, сказала что если с неё удержат деньги, обязательно позвонит мне, чтоб я ей их вернула! Веселушка! От таких можно, что угодно услышать, очень много лишних слов, не относящихся к деловым отношениям магазина и клиента! Впервые встречаю на столько низкий сервис! Именно из-за таких людей складывается ужасное впечатление, хочется обходить стороной!
4
1
Aloha
Level 5 Local Expert
April 19, 2023
Сегодня 19 04. 2023 сотрудница конечно была «на высшем уровне» обслуживает с лицом будто все вокруг овно, она принцесса одна. Не здравствуйте не до свидания, и внешний вид как на дискотеке, а не на работе👎🏻 (Другие сотрудники нормальные )
1
Людмила Тимофеева
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Похоже в пункте выдачи работают полнейшие неряхи. Вход совместный с Ozon и он всегда завален мусором. Урну вообще обернули мешком , чтоб клиенты обертки не бросали. Работницы, девушки , перестаньте лениться!!!!
До помойки менее 50 метров и в конце рабочей смены не долго вынести урну с мусором.
3
1
Вадим
Level 5 Local Expert
February 12
Очень понравилось заказ пришёл целый, сработали быстро и оперативно
1
Светлана Карпова
Level 3 Local Expert
July 15
Обслуживание, расположение, чистота
Анастасия
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
очень хороший валтберис . хорошие сотрудники . быстро и удобно
юлик ю
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
Ребенок пришел за важным заказом в 20:50, ему сказалии, мы уже не работаем... График вроде есть, а по факту, просто послали.... Ужасное отношение персонала не в первый раз. Посылка была очень нужна и важна. Спасибо конечно за такое отношение
3
2
Александр
Level 8 Local Expert
August 20
Много мусора, постоянно бардак, зимой не чищен подход к пвз, постоянно очереди, оооочень долго всегда ищут посылку
Глеб Братцев
Level 7 Local Expert
September 17
Пвз работает прекрасно
Татьяна
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Расположение, просто шикарное, думала что буду ходить только сюда. А вот сам пункт разочаровал, возможно вины сотрудника и нет, т.к. пункт выдачи очень маленький, кругом коробки, не чисто. Но район разрастается и уверена люди рады и такому пункту. Обслуживание нормальное, график стандартный.
3
Кирилл Я.
Level 2 Local Expert
August 19, 2023
Хороший пункт выдачи, но к сожалению работает не по времени. Написано, что работает до 21:00 , а на самом деле в 20:50 уже закрыт.
1
Алексей
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Ребята хорошие,доброжелательные ещё хотелось бы чтоб всё было рассортировано.
Константин Д.
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Некоторые сотрудники пвз очень неприветливые. Одна из девушек даже не поздоровалась в ответ. Взгляд высокомерный, тон такой же, заходить неприятно.
1
Оксана Вишнякова
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Отличный пункт выдачи! Улыбчивый персонал, чистота!
1
Siegmund Schnaps
Level 14 Local Expert
October 24, 2023
Не могли найти заказ 3 дня, потом вернули продавцу и сняло 100р. Постоянно очереди и бардак.
Евгения Кузнецова
Level 6 Local Expert
December 28, 2023
Самый ужасный пункт выдачи(((((
Постоянные проблемы с кадрами, лучше бы закрылись тогда раз не могут нормально работать.
Пришла за заказом не выдают, тк некому работать.
1
WinSport
Level 10 Local Expert
June 12, 2023
Обычный пункт выдачи. Часто меняются сотрудники, видимо мало платят и не справляются
Часто завал и бардак
Александр Мельников
Level 6 Local Expert
May 17, 2023
Удачного расположение, отзывчивый и вежливый персонал.
Марина Обетковская
Level 4 Local Expert
July 13, 2023
Рядом с домом, чисто, персонал всегда на месте.
Людмила Калинина
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Сотрудники компании работают отлично и быстро
1
Dari Shi
Level 5 Local Expert
April 27, 2023
Вежливые сотрудники. Весьма ценное качество в наше время.
1
алена Волкова
Level 2 Local Expert
May 6, 2023
Пришла за заказом, а сотрудника просто не было. Когда будет неизвестно и будет ли вообще непонятно.
1
Александр
Level 13 Local Expert
June 13, 2022
Хороший пункт выдачи, обслуживают быстро, получал заказы не один раз, дольше 2-3 минут не задерживался!!! Ну и близко к дому, и это плюс.
3
1
Антон Галанин
Level 6 Local Expert
March 20, 2023
Быстро, чётко по делу.
Обслужили моментально.
10/10
2
2
Владимир
Level 12 Local Expert
July 31, 2023
Хороший пункт, рядом, всё быстро
Сергей
Level 16 Local Expert
September 28, 2022
Худший пункт выдачи сложно найти. Сотрудника не дождаться. Бегает один на два зала. Параллельно Озон выдают. Грязно.
Оксана Вавилова
Level 7 Local Expert
November 11, 2022
Очень классно что рядом с домом есть пункт выдачи.
3
1
Светлана Закревская
Level 12 Local Expert
December 12, 2022
Не понравилось отношение, но в этот раз был другой работник, и все было нормально