Wildberries
Directions
Paveletskaya
1.48 km
Дербеневская улица
430 m
Similar places nearby
87 reviews
October 20
Замечательное обслуживание, быстро и с позитивом 👍👍в самом помещении всегда чисто, что очень радует 👍👍👍👌
March 3
Сам ПВЗ нормальный. Обслуживание тоже . Но вот лестница при входе это что то с чем то. Попробуйте подняться - спуститься по ней особенно в гололед. Даже нет перил за что ухватиться. Несколько раз говорила об этом работникам. Но....Есть же руководитель этого пункта. Обратите на это внимание! Коврики на ступеньках давно уже оторвались и порвались. Все смотрится очень неряшливо заброшено. Именно из-за этого сменила ПВЗ.
December 10, 2023
Валдберрис отказывает в возврате денежных средств.
На пункт выдачи заказов одновременно пришло несколько моделей пиджаков.
При посещении пункта выдачи заказов нами не было проверена правильность доставки(размер) одной из моделей пиджака. Причиной этому стало большое количество людей ожидавших свою очередь для получения своих заказов, поэтому мы и ушли в примерочную чтобы не мешать посетителям и работе сотрудника пункта выдачи.
Спустя некоторое время все модели были возвращены сотруднику пункта выдачи заказов для оформления возврата.
Одна модель пиджака нами даже не вскрывалась и была возвращена в целой упаковке поставщика.
Сотрудница пункта выдачи заказов вскрыла упаковку для проверки и выяснилось что размер не совпадает.
Вместо 50 размера там был 48 размер.
Сотрудница пункта выдачи заказов отказалась принять возврат и сказала что нам придётся этот заказ купить и оформить возврат через приложение.
В течение 7 дней мы пытались оформить возврат товара и денежных средств.
В результате все наши попытки, их больше 10, вернуть товар и денежные средства через приложение, были отклонены.
Ущерб составляет 13.700 рублей.
Очень не хочется дарить эти деньги.
Я понимаю что скоро Новый Год, но такие дорогие подарки мы не готовы дарить совершенно посторонним людям.
1
2