Прибыв в пункт выдачи в его рабочее время, я обнаружила, что он закрыт для посещения. На двери висела бумажка , информирующая о том, что пункт закрыт на 25 минут в связи с приемкой товара. Данное действие является внутренним процессом компании, однако его проведение в ущерб клиентам, пришедшим в рабочее время, считаю недопустимым. Я, как потребитель, была лишена возможности получить услугу в установленное время и вынуждена была терять свое личное время в ожидании. Кроме того, сотрудницы данного пункта выдачи, вступив со мной в разговор, позволили себе грубый и хамский тон, не пожелав дать каких-либо разъяснений по срокам открытия. Данными действиями нарушены мои права как потребителя, гарантированные Законом РФ «О защите прав потребителей».

Иван Рогачев

Level 2 Local Expert

Чисто и убранно , сотрудники доброжелательные и отзывчивые , самый лучший и добрый сотрудник Александр если вы придете когда он работает вы будете рады такому сервису.

Ганди

Level 8 Local Expert

Была клиентом данного пункта с самого открытия. Последние несколько месяцев сталкиваюсь с хамством со стороны новых сотрудников: «а че, слов недостаточно»? «идите отсюда поскорее» и все в этом духе. Стало неприятно приходить. В пункте постоянно навалено коробок, для покупателей остается только маленький коридорчик, в котором совершенно непонятно где «проверяйте под камерами».

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

66 reviews