ужасное обслуживание. абсолютное хамство и неуважение к людям со стороны персонала. девушка, которая работала на пвз сегодня (30.04) общалась и вела себя очень вальяжно. высокомерно. швырнула товар так, что он упал на пол. со своей стороны была вежлива, при сканировании кода предложила девушке помощь, так как в заказе была тяжелая вещь.

Дарья

Level 7 Local Expert

Последнее время каждый раз новые сотрудники пвз и каждые хуже предыдущих. Они при мне же закатывают глаза, когда отдаю на возврат несколько вещей, ищут по 10 минут мой заказ, потом выходят и по хамски говорят, что моего товара нет, делайте отказ, хотя я спокойно и молча ждала. Девочки сидят лет 16 и чувствуют себя королевами. Смотрят обе в монитор заказа, начинают смеяться, потом очень грубо говорят, что надо проверить под камерами, когда отдаешь возврат друг на друга поворачиваются, еще раз надменно спрашивают возврат ли это и закатывая глаза начинают проверять. Пожалуйста, проведите беседу с сотрудниками, мы не на рынок приходим.

Karin

Level 4 Local Expert

23.12.2024 Пришел днем, была огромная очередь, все помещение было завалено коробками, девушка стояла с возвратом более 20 минут потому что парень не хотел ее обслуживать, хотя она ему напрямую говорила. Пришел вечером потому что приехала 2ч заказа, пришел в 20:37, парень взял и перед людьми захлопнул дверь, сказал, что не работает, пока решил пойти в озон и вижу стоит этот парень и обсуждает со своими коллегами какую отмазку придумать чтобы люди ушли. Сказал, что не работает интернет - люди начали возмущаться и говорить проверить роутер и тд, но он не хотел и просто захлопнул дверь. Хамское и халатное отношение к своей работе, неуважение к посетителям, полная не клиентоориентированность. Бейдж парень не носит - видно специально) Считаю, что нужно вычесть из зп это. Какой раз прихожу в пункт - этот парень вечно недовольный. Светлый, высокий, был в свитере новогоднем.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

38 reviews