Пришла за заказом,время до закрытия было 20 минут, на что мне говорят,если у вас есть примерка или возвраты,то мы вам сейчас выдать не сможем т.к коробка с возвратами уже закрыта,у меня был один товар на возврат,и отказать они не могли ведь и время до закрытия еще пол часа и есть статья которая говорит о том что они не имеют права не обслужить человека,просто есть такие же люди которые работают до вечера,и кроме как вечером у них не получается забрать заказ, очень обидно,ведь есть товары которые мне нужны,раньше ходила все отлично,но сегодня вот такая ситуация

Анна

Level 8 Local Expert

Хуже,чем этот пункт,не встречала в Волгограде.Принесла ботинки без брака,надлежащего качества на следующий день после того,как забрала, потому что не подошла полнота обуви.Сотрудница ВБ отказалась забирать,потому что обнаружила на одном ботинке возле подошвы след клея,который я даже найти не могла,когда она об этом заявила. Сказала мне оформить возврат по браку,но брака никакого там не было.Они заставляют людей выглядеть дураками,законы РФ о возврате товара надлежащего качества не соблюдают совсем, управы на них никакой нет,в письменном виде заявлять о своем отказе взять ботинки они отказываются.Покупать поставлен в безвыходное положение.На фото клей,который она якобы обнаружила.

Лилия Варакина

Level 8 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи, нарушают законы и права потребителя , отказываются принимать товар и оформлять возврат в течении 14 дней , всех людей отправляют оформлять возврат только по заявке, потому что им невыгодно принимать и оформлять возврат через пункт выдачи!!! Придираются даже к новому товару с этикетками, специально выискивают заводской брак, следы клея на обуви либо затяжки и нитки на одежде, чтобы не оформлять возврат. Будьте аккуратны, внимательно рассматривайе товар под камерами, все нюансы обязательно показывайте и лучше снимайте на видео. Но даже это может вам не помочь и вас заставят либо выкупить товар , либо не примут на возврат!

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

47 reviews