Когда была было не убрано, мой товар потеряли приходила попозже, при мне ещё одному посетителю не нашли товар
Татьяна Н.
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
17.04 обратилась в данный пункт выдачи, где мне прислали товар не моего размера, а сотрудник заставил меня выкупить данный товар, точнее на моё возражение, что я не буду оплачивать данный товар, без моего согласия списала с моей карты денежные средства,сказав что я должна оформить возврат через личный кабинет. Но никто на стойке не предупредил меня, и не проверил со мной товар. Сегодня обратилась с роспотребнадзор с просьбой разъяснить ситуацию, на что был получен ответ, что действия данного сотрудника неправомерны, без моего согласия никто не имеет права списывать средства и вынуждать тем самым выкупать товар не моего размера. Просьба руководства данного пункта разобраться с данной проблемой.
1
Михаил Старостин
Level 8 Local Expert
June 3, 2023
До какого то момента вообще все было отлично, но взяли работницу которая испортила все впечатление! Усиленно вешала лапшу на уши, что крупногабаритный товар надо оплачивать до проверки! А пришла поломаная газонокосилка в драной коробке! Вобщем ничего крупного и дорого брать нельзя, так как не посмотришь до оплаты! Еще и списали 300 рублей за товар, который даже не видел! Супер бизнес!