Wildberries
60 reviews
March 22
Накипело. Был замечательный пункт выдачи, заказывала много и ходила сюда с удовольствием, но сейчас это ужас. В последнее время попадаю только на сотрудника Дарью, пожалуйста, примите меры, это неадекватный и грубый сотрудник, которому нельзя работать с людьми!! Это не только отсутствие банальной вежливости, но и постоянная ругань при клиентах, даже при детях, плюс стало очень грязно, повсюду коробки, мусор… Вторая девушка приятная, к ней вопросов никаких. Но с Дарьей, мне кажется, уже пора что-то решить, вы же видите, сколько негативных отзывов поступает на ее работу, в чем дело? Я всегда выбирала Вайлдбериз, потому что был очень приятный пункт, но сейчас буду переходить на озон, потому что такое отношения терпеть больше невозможно.
2
February 20
Сотрудник пункта выдачи в полном неадеквате, пожалуйста, проверьте её на психические нарушения.
Сегодня я спустилась за своим заказом, дернула ручку, сотрудница вылетела с бешенными глазами и начала на меня орать, оскорбляла!
Единственное, что я спросила, в адеквате ли она...
В конце она чуть ли не бросилась на меня, я успела выскочить и запечатлеть её, она послала меня!
САМ ПУНКТ ВЫДАЧИ УЖАСЕН, ВСЕ ГРЯЗНОЕ, ЗАКАЗЫ ТЕРЯЮТСЯ И У НИХ ПОСТОЯННО ВИСИТ КАРТОННАЯ ТАБЛИЧКА С НАДПИСЬЮ «ПЕРЕРЫВ 15мин», КЛИЕНТЫ СТОЯТ В ОЧЕРЕДИ ЗА СВОИМИ ЗАКАЗАМИ ЗА ДВЕРЬЮ, СОТРУДНИКИ НЕНАВИДЯТ СВОЮ РАБОТУ.
5
1
March 17
Я всех приветствую кто не первый пишет жалобу на сотрудницу пункта выдачи.
Я сам курьер и вежливо ей сказал, в ответ мне по хамски ответила слово «мне наплевать». Пришлось мне из за нее развернуться и уйти и заказ тоже отменить и я ушел в минус из-за нее. Пришлось мне идти в другом пункте выдачи заказа взять.
Таких нужно уволить, и никто не имеет право так разговаривать с кем либо.
Если будет так со всеми по хамски разговаривать, отсутствие вежливости и прочее.
Ее никто на работу не возьмет я б сказал.
Если я здесь еще раз окажусь ее увижу и начнет дальше хамить, я вызову полицию.
И все это на диктофон нужно будет записать как она с посетителями общается
2
December 8, 2024
Один из худших ПВЗ. Пришла уточнить была ли сегодня поставка, так как в приложении отображалась сегодняшняя дата и заказ нужен был сегодня. Женщина ответила мне, что может примет товар, может, нет. Так как доставили 12 коробок и вы вообще понимаете что это такое?))) я говорю но людей же нет и вы ничего не делаете. На что она фыркнула и ушла. Никогда подобного не встречала
4
November 20, 2024
Удобное для меня расположение ПВЗ. Интерьерный вход, как будто попадаешь в картинную галерею. Но вот лестница на входе очень крутая, проход тесный, не разойтись при встречном движении.
Сам ПВЗ просторный, с раздевалками, без очередей.
January 25
Обожаю этот пункт выдачи. Лучшая сотрудница Александра (и была еще Анастасия)
ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА к владельцам пвз, смотрите кто выходит на замену…сегодня была крайне странная по поведению девушка…в очереди люди переглядывались «не пьяная ли она»…Я Почти сразу ушла, так как была с ребенком…это шок конечно.
8
December 20, 2024
На выдаче работает мужчина не совсем вменяемый и обращается безобразно. Вынес в мятых коробках товар и сразу пробил. Я брать не стала, но он сказал, что возврату не подлежит. Пришлось забирать. Общаться со мной отказался. Просто игнорировал.
