Сегодня забирали товар на пункте выдачи, проверили все товары под камерой. Заказала 2 пары обуви, на одном сапоге была заводская царапина, решила все равно примерить товар, не подошел размер, стали возвращать, девушка с пункта выдачи не захотела принимать товар, мы попросили видео с камер видеонаблюдения, потому что там видно как мы рассматриваем эту царапину и обсуждаем её. Девушка отказала, потребовала забрать товар, пригрозила, что если мы его оставим то все равно спишет деньги с карты. Товар мы забрали, но деньги она так и не списала ни за один товар и теперь товары висят, как будто мы их не забрали и они лежат на пункте выдачи, ужасный пункт выдачи! Теперь не знаем как решить нашу проблему. В поддержке вайлдбериз тоже никаких решений не предлагают, отвечает на вопросы бот

Кристина

Level 3 Local Expert

Обслуживание желает лучшего, работники хамят, повышают голос. На счет пятен, согласовано в валберис, за пятна которые небыли замечены до примерочной, понимаю, но как обойтись без пятен в самой примерочной - я не знаю) Очень грязные примерочные, пол весь в грязи, сиденья, зеркала в грязи, что не положишь - сразу замараешь, будто бы примерочные вообще не прибирают. Вообщем ужасный пункт выдачи, не рекомендую.

Екатерина Кочурова

Level 3 Local Expert

Отвартатительный пункт выдачи. Постоянно грязно и сыро. Ощущение, что оказался на каком-то рынке. Приходится мерить вещи стоя на картонке. Постоянно все заставлено коробками. Менеджеры хамоватые и позволяют себе курить прямо в помещении при посетителях.

Wildberries

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

72 reviews