Wildberries
Closed until 8:00 AM
Krasnodar, Vologodskaya ulitsa, 11
Directions
Яснополянская улица
207 m
Similar places nearby
28 reviews
September 22
Приобретал товар звуковую карту для пк артикул товара 66027579 при получении товара он не был осмотрен в пункте выдачи ,данный товар мне не подходит по характеристикам ,на сайте продавца указано что товар можно вернуть в течении 14 дней в том пункте в котором мне его выдавали ,при обнаружении мной царапин на передней панели ,я обратился в возврат товара по браку ,продавец отказался менять так как это не является браком ,обратился в пункт выдачи ,Краснодарский край ,Краснодар ул Вологодская 11 сотрудник пункта выдачи отказался забирать товар ссылаясь на то что данный товар не подлежит возврату ,и в целом техника это не возвратный товар и сказала посмотреть на сайте ,с сайта ей предоставлена информация что данный товар можно вернуть в течении 14 дней с момента покупки ,на что она ответила что на сайте и на горячей линии не верно указанна информация ,и что правдивая информация только у нее ,на просьбу предоставить данную информацию она отказалась , сказав что я нечего вам предоставлять не буду ,и вообще это автомобильный товар и я не смогу его проверить ,на ответ что данный товар предназначен для подключения к пк и его можно проверить через подключению к компьютеру ,она нервно решила осмотреть товар ,и сказав что у вас брак и присутствуют царапины на передней панели снова начала отказывать в возврате ,при моем обращении о возврате по браку с данными царапинами продавец не пощитал что данный визуальный дефект является браком так как он не влияет на работоспособность данного устройства
1
November 4
На пункте выдачи столкнулись с 2 неприятными ситуациями. Менеджер пробивает всем отказы,все стоят в очереди,подходит наша очередь и менеджер решает отпустить другую девушку,у которой 3 вещи и на их проверку понадобилось минут 10. Эту ситуацию можно было бы и забыть,но извините хамское отношение и недовольное лицо менеджера,который выбрасывал негативные комментарии в нашу сторону ,я уж точно не забуду. При отказе ,нашли на костюме какое-то «загрязнение», которого вовсе не было. Также застали спор двух менеджеров
-Вещь грязная,испачкан полностью капюшон
-Нет,она чистая
-Ты что хочешь штраф платить?
После этого оба начинают психовать и швырять вещи. В итоге пришлось забирать костюм.
May 21
Отличный пункт выдачи ,всегда быстро.Очереди нет,девочки вежливые и улыбчивые и чисто что не мало важно .
2