Wildberries
104 reviews
August 8
Отзыв о пункте выдачи Валберис
Пункт выдачи Валберис стал настоящим открытием для меня. Удобное расположение и простота доступа делают его прекрасным вариантом для получения заказов. Первое, что меня порадовало, – это отсутствие длинных очередей. Я пришел в удобное для себя время, и обслуживание произошло быстро.
Внутри пункта выдачи все организовано очень рационально. Сотрудники приветливы и профессиональны, они быстро находят нужные мне посылки и готовы ответить на все возникшие вопросы. При этом важным аспектом является то, что я всегда получаю свою посылку в отличном состоянии, без повреждений.
Также хочется отметить удобство работы с приложением. Я могу заранее отслеживать статус своего заказа и выбирать время для получения, что значительно экономит время. Кроме того, пункт выдачи работает в удобное время, что делает процесс еще более комфортным.
В целом, я остался очень доволен сервисом Валберис и обязательно буду продолжать делать заказы с использованием их пунктов выдачи. Рекомендую всем, кто ценит быстрое и качественное обслуживание!
1
5
September 4
Хочу выразить благодарность сотрудникам пункта выдачи Валберис. Здесь всегда уютно, быстро и без проблем выдают заказы с хорошим настроением. Вы большие молодцы! Я забирала заказы в разных пунктах, но этот – самый лучший. Коллектив всегда доброжелателен, всегда помогут и объяснят, если что-то не так с заказом.
2
August 2
Пункт выдачи заказов Wildberries находится в удобном месте, к которому легко добраться. Время работы с 10:00 до 21:00 позволяет забрать заказ после работы. Обслуживание было довольно быстрым — я не ждал больше 5 минут. Сотрудники вежливы и готовы помочь с любыми вопросами. Помещение чистое и аккуратное, однако не хватает мест для ожидания. В целом, впечатление положительное, рекомендую данный пункт для получения заказов.
1
5
August 23
Если честно не думала что такте плохие ПВЗ существуют. Впервые сюда заказала доставку, вчера ходила получать заказ. Больше сюда не вернусь.
ПВЗ размером с гараж, но это не самое страшное с чем можно тут столкнуться. Стояла в очереди четвертая по счету, засекла время. Простояла 20 минут, чтобы получить свой заказ. Были люди, которые стояли дольше, их заказ просто не могли найти. А все дело в том, что работают на пункте выдачи одни подростки. Нет никакого порядка и дисциплины, которую можно встретить на других ПВЗ. Все в очереди жалуются и просят ребят ускорится. Они ходят ватные, ничего не понимают, на складе бардак. Вчера работали ЧЕТВЕРО молодых людей возраста 16-17 лет. Это был кошмар! Даже человек, который привозит заказы в ПВЗ успел на них поругаться пока они там "активно" искали заказы двух людей на протяжении 15 минут. Очевидно, что стоит отправить в это место на проверку кого-то или устроить на работу людей СТАРШЕ. Одна женщина не смогла вернуть заказ, так как эти дети сперва сказали ей, что товар возвратный, оказывается что нет. Они извинились с улыбкой и ничего не сделали.
Также за время моего ожидания и примерки товаров на склад в этим юным работникам заходили друзья с улицы. Просто проходили через главный вход и шли на склад. Неизвестно чем они там занимаются и что вообще забыли!
Ужас, беспорядок, срочно что-то делайте с этим ПВЗ! Стоит сменить персонал.
