Wildberries

4.2

67 ratings

Rate this place

Василиса М.

Level 2 Local Expert

Хочу оценить пункт Wildberries и обслуживающий персонал Лично мне всё очень нравится я бы поставила высшую оценку пять баллов. Лично мне менеджеры помогали во всём Хотя ситуации были разные. Да бывают очереди но Ну кто в этом виноват именно мы сами покупатели которые заказываем по 30 вещей а потом сами же и стоим в этих очередях. Хочется поблагодарить менеджеров за их выдержку и умение работать с людьми. Спасибо вам большое за всё

Максим Стрельников

Level 3 Local Expert

Ужасная сотрудница на пункте выдачи , на пвз беспорядок , сотрудница ужасно выполняет свою работу , бесконечная очередь , она не может найти товар в этом бардаке . Хамское отношение

Елена Ф

Level 7 Local Expert

Мрачный подвал, абсолютно неудобный вход, всегда грязно, если хотите ощутить себя в 90х это прям сюда, газетка, шторка и женщина прокуренным голосом будет шутить свои хабальские шутки. Не рекомендую, клиентоориентированность ноль, чистота и опрятность сотрудников и пвз оставляют желать лучшего, зато чсв как будто это единственный офис на весь город

Евгений Чикрыжов

Level 5 Local Expert

Сервиса в пункте выдачи нет от слова совсем. Сотрудница делает все что угодно, но только не пробивает заказы. При этом хамит, разговаривает с очередью, болтает по телефону и швыряет покупки в коробку (даже не задумываясь о том, что там что-то хрупкое). 1 звезда только из-за того, что нет 0 звезд

estpiafraus

Level 2 Local Expert

очень неприятное впечатление от данного пункта осталось. пришла забрать товар на доставку (я курьер), заказ стоимостью больше 7к, не мелочовка, к слову, все товары невозвратные. разве не на этих заказах держится любой ПВЗ? сотрудник ПВЗ выдала пакет сразу, вместе с товарами, но они не поместились в пакет, попросила вежливо ещё один пакет, девушка очень грубо ответила, что на каждый заказ выдаётся только ОДИН пакет, отказала, пришлось всё тащить на себе, кое как, к тому же, коробка из под одного товара с моющим средством разваливалась сама по себе, она это видела, и всё равно, зажала пакет. в любом другом ПВЗ сами предлагают, если видят, что не хватает, первый раз с таким сталкиваюсь. клиентоориентированность - 0. 5 августа 2025, обслуживала полная девушка со светлыми волосами, очень недовольным лицом, ощущение, будто пришли к ней домой, а не на работу в ПВЗ.

Анастасия Т.

Level 5 Local Expert

Грубый персонал. Ооочень долгое обслуживание. Полненькая девушка постоянно косо смотрит и чему-то недовольна. Не всегда внимательны

Яна М.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к посетителям данного пункта выдачи! Владельцу, однозначно, стоит перечитать концепцию маркетплейса и задуматься о том,что пункт выдачи - это не только ВЫДАЧА товара покупателю, но и возможный возврат , в случае, если товар по какой-либо причине не подошел. Сотрудница, хабалистая женщина , как уже неоднократно было упомянуто ранее в отзывах посетителей к данному ПВЗ, пытается всеми возможными методами не принимать товар назад для отправки, высасывая из пальца причину,по которой покупатель самостоятельно должен возвращать товар через заявку. Напомню, при самостоятельном оформлении заявки на возврат с покупателя списывается сумма , предусмотренная за товар. При этом продавец не всегда может одобрить возврат и,товар,который не подошел по каким-то причинам,просто останется бессмысленно купленным. Больше никогда не закажу по этому адресу, хотя мне удобен он по месторасположению, но терпеть хамское отношение,когда в каждой вещице выискивают брак,который ты якобы не досмотрел изначально(пух на шортах,который сотрудница сочла за пятно,и заставляла возвращать товар по заявке через приложение), не вижу смысла. Нет времени и желания тратить на таких некомпетентных людей свои ресурсы.

Дарья

Level 5 Local Expert

Получасовые перерывы, не этичное общение с клиентами, еще и отзыв положительный выпрашивают.

Роман

Level 11 Local Expert

Удобное расположение для жильцов «Жк Шоколад» .Часто там забираем заказы.Вежливый персонал,всегда чисто в примерочных.

Ирина Ольховикова

Level 7 Local Expert

Удобное месторасположение для тех кто живет в жк шоколад. Обслуживают быстро даже если есть очередь. Всегда чисто.

firefox

Level 10 Local Expert

Нормальный пункт выдачи. Всегда придут на помощь. Очень приветливый персонал. Ещё ни разу не было, чтобы что-то было не так с доставкой или товаром.

Ksenya D.

Level 3 Local Expert

Здравствуйте. Пришла с проблемой, висел заказ. Оказалось за двойное, будем ещё разбираться. Девушка в ходе выяснения попросила посмотреть отдел покупки, хитро поставила отзыв за меня. Без моего разрешения! Нагло начала оправдываться. Типа «что за отзыв будите выяснять». Так вот! Мне его не жалко. Но мне предоставили кучу суеты. Спуститься и выяснять наличие товара. Но дело не в этом даже. В том! Вы взяли мой телефон, нагло на врав «хотите посмотреть», сами поставили отзыв, дабы вам не поставила оценку. Не беру ваши вещи и не командую у вас там. В этом была суть!!! Моего возмущения. Больше не буду пользоваться пунктом!

Элен А.

Level 5 Local Expert

Родной и любимый пункт выдачи. Замечательные сотрудники

Татьяна

Level 4 Local Expert

Все отлично

Evgeniia

Level 8 Local Expert

Нормальный пункт,удобно для тех,кто живет в жк "Шоколад"

Анастасия Luxury

Level 11 Local Expert

Удобное расположение быстрое обслуживание. Всё нравится

Адам Смит

Level 13 Local Expert

Дверь на входе никак не сделают, она захлопывается с ударом

Светлана З.

Level 15 Local Expert

Отличный! Рядом с домом и вежливым персоналом!

АЙТИ-Кавказ

Level 19 Local Expert

удобно и рядом, качество норм

Оксана Орлова

Level 11 Local Expert

Удобно,рядом с домом,вежливый персонал

Валентина Иванова

Level 14 Local Expert

Тесновато. И вторая кабина без освещения.

юлия курило

Level 9 Local Expert

Мне все нравится

Wildberries

22 reviews