Wildberries
68 reviews
October 25, 2024
Хочу сказать большое человеческое спасибо сотруднику, молодому человеку работавшему 24-25 октября в ПВЗ. Парень решил мою проблему созданную сотрудницей этого же пункта, по возврату товара. Сотрудница, девушка не сделала корректно возврат товара. Из-за этого мне пришлось в течении 14 дней ходить в ПВЗ выяснять куда пропал товар, который я вернула и писать в поддержку Вайлдберриз, чтобы вернуть ещё и свои деньги. Хорошо, что есть адекватные ребята в лице молодого человека. Это новый сотрудник ПВЗ. Парень работает всего два дня, но не смотря на это быстро понял как надо помочь и разобраться с проблемой. Связался по телефону с руководителем ПВЗ Петром и ребята нашли пропавший товар, сделали его возврат и вернули мне деньги. Ребятам - респект! Что касается сотрудницы-девушки создавшей проблему, то её надо уволить за такие косяки! Благодаря её косякам много отрицательных отзывов об этом пункте. Она только мешает и создаёт проблемы в работе хорошим ребятам.
2
1
January 2
Ужасный пункт выдачи!
Грязный,такое ощущение,что там никогда не убираются.
Сотрудник просто ужасный,который работает уже на протяжении месяца там один,как бы это ужасно не звучало,но этот сотрудник подглядывает за ширму!
Примерочные ужасные,их нельзя задвинуть до конца,видно как я переодеваюсь.
Это просто отвратительно,вся это грязь в пункте выдачи,этот сотрудник,просто мерзость!
1
1
October 24, 2024
Отвратительно! Грязь, мусор, коробки . Не пройти. ЗАКАЗ не могут найти уже 5 дней. Вчера пришла, пункт вообще закрыт. Никаких объявлений. И главное непонятно, куда жаловаться. Написала в службу поддержки wb, ответа нет.
2
October 18, 2024
Отвратительно работает пункт выдачи. Неоднократно были сложности с получением заказа. То не могут найти, то сотрудник не вышел на работу. В помещении грязно, коробки стоят на проходе. Больше нет желания заказывать в этот пункт.
4
1
November 22, 2024
Отвратительный пункт выдачи.
Грязный, очень долго не могут найти товар.
Персонал меняют как перчатки, бардак.
холод собачий, примерить вещи не возможно, кабинка только одна с крю чками.
1
1
November 21, 2024
Как не придешь, то перерыв, то совсем дверь закрыта. Достали… Почему нельзя тогда просто повесить вывеску, когда у вас перерыв? Самый худший пункт ВБ.
2
1
February 12
Отличный пункт, чисто, сотрудники всегда вежливы и отзывчивые , есть диванчик и стулья это большой плюс для удобства.Работают с 10 до 22. Есть пандус.
January 22
Частенько технические сбои у ВБ, внутри уставшее помещение.
Женщина вежливая и терпеливая, но видно что замученная от коробок и пыли.
January 17, 2024
Принесла сегодня вечером на возврат две пары джин не пошли. Девушка помурыжила меня двадцать минут после чего сказала, все готова возврат оформлен. Я пришла домой и какого мое удивление! Она даже не удосужилась проверить товар и оформила только одну пару. Что со второй я понятия не имею. Мне завтра на работу к десяти и пунк открывается в десять. Как доказывать что верблюды не летают я просто не представляю. И дарить полторы тысячи тоже не хочется. Их вообще хоть как то обучают. Или просто с улицы когопапало набирают.
4
1
December 19, 2024
Очень расторопные молодые люди ! Но, неплохо бы чуть облагородить ПП.
October 20, 2024
Уважаемые руководители пункта выдачи товара. Организуйте отличную работу данного пункта. Сейчас по близости закрылся один пункт. У вас увеличилось количество покупателей, скоро Новый год, товара будут еще больше. Увеличьте количество сотрудников, наймите уборщицу.
5
May 31, 2023
Все прекрасно, особенно хочу выделить сотрудницу Яну, всегда вежлива и приветлива, что в свою очередь не менее важно, чем чистота помещения и общая атмосфера :>
1
September 7, 2024
Человек на выдаче час ходил искал посылку клиента передо мной. Нашел ли неизвестно, т.к все из очереди, включая меня уже ушли
5
1
October 21, 2024
Расположение удобное,вежливый персонал. Всегда оперативно выдают щаказы
1
July 1, 2024
Хорошее обслуживание! Хорошие ребята, всегда чисто в пункте выдачи
1
2
October 22, 2024
Приходил несколько раз и дверь была закрыта в рабочее время
2
July 26, 2023
С момента смены сотрудников на пункте выдачи все стало очень грустно: на неделе дважды столкнулась с тем, что не могу забрать заказ - в 10.30 пункт еще закрыт, а в 20.40 он уже закрыт. При обращении к сотруднику в ответ услышала «Я много работаю, вы должны войти в мое положение»!