3
1
August 24
Не заказывайте ничего в этот пункт выдачи! Вас кинут на деньги, а потом еще и накормят обещаниями разобраться в ситуации. Наняли детей, которые вообще не понимают, что происходит. Как итог, при выкупе одного товара (за одну цену), мне в системе провели другой товар (за другую цену). При этом я видела, как сотрудники дважды пробивали товар, который я забрала, но все равно провели не тот. В пункте выдачи стояла больше часа, пока 10 детей искали один заказ. После моего обращения в пункт выдачи из-за данной ситуации, меня связали видимо с владельцем данного пункта Павлом, который по телефону пообещал разобраться с ситуацией. История закончилась тем, что с меня списали 100 рублей якобы за обратную отправку товара, который я выкупила. И за сам товар я заплатила больше, потому что пробили другой. Вот вам работа пункта выдачи :)
2
September 5
Не думала что напишу такой отзыв. пункт находится рядом и всегда заказывала сюда.но последнее время творится не понятно что.уже неделю ящики стоят не раскрытими а люди ждут своих заказов. Вчера мой заказ наконец поменял статус и пошла его получать.сотрудник через минуту вышел из склада и сказал что не может найти товар, попросил ещё раз сканировать кьюар и без моего ведома оформил возврат. На мой вопрос почему он это сделал, ответил закажите этот товар в другой пвз, я не буду его искать тут
1
August 28
Увольте уже этих детей, которые вечно не могут что-то найти, слоняются по складу туда сюда, просят отказаться от товара из-за якобы ненахода. я отстояла в очереди ЧАС И ДЕСЯТЬ МИНУТ, КАРЛ, чтобы потом ещё 20 минут искали мой товар, который лежал под прилавком. Водят туда своих друзей, на складе бардак. Во что превратили пвз???
2
August 11
Может быть вы уже примете заказы которые второй день у вас лежат на пункте? Заказывала специальные позиции с доставкой за день, как итог логистика произвела свою работу, но сотрудники пвз так и не оприходовали товар на свой пункт выдачи.
Ужасная, медленная работа
3
1
August 10
перестаньте принимать на работу детей, ходят по заказам, смеются, очередь в час и люди только прибавляются, наймите организованных сотрудников!! Заказы теряются и просят отказаться, так как не могут найти!
сделайте нормальный организованный пункт!
3
1
September 28
помещение маленькое, заказов туда приходит много, все приемное помещение в коробках, которые они разберают неделю. При этом когда пришла, было 3 человека которые ртом хлопали и стояли, вместо того, чтобы принимать товары приезжие
1
September 2
Даже одной звезды много, заказала товар, забрать не могу так как он ЗАКРЫТ свет везде горит, а двери на замке, товар принимают когда хотят, и выдают видимо по желанию. Ужасно, пришла посмотрела на дверь ушла
3
August 1
Последнее время это самое ужасное отделение , огромные очереди , бестолковые медлительные дети сотрудники . Товар валяется на полу , они ходят по нему . По несколько человек ищут товар , найти не могут , заставляют отказаться
8
4
September 3
Переодически не получается забрать заказ ,2 числа просто закрылся в обед без причины ,далее приходишь утром к 10 никого нет на рабочем месте пвз закрыт ,как понимаю сотрудники опаздывают , вообщем ужас
November 24, 2023
Огромные очереди , просто огромнейшие очереди , аж на улице заканчиваетс , весь район в одиночестве точку ходит. Работа персонала на высоте , постоянно как ошпаренные , стараются молодые девчонки и пацаны , бегают и выполняют свои обязанности, всегда можно проконсультироваться. И получить свой заказ, а так же вернуть без каких либо сложностей . молодцы 👏
4
June 6
В целом не люблю вб, тут же коробки при входе, сотрудники могут работать с товаром, а клиентам приходится ждать. Выдали не наш товар из-за невнимательности оператора
2
4
August 27
Хороший пункт выдачи,может очереди чуть большие,но они в основном в час пик, рядом с домом и это замечательно! В пункте достаточно чисто!
August 2
Быстрое и вежливое обслуживание. Очень контактные и отзывчивые сотрудники
1
2
August 2
Чистота+очень хороший человек Роман
Вежливый, хороший и замечательный человек
2
July 29
Отличный ПВЗ! Все четко, быстро, вежливо и главное возле дома!
3
1
July 10
Обслуживание хорошое иив целом всë прекрасно но товары часто портятся через 1-2 месяца
2
1
November 13
К сожалению 3 звезды:(Понимаю,что народу много,но 3 человека,и каждый стоит по 15 минут,это слишком…Очень медленно обслуживают
August 12
Спасибо. Всё на высшем уровне. Бысто, без очередей, приветливые сотрудники!
