Пункт выдачи в моем доме. Очень удобно и совсем близко. Пункт чистый, очередей нет, кабинки всегда свободные. Персонал вежливый, помогает решить возникающие проблемы

Артем Г.

Level 5 Local Expert

Пришла не та вещь, которую заказывали, на что администрация этого пвз заставляла выкупать его. Нигде с таким не сталкивались раньше

Катя Махецкая

Level 2 Local Expert

Не очень люблю оставлять негативные отзывы и безумно редко их оставляю, но этой историей хотелось бы поделиться. Постараюсь вкратце вам рассказать - заказала себе костюмы в зал на wb, на пункт выдачи, который находится на Гагарина 33 Примерила, и оказалось, что один костюм, вообще не той фирмы, который я заказывала, костюмы были по стоимости около 7-8к, и именно этот костюм, который я очень хотела, пришел не тот. Как мне кажется, он был подменен на складе или на самом пункте выдачи. После того, как я сложила костюмы на возврат, сообщила информацию о том, что костюм совсем другой фирмы, на что девушка выдающая заказы, сказала « вы будете его выкупать в любом случае, даже если вы не хотите этого». Естественно, я сказала, что ничего выкупать я не буду, так как костюм совершенно другой фирмы и к тому же, он мне не подошел. Я попросила вызвать начальство или полицию, чтобы доказать еще раз тот факт, что ничего не было заменено мною. Приехала начальница данного ПВЗ. Собственно, с ней диалог был аналогичный и в процессе диалога, девушка Анна, выдающая заказы, пыталась подтвердить заказ и списать деньги с моего счета без спроса у меня.(Благо, я успела их перевести себе на другую карту) Кстати, эта девушка пыталась выдавать язвительные комментарии в нашу сторону или вывести на агрессию¿ это было смешно😂 Не совсем корректно и профессионально с её стороны,учитывая то, что мы с Артемом вели с ними спокойный и адекватный диалог 🙂 Начальница предлагала купить данный товар и вернуть. Но спрашивается - зачем покупать товар, если он мне не нужен и он совсем другой? Руководствуясь логикой начальницы - чтобы я сказала,придя на пвз с данным костюмом на возврат, если это совсем не тот костюм, который я заказала и соответственно, не тот костюм, который я приобрела? Чем это все закончилось? Мы отказались выкупать товар, на что начальница сказала Анне: «Они выкупают, списывай деньги», естественно, деньги у меня не списались, так как я перевела их заранее. Мы ушли с теми товарами, которые я оплатила и выкупила, с меня пытались еще раз списать деньги, но позже заказ был закрыт :)

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

10 reviews