Всегда все было отлично , сегодня на пункте был завал ,кучу товара выдали людям , проверять негде , взяли с собой на скамейку возле примерочных заказы , из всего не подошли одни кроссовки , сдали их , девочка сотрудница увидела микро каплю клея , в пункте отвратное освещение , два взрослых человека не увидели просто эту точку клея , у девочек на выдаче настольная яркая лампа , обнаружили они эту точку клея. Стали придираться мол выкупайте ваши проблемы должны были разглядеть . Хотя по правилам если есть следы клея то это заводской брак обязаны принять(понятное дело что специально я не взяла кроссовки и где-то куда не бьют видео видеокамера не стала капать каким-то клеем) , после того как я это озвучила, девочки на пункте выдачи переиграли и придираться на то что когда увидели и стали рассматривать это пятнышко потёрли пальцем и оставили пятно, и только поэтому они не могут принять, но тут получилось так что рассматривали это пятно и терли пальцем две девочки работницы, и я, так что пятно от трения мог оставить кто угодно. На просьбу позвонить директору урегулировать данную ситуацию работники ПВС несколько раз отказывали. В итоге наконец позвонили директору по моей неоднократной просьбе и в итоге приняли кроссовки с заводским браком. Для чего была данная принципиальность и не уступки непонятно, то ли у девочек день выдался не очень хороший, толи ПВЗ набрал себе слишком много клиентов и не ценит их. Осадок остался на весь вечер, хотя ситуация была несложная, просто нужно было забрать кроссовки на которых была микроточка клея и был это заводской брак . В любой ситуации нужно оставаться человеком

koc tya

Level 6 Local Expert

Хороший пункт выдачи! Удобное местоположение! Один минус, народу в последнее время стало много! На выдаче молодые девчонки, шустрые! Вообщем огонь! Виктория супер!!!

Logan

Level 4 Local Expert

Всегда забирал заказы тут , все было отлично иногда плохо , видно завал большой , никогда не реагировал , все понимал . Сегодня отправили ребенка за заказом , сказали забрать оплаченное , он вернулся без одного товара , вернулся обратно объяснил , ему еще и высказали , что он не прав !!!! Я что то не пойму , если товар оплачен , лежит на полке , его так трудно отдать или что ? Повторюсь !!!! Понимаю завал и все остальное , но зачем ребенку хамить !!!! Бывали ситуации, что мне выдавали Не мой товар я в тот же час возвращался и чтобы не подставить персонал , возвращал !! Ставлю , оценку 2 , только из-за того что есть две сотрудницы , которые вежливы и отвечают на любой вопрос и понимают ! Было бы ниже ! Всем добра

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

39 reviews