1
2
August 11
Последнее время работа ПВЗ стала хуже. Задержки выдачи, приемке товара. Очереди. Работают какие-то дети
2
1
August 8
Отвратительные работники, простояла 20 минут, чтобы провели оплату. Работают дети, которым ничего не надо !!!
4
August 2
Хорошие ребята работают!
Пункт рядом, всегда пользуюсь!
1
1
July 24
Отличные работники, делают все быстро и аккуратно
3
2
July 28
Обслужевание хорошое , очереди очень большие , иногда путую заказы
1
August 3
Очень хороший пункт выдачи, работники добрые, быстро все выдают.
1
2
May 28
Маленькое помещение,с коляской невозможно зайти.На крыльце не развернуться
2
October 30, 2023
Самое удобное для меня расположение. Но после 6 часов вечера, очередь километровая и дело не в работниках, к ним никогда не было претензий, только пару раз долго искали мой товар
3
August 2
Отлично! Удобно!
И ребята отличные!
2
November 13, 2022
Расположен пункт очень удобно для меня, но очень загружен. Постоянно меняются операторы. Бывает путаница с доставками. Но ребята стараются быть быстрыми и вежливыми.
3
3
October 12
Пришли за заказом в 11:21 пункт закрыт, ни номеров, ничего
1
October 28, 2023
Забитые склады, из-за этого сотрудникам тяжело найти товар, что значительно увеличивает время выдачи товара на пвз. В остальном всё неплохо
1
April 15, 2023
Даже одной звезды очень много для этого ПВЗ, операторы грубые и не воспитанные невежды! Грубят, швыряют посылки, вечно грязно и огромные очереди. Самый ужасный ПВЗ в Люберцах. Хозяевам прошу принять к сведению данный факт, и проработать эти моменты.
8
2
September 27
По вечерам большие очереди и долго ищут заказа
November 28, 2023
Девчонки четко и быстро работают, удобно, что пункт рядом с домом!
3
January 27
Самые лучший магазин рядом приятные люди все очень хорошо
1
1
February 24, 2023
Удобно, возле дома, пульзуюсь часто адекватный персонал всё проходит штатно без нареканий рекомендую этот пункт выдачи
2
2
November 15, 2022
Валберис всё хуже и хуже,приходится долго ждать товар, в приложении приходит сообщение что товар на месте и можно его забрать, приходишь в пункт доставки,а там говорят что мы ещё не разбирали, не знаем где ваша посылка, приходите через 2 часа, а лучше завтра. И почему-то часто очереди большие, операторы очень медленно работают.
8
3
December 27, 2023
Плюсы только за то, что рядом с домом, постоянно ищут товар, из за этого огромные очереди
2
October 21
Не советую грубят и кидают вещи
June 11
Внутри постоянный полный хаос
1
June 24
Мало место, вечно перегружен
2
September 1
Время 10:14 до сих пор закрыт.
August 22
Удобное расположение
September 23, 2022
Вернула товар в этот пункт 2 сентября 2022 в период с 12.35 до 12.50, но он до сих пор висит как полученный и ВБ за него деньги не возвращают. В пункте только руками разводят, сотрудники утверждают, что ничем помочь не могут, а ВБ пишет отписки, что вопрос в статусе "Ожидание рассмотрения" уже 3 недели.
7
May 24, 2023
Работают абсолютно некомпетентные сотрудники, которые неверно консультируют, вдобавок ещё и хамят, просьба разобраться руководству данного отделения
6
1
June 21, 2022
Всегда хожу на данный пункт,хотя в программе валдберис он бесконечно перегружен!))
Нравится персонал, всегда помогут, находят заказ быстро, никаких потерь )
Очередь если есть,обслуживается на раз-два☺️👍
2
2
February 18
Иногда большая очередь, но продавцы молодцы
1