Заказывала 5 позиций на выбор. Оплату выбрала кошельком, но не пополнила. Когда определилась с товаром, сотрудник сразу списал деньги без согласования. Списались они с привязанной карты. И сумма списания оказалась в два раза больше, вместо 5 тысяч списались 10 тысяч. Когда увидела - вернулась, чтобы уточнить. Сотрудник по ошибке списал больше денег. Вместо извинения агрессивно ответил, что уже оформил возврат. Деньги естественно вернулись не на карту, а в вб кошелек. Хорошо, что с кошелька их можно вывести обратно на карту, но деньги придут не сразу, а в течении 10 дней. Из-за всей путаницы каким то образом случилась разница в цене и товар, который я заказывала обошелся мне дороже. Денег соответственно вернулось меньше. Неприятная ситуация получилась.

Надежда

Level 4 Local Expert

Ужасный пзв. Не сделали возврат товара в личном кабинете ( товар по факту забрали у меня( но его видимо не пропикали и возврат в личном кабинете не прошел . Так же еще один товар не смогли найти, записали мой номер и обещали через пару дней найти, позвонить и отдать . В итоге в этом сраче, который у них там на пвз- естественно ничего не нашли и не позвонили . В итоге благодаря этому пвз я в минусе на 2000 рублей Везде грязь,хаос, коробки. Товар не могут найти в этом бардаке, сотрудники ссорятся с клиентами из за того, что не могут сами найти товар, но за возврат приходится платить покупателям . Если не хотите свои деньги терять и платить за возвраты , не ходите в этот пвз

Дарья Иляхина

Level 5 Local Expert

Пришла в рабочее время пункта за заказом (21.01.24 16:40), а он закрыт. Никаких сообщений на двери нет. Впервые выбрала этот пункт для выдачи заказа и очень разочарована.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

34 reviews