3
March 16
Просто жесть, Дверь закрыта , дама которая очень просила в прошлый раз оценить пвз, с явным недовольствием вкрикнула мне в лицо , что ‘обед ‘ и захлопнула дверь . На самой двери никаких опознавательных знаков , что обед и насколько .
3
March 9
Очень нравится пункт выдачи 🌷очень приятная девушка работала 8 марта, спасибо ей большое за профессионализм, чувство юмора и терпение
1
June 7, 2024
Девушка, работающая в маске и кепке - некомпетентная и творит произвол!!! По-другому тут и не скажешь! Во-первых, её работа выдавать заказы. Заказ можно получить по qr-коду и по цифровому коду. Вот по цифровому коду выдавать заказы отказывается категорически! Ссылается на какой-то внутренний ЧАТ, в котором просили не выдавать заказы без qr. В результате, один из заказов, который я пыталась получить несколько раз, так и уехал обратно, списав с меня 100 рублей. Во-вторых, задаёт какие-то личные вопросы, грозится полицией. Ну я тоже могу вызвать полицию, если на то пошло. В общем, не повезло замечательной Багетной мастерской с таким соседством. Надеюсь, руководство Wildberries разберётся с этой дамой, ну а я, в свою очередь, напишу тоже на проверку.
8
March 22
Добрый день!
Хочу донести общую жалобу на сотрудницу Дарью, которая работает в ПВЗ на Малой Бронной. Вы извините, но как в центре города может работать такая хабалка?? Люди массово пишут в отзывах на ПВЗ, что у девушки явно проблемы с головой, она неприемлемо и нагло себя ведет. Я вообще в первый раз когда ее увидела, думала что она под чем-то…. Она матерится на весь ПВЗ при детях, хабальское поведение, орет по телефону на громкой связи при полном ПВЗ покупателями, КУРИТ внутри ПВЗ при посетителях. Это просто треш. Я живу здесь и давно хожу в этот ПВЗ, все всегда было замечательно. Но эта женщина неадекватная, ей нельзя работать с людьми, ей реально нужно проверить голову….
1
December 20, 2024
20 декабря 2024г. Пришла к 10.00, время 10.35 - пвз до сих пор не открыт. Уже около 8 челочек приходило и уходило, не дождавшись.
2
April 5
Вчера была на данном пункте выдачи, был сотрудник Максим. Общался вежливо, заказ выдали быстро 👍🏻👍🏻
December 29, 2024
Хочу сказать спасибо за быстрое обслуживание 🫰 и сотрудница очень вежливая
March 22
22.03.25
Девушка с тёмными длинными волосами на пвз вела себя по хамски. На мое "здравствуйте" молчание. Потом она долго не могла найти часть заказа. Когда нашла просто швырнула его на стол передо мной. На моё "до свидания" тоже соответственно молчание. Постоянно кидала какие-то злобные взгляды. Я так и не поняла, что это было.
1
December 28, 2024
Худший пвз Москвы сотрудница вместо работы мило болтает с таджиками посетителям хамит показывает недовольство!!
3
February 19
Пришел забрать доставку, встал в очередь. Пока стоял наблюдал картину, как менеджер покрывает матом и орет «быстрее давайте», «поназаказывают» и т.д. на всех посетителей, как очередь дошла до меня я не стал исключением. Управляющие ПВЗ, пожалуйста, смотрите, кого берете на менеджеров
1
March 18, 2024
Хороший пункт выдачи, приятный работник, помогла распокрвать и проверить товар, очень удобное расположение в одной из центральных частей Москвы!
1
May 28, 2024
При нас привезли товар с доставкой вечером. 25 минут до закрытия. Нужен был от туда срочно один товар. Показали фото, да и доставка по нему стояла на сегодня. Отказались искать. ЛЕНЬ! Лень им. Спасибо, что сорвали рабочий процесс.
