Девчонки работали Марина с Настей, такие умнички. Всегда были вежливые и доброжелательные. А сейчас какой-то неандерталец делает вид, что усердно работает. Сегодня пришла сдавать товар, вместо того, чтобы помочь, начал хамить. А его белобрысая напарница убила своими "глубокомысленными" выводами. Аргументировала то, что компьютер не может найти товар тем, что я получала в другом месте его, потому что:"На коробке не их почерк". Прям экспресс подчерковедческий эксперт, никак не меньше. Это при том, что товар я брала именно в этом пункте, чей там почерк, меня не сильно волнует. В общем очень жаль, что там нет старых сотрудников.
Анастасия
Level 6 Local Expert
October 24
Доброго времени суток. Сотрудник Алексей, как вижу ниже не только недовольна я его работой, хамит и создает конфликты на ровном месте из за того, что голодный. 🫣
Объясню. Было 2 ситуации…
1. Пока я мерила вещи слышала, как сотрудник Алексей нецензурно отзывался о покупателях, которые приходят за посылками. Если помягче , то он говорил, когда голодный его все бесят и то что много заказов заказывают бесполезные люди…
2. Я понимаю, что должна вскрыть товар и проверить. Но просто нет места в этом ПВЗ, когда еще есть люди и идет приемка( распределение) товара , проверять 20 платьев или 10 посылок…
Перемерив все вещи, в одной из упаковки я сделала маленькую дырочку, чтобы посмотреть цвет платья. Я не стала его мерить и уж тем более не достала. Я физически не могла через дырочку в 2 см вытащить его. Думая о других посетителях в ПВЗ я отдала на отказ вещи и стала обуваться. Алексей тем временем разорвал упаковку без моего присутствия и убедил, что там не хватает комплектации у платья, повторюсь я его не вскрывала. Убеждал, что я должна что-то читать. У него видимо нет детей и не знает, когда у тебя есть ограниченное время прибежать померить, выбрать или не выбрать и убежать 🤪. Какой там проверять. Никакой человечности нет у него. Я думаю ему не стоит работать с людьми. Такие сотрудники отбивают охоту заказывать на ВБ что либо.
1
Вера Ц.
Level 2 Local Expert
October 9
Сотрудник пункта выдачи, который назвался Алексеем, создает конфликт на ровном месте, делает замечания в грубой форме, хамское поведение на рабочем месте. Цитирую: "не нравится, Выбирайте другой пункт выдачи". На мой взгляд, если сотрудник не умеет работать с клиентами, такого сотрудника надо увольнять. Читаю отзывы и понимаю, что этот сотрудник хамит многим.
Ставлю оценку "единица" сотруднику Алексею. К сожалению, сотрудник является лицом пункта выдачи!