Пару дней назад в примерочной по занавеске полз таракан.
3
September 3, 2024
Собственнику необходимо сменить помещение для аренды. Заходить невозможно, вечно запах тухлятины, мусор и грязь. Очень жалко приветливых и добрых девочек-сотрудниц, которые там целый день сидят!
6
1
August 3, 2023
Интересная практика самопроизвольных перерывов. Все понимаю, все люди, но нужно в таком случае контактный номер оставлять для связи. Отошла на 10 минут с работы за заказом, а тут такое.
2
1
November 8, 2023
Отличный пункт,сотрудники шустрые,товара много,но все быстро и оперативно👍🏻
1
August 31, 2024
График работы с 10 но нет работников на месте ,уже такое наблюдается не впервые
4
1
March 23, 2024
Полуподвальное помещение. Работники вежливые,внимательные,рядом парикмахерская.
1
December 15, 2023
Маловато помещение, заказы не всегда находят... Только что увидела адрес, я писала про пункт на 3-ей Парковой, д.20
March 7, 2024
Сотрудник Максим оооочень доброжелателен, а ещё он готов к работе и выдаче раньше начала рабочего дня!!
2
December 1, 2022
Очень чисто,девочки,которые выдают товар очень доброжелательные. 2 кабинки для примерки,хорошее освещение. Всё супер!!!
1
September 25, 2024
Близко от дома. Всегда быстро отпускают.
December 7, 2023
Ушел куда то на 10 минут стоим уже 10 человек 20 минут никого нет товар по всему зале лежит бури не хочу ) так себе пункт выдачи
5
1
January 10
Работники хорошие.
February 26, 2024
Быстро и качественно, посылки приходят целые.
А главное их не теряют 👀
2
October 30, 2021
Подвальное помещение,низкие потолки, окон нет, свежий ремонт, в помещении так же есть парикмахерская по соседству, только открылся- информация на сайте в б не соответствует фактической- у вас режим работы 5 дней с 10 до 21, и суб. и воскр. с 10-20. Это важно, не надо начинать с обмана. И примерок у Вас 2 , а не 3. Поменяйте информацию на сайте Wildberries. Пункт партнерский, хотя числиться что пункт WB зачем открывать в удаленности 200 метров от другого? Кому это выгодно? Помещение в подвале на любителя, без окон. Мне не понравилось.
2
9
February 9
Все отлично
April 5, 2024
Пункт выдачи, в котором постоянно грязно не опрятно. Коврики грязные, постоянно какие-то коробки. Не приятный осадок после посещения этого пункта.
3
1
June 29, 2024
ПВЗ каких много. Ничего особенного
1
March 4, 2024
А это нормально, что сотрудники пункта выдачи периодически уходят с места работа на какое-то время по своим личным делам? :))))
2
1
November 17, 2021
Внимательный аккуратный персонал, помещение со свежим ремонтом. Пункт в целом легко найти с улицы, не надо плутать во дворах. Тут же есть парковочные места.
2
2
July 9, 2022
Удобный пункт в глубине подвальных помещений. Никогда не встречал очередь. Сотрудник, издали увидев посетителя, уже тянет руку со сканером.
2
1
September 9, 2022
Получил товар, приехал сломанный проверил на месте и сделал возврат!!! Списали за возврат деньги хотя я не отходил никуда с пункта выдачи!!!!
3
4
November 13, 2021
Просторное и чистое помещение, есть много парковочных мест, а это для меня очень важно. Рекомендую всем!
2
1
December 7, 2021
Очень удобное место, сразу видно, где пункт и парковка есть, я не знаю, чего все говорят, что это подвал, нужно 2 ступеньки вниз спуститься, вот это трагедия😂
2
1
November 13, 2021
Очень светлое и свежее помещение с новым ремонтом, вежливый и дружелюбный персонал. Всем советую!
1
1
April 3, 2022
Хороший пункт выдачи, свежий ремонт, отличный персонал. Всегда чисто.
1
1
June 15, 2024
Самый хороший пвз ❤️
1
1
September 15, 2023
Очень грязное место, товар лежит не проходе…
1
October 24, 2023
Девушка очень долго ищет заказы и выстроилась большая очередь. Каждый раз одно и тоже.
2
1
December 15, 2023
Сотруднику огромное спасибо
October 20, 2023
Сотрудник не умеет проводить оплату. Грязно
2
May 5, 2023
Самый вонючий пвз. Или проветривать надо или ароматизаторы вешать. Вонь ужасная.
3
December 29, 2023
Быстрое обслуживание
June 10, 2023
Заказы приходят вовремя, без задержек .
July 25, 2022
Всегда всё вовремя доставляют. Операторы всегда вежливы.
2