4
3
December 19, 2024
Худший пвз на моей памяти. Хамское отношение работника и полное отсутствие компетентности
1
May 13
Отличный пункт, быстро обслужили. Рекомендую
December 22, 2023
Девушка которая работает в маске и кепке, неприветлива, и достаточно груба, стояла в очереди и слушала как постоянно ругается с посетителями, и это не в первый раз.
Мне неприятно сюда приходить, негатив получаешь….
Плюс действительно очень грязно, пол в ужасном состоянии, просто ламинат кинули на неровную поверхность и ходите люди, спотыкайтесь.
Сделайте ремонт и поставьте доброжелательного сотрудника пожалуйста.
7
1
January 6
Один из худших пунктов выдачи, большие очереди, девушка на выдаче очень сильно хамит
4
February 3
Девушка быстро выдала заказ, была очень приятна в общении
1
December 29, 2024
Нехорошая женщина на пункте не выдает заказы , говорит ток своим курьерам отдают .
2
March 22
Опять была пьяная сотрудница, слова не выговаривала от слова совсем, шаталась, не выдала половину товаров а провела как будто я их получила
в очереди все всё понимали
2
September 7, 2024
7 сентября пункт выдачи был закрыт в 10:50 и в 11:24. Где ваши сотрудники - отсыпаются после пятничной гулянки???
August 22, 2024
Пришли в 21:37
Висит табличка «перерыв 15 мин»
И до 22:00 никого не было!!!
Наплевательское отношение! Люди рассчитывают свое время!
January 18
Быстрое, четкое обслуживание 👍
October 13, 2024
Всегда чисто, работают доброжелательные сотрудницы
December 15, 2024
Классный пункт только в подспопке)
October 27, 2023
Довольно странные люди работают. Девушка за прилавком скрывает лицо маской и козырьком бейсболки. Вежливость и приветливость отсутствует. Учитывая нашу локацию - не зачёт
6
December 1, 2023
Девушка всегда отзывчива и работает быстро, мне нравится, все супер !
March 9
в целом пвз окей, но сеголня там работает пьянь из деревни, либо была пьяная лмбт отходнях хз, общается неподобающе
4
August 19, 2023
Пункт работает с 10:00 ежедневно. Время 10:47, никого нет, а двери на распашку.
Интересно, когда подойдут? Здесь уже очередь из 4х человек
И доставка еще на 2 недели задержалась…
5
November 5, 2024
Доставка 👎 целый день ищут курьера. В пункте полных хаос.
January 30
Хороший пвз, все быстро и четко, чисто
December 25, 2023
Очень медленно работает сотрудник, один сотрудник.
Первый раз вижу такой неогранизованный пункт выдачи.
2
December 11, 2023
Отличны пункт выдачи. Приятные работники. Но ремонт пора сделать ) Рекомендую
August 2, 2024
Потрясающий дизайн входа! Очень!
1
June 10, 2024
Чисто, работают приветливые и ответсвенные девушки, несмотря на высокую загрузку…
November 5, 2024
Девушка ушла домой , повесив табличку перерыв 15 минут , вернулся через час , все еще закрыта
Это не в первые , смените ее пожалуйста
3
September 22, 2023
всё ок, но сложно найти вход.
на фото вам нарисовал куда идти.
в калитку звонить не надо, она открыта.
2
November 18, 2024
грубый менеджер пвз
работает с высокомерием
14.11.2024
October 22, 2023
За 10 минут очередь не продвинулась даже на одного человека вперед, очень медленно работает персонал
2
December 17, 2022
Ужас . Чтобы найти офис, нужно от вывески обойти здание и найти микро надпись ручкой на звонке ворот. В нее войти и ещё пройти за угол. Обратно тоже по звонку. 20 минут в никуда.
1
November 11, 2022
Отличное обслуживание, чисто в помещении, быстрое обслуживание, нет очередей
1
March 11, 2023
Интересный комментарий сотрудника на выдаче. Отсутствие простого пакета-майки объяснила проблемами компании
1
1
December 12, 2022
Удобное расположение в центре. Очень отзывчивые девушки.
September 12, 2023
Всё хорошо, но нужно поскорее сделать ремонт.)