Я бы сказала что всë хорошо но есть сотрудница которая позволяет себе оскорбления в адрес клиентов так ещё и не выполняет должностные обязанности в которые входят также и уборка помещения, также есть 2 розетки но и те не работают заклеены скотчем и приходится просить персонал использовать их розетку, по этому факту и идут 2 звезды потому как некоторые из персонала идут на встречу клиентам, а также потому как примерочных достаточно много

ольга тикина

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Всегда чисто, есть куда присесть. Три просторные примерочные, где можно раздеться примерить покупку как следует. По возвратам без проблем

Людмила Новодчук

Level 2 Local Expert

Столкнулась с вопиющим непрофессионализмом и хамством со стороны сотрудников данного пункта выдачи. В смене (20.12.2025 г.) работали две девушки, которые с первых минут общения вели себя агрессивно, грубо и откровенно по-хамски. На любые вопросы и просьбы отвечали раздражённо, с недовольством и пренебрежением, как будто я им мешала, а не пришла за законно оформленным и оплаченным заказом. Заказ был оформлен на несколько позиций. По одной из позиций сотрудницы заявили, что «не могут её найти», при этом изначально полностью отказались искать товар, ссылаясь на якобы «полную загруженность пункта» и большое количество коробок. Это заявление не соответствовало действительности — никакой реальной загруженности не было. На мою настойчивую просьбу всё-таки проверить наличие товара сотрудницы сначала пожали плечами, а затем начали делать вид поиска, формально ходя по пункту без реального желания найти заказ. Очевидно, что искать товар они не собирались изначально. Данный товар был крайне важен для получения именно в этот день, о чём я прямо сказала. Однако вместо помощи я получила полное безразличие, грубость и агрессию. В итоге мне сообщили, что позиция будет оформлена как отказ, и заверили, что если товар найдётся, мне придёт уведомление и я смогу его забрать. Это оказалось ложью. Никакого уведомления не поступило, а заказ в результате был полностью отменён по вине сотрудников пункта выдачи. Считаю поведение данных сотрудников недопустимым и нарушающим стандарты обслуживания Wildberries. Подобное хамство, отказ выполнять прямые обязанности и введение клиента в заблуждение должны повлечь за собой служебную проверку и меры дисциплинарного воздействия. Из-за некомпетентности персонала я потеряла заказ и время. Прошу руководство Wildberries обратить внимание на работу данного пункта выдачи и принять соответствующие меры.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

75 reviews