Сам пункт выдачи достаточно хороший. Всегда, когда я приходила, не было больших очередей, есть кабинки, чтобы померить одежду. С ремонтом, конечно, есть небольшие проблемы, но лично для меня это не критично.
Но ставлю 2 звезды из-за человека, который там работает. Одним словом нахал. Всегда занят каким-то своим делом. Приходится его ждать по 15-20 минут, когда он выйдет со склада.
Рассказываю ситуацию. Я пришла на пункт выдачи. Никого за стойкой нет. Попросила совершенно спокойным голосом пойди, потому что сильно тороплюсь, у меня не было времени долго ждать. Никто не вышел. На второй раз я сказала уже громче и с более грубим тоном, чтобы кто-то подошел. Мужчина вышел со склада с недовольным лицом. После примерки одежды решила сдать одну футболку, так как она была не лучшего качества. Мужчина мне сказал, что возврат оформлять он не будет, так как весь воротник в помаде. Сказал, что это только через личный кабинет можно оформить возврат. Я опешила с этих слов. Раньше я с таким никогда не сталкивалась. Пришлось забрать эту футболку.
Я конечно понимаю, что у всех бывает плохое настроение, какие-то неприятные ситуации в жизни, из-за которых человек расстраивается. Но этот мужчина просто не любит свою работу и видимо не любит людей
2
2
Анастасия Радковская
Level 3 Local Expert
June 24, 2024
Пункт средний, плитка внутри раздолбанная и на лестнице при входе. Всего две примерочные, если идти после работы, то приходится стоять в очереди, чтоб померить. Несколько раз было такое, что приходилось просто всё забирать и идти мерить дома потому что примерочные ну очень долго были заняты. Сотрудники все всегда были прекрасные,но есть один - вечно недовольный, вечно чем-то занят более важным. По человеку видно, что он ненавидит свою работу. Очень неприятно приходить за заказом и видеть бумажку с надписью на подобие «в пвз на фестивальной хорошая девушка, идите туда». Ну неудобно мне туда ходить, было бы удобно я бы к вам не ходила это точно. Я тоже работаю с людьми и понимаю, что у человека может быть плохое настроение, но раз уж ты такую работу выбрал будь добр быть хотя бы минимально приветливым, а не смотреть на всех как на… Как-то возвращала сломанную рамку, мне говорят «так вы же могли ее склеить», а если бы пришли рваные трусы - зашить? В общем и целом всё ок, но мало примерочных и не очень хорошее отношение к клиентам.
марина Колоскова
Level 8 Local Expert
April 29, 2024
Пункт выдачи находится во дворах жилых домов,метро недалеко.Чисто,есть кабинки для примерки.Удобен тем,кто живет рядом.
1
OksanaSp
Level 11 Local Expert
October 26, 2023
Да отличный пункт, че все придрались. Заказы приходят быстро, получаю тоже быстро.
Мужчина работает спокойный, вежливый. Если те кто пишут отзывы ждут что им везде улыбаться будут, то с себя начинайте. Там иногда таких клиентов встречаю когда забираю заказ, что кому хочешь плакать захочется.
5
2
Инкогнито 5791
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Удобство и эффективность работы пункта выдачи на высшем уровне! В отношении технического перерыва, который был сделан на приём товара, хотелось бы чтобы Вы приняли меры для предотвращения подобных проблем в будущем
1
ddrarav
Level 9 Local Expert
October 4, 2023
прекрасный пункт выдачи, всегда чисто. мужчина работник очень компетентен, все четко, быстро, с настроением)🤝🏼
1
1
Александр Китаев
Level 15 Local Expert
December 15, 2024
Отличный ПВЗ, приветливый персонал
Lisa R.
Level 6 Local Expert
October 20, 2021
К пункту выдачи претензий нет. Рядом с домом, удобно, быстро, очередей не бывает практически никогда. Чисто! Это супер. Девушка работает - милая, доброжелательная. Не выгонит, если задерживаешься после 21:00 с примеркой.
НО! Получите 1 звезду из-за лица МУЖСКОГО ПОЛА, который там работает! Сил нет больше терпеть. Сначала думала, может, настроение плохое, но нет. Он всегда такой.
ХАМ! Грубиян! Ни здрасьте, ни до свидания. Швыряет все, как будто кирпичи.
Такого отношения к людям (причём просто так) я давноооо не встречала.
Сегодня забежала буквально в 21:15, не увидела, что до 21:00, было ОТКРЫТО.
Он нахамил, наорал и выгнал.
Камон, можно по-человечески сказать «не работаем». Но видимо, нет, нельзя.
А, да , ещё Бесконечные перекуры!
Просто зла не хватает на него!!!!
Вижу, не одна я такая, кто жалуется на него.
Может, АДМИНИСТРАЦИЯ пункта выдачи ЧТО-НИБУДЬ все-таки сделает с этим????????!!!!!!!!
11
8
Марина Колоскова
Level 12 Local Expert
June 6, 2023
Небольшой пункт выдачи .Чисто,удобно для тех ,кто живет рядом .Хорошие работники,быстрое обслуживание
1
Юлия М.
Level 12 Local Expert
August 4, 2022
Выносят мозг при оформлении возврата, докапываются до мелочей безосновательно типа вещи были в эксплуатации, хотя их в руках повертели и обратно аккуратно в упаковку сложили. За возвраты им не платят, может таким образом избавляются от безоплатной работы, но я и заказы к ним больше оформлять не буду, есть другой пункт рядом, где никогда никаких вопросов не было, все доброжелательно и по-человечески.
5
3
Эля эля
Level 8 Local Expert
May 16, 2024
Очень удобно нам близко персонал очень вежливый особенно мужчина свае дела хорошо знает.
1
Наталия Корнеева
Level 7 Local Expert
September 17, 2023
Обманули на пункте выдачи, не нашли второй из двух заказанных товаров и сказали, что списали за один. По факту списали за оба, чтобы прикрыть себя.
Павел Слонов
Level 21 Local Expert
January 13, 2023
Хороший пункт выдачи. Есть примерочные. Квалифицированный персонал. Удобный график работы. Быстрая доставка.
1
1
Наталья Крышталь
Level 24 Local Expert
January 22, 2022
Отличный представитель, всегда весёлый и рад помочь. Даже подсказать и посоветовать какой либо товар. Удобное расположение и график работы. Сотрудники отличные
4
1
Раджабова Бунавша
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Продавец очень хороший, спокойный, спасибо большое за ваш труд
1
1
Евгения Торжкова
Level 9 Local Expert
May 21, 2024
Вежливый приветливый персонал!
1
////
Level 5 Local Expert
September 15, 2021
В целом нормально, быстро и четко. Пришел, забрал, надо померил, ибо примерочных там много. Ложку для обуви дадут. Есть типа скамеечки, где можно сесть, если ес ть очередь. Удобное расположение, вывеска сразу бросается в глаза и ничего искать не надо.
4
1
Павел Колосков
Level 11 Local Expert
January 24, 2020
Для нас с женой этот пункт очень удачно расположен - недалеко от нашего дома. Он довольно просторный, есть несколько примерочных. Длинных очередей я не встречал. Вообще иметь дело с Wildberries очень удобно. Можно выбрать товар любого ценового диапазона, фасон и марку тоже можно подобрать по вкусу. Быстрая доставка, возможность бесплатного возврата товара, который не подошёл - всё это делает этот интернет-магазин очень привлекательным, по крайней мере для нас - пенсионеров.
6
1
Igor Martin
Level 11 Local Expert
May 6, 2022
Парковки нет, сотрудники нигативные, возможно в силу большой загруженности.
И грубые, была ситуация - забирали товар, взяли скотч для того чтобы замотать упаковку.
Сотрудник потребовал скотч вернуть, мол без разрешения нельзя, а упаковочного материала нет.
Более не заказываем
2
3
groza khimki
Level 6 Local Expert
January 8, 2024
Очень прокуренное помещения. Начитается там аллергия
Екатерина Власова
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Отличный пункт выдачи
1
Анна Петровна
Level 8 Local Expert
December 20, 2021
Ужасное обслуживание. Пакетов нет. Мужчина выдает заказы без маски!!!!!!!!Посетители без масок!!!!!не соблюдаются элементарные правила в период пандемии. Больше в данный пун к закаы делать не буду!!!!
3
4
Kanatn Ilam
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Самый убитое место заказ повреждений не можно проверить
1
Маусмики
Level 8 Local Expert
May 16, 2022
Отличный пункт. Всё быстро выдают. Все вежливые. Посоветуют всегда.
5
Cortes
Level 10 Local Expert
August 12, 2021
Хорошее отделение.Всё всегда чисто и аккуратно. Приветливый и квалифицированный персонал.
5
Liliya
Level 18 Local Expert
May 16, 2022
Пункт большой, но вечно завелен коробками, половину кабиной для передевания закрываю, персонал хороший.
!!!Пункт закрыт!!! 16.05.2022
1
1
Сайдлер Михаил
Level 2 Local Expert
December 14, 2022
Приветливый персонал,чисто ,аккуратно .
Виктор А
Level 17 Local Expert
April 27, 2021
Наверное конкретный пункт выдачи ничем не отличается от любых других. Работает два сотрудника доброжелательная девушка и чем-то вечно недовольный мужик. Особенно это заметно когда оформляешь возвраты
5
3
Дмитрий ф.
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Отличный пункт выдачи, с отличными сотрудниками.
4
Анастасия Иванова
Level 12 Local Expert
September 10, 2019
Бесконечно скучаю по пункту выдачи, который был на Беломорской. Там работали двое вменяемых и улыбчивых мужчин, зайти было приятно. Я здесь, что мужчина, что девушка вечно с лицами, как будто им все должны, за заказами не следят. короче, бардак. Буду другой пункт искать.
5
5
Iulia Litvinova
Level 22 Local Expert
August 6, 2021
Ужасный пункт выдачи, омерзительный мужчина, который лишний раз не поздоровуется, заказы чуть не бросает.
5
8
Нина Баева
Level 3 Local Expert
April 15, 2023
Прекрасное обслуживание
4
Александра Б.
Level 4 Local Expert
February 27, 2022
Постоянно забираю заказы от туда. Очень удобное место
5
Саблев Александр
Level 10 Local Expert
May 13, 2021
Персонал всегда помогает в сложных ситуациях: возврат товара, потеря заказа в системе и т.д.
4
Наталия
Level 11 Local Expert
November 23, 2021
Отличный. Мне всё нравится
5
Ольга Конюхова
Level 18 Local Expert
September 23, 2019
Любимый пункт выдачи😍 очередей не бывает. Максимум 2 человека. Но, парковочных мест всего 4 шт. Бывает, что приходится заезжать во двор.
6
Валерий Калинин
Level 13 Local Expert
September 30, 2021
Выдача осуществляется оперативно.
6
Татьяна
Level 10 Local Expert
April 16, 2021
Чистота, быстрое обслуживание
3
Елена Туарменская
Level 8 Local Expert
March 10, 2021
Удобно. Рядом с домом.
3
Anonymous review
September 22, 2021
Не доброжелательны.
4
1
Светлана Полевая
Level 12 Local Expert
April 27, 2021
Все быстро и четко
3
Ольга-Масло-Хна Для-Волос
Level 5 Local Expert
February 27, 2020
Не было человека на месте, пришлось ждать 10 мин когда он